La búsqueda de ediscovery no encuentra archivos de SharePoint: causa raíz y solución

Cuando ejecuta una búsqueda de eDiscovery en Microsoft Purview, es posible que los resultados no incluyan archivos de SharePoint que espera encontrar. Este problema suele ocurrir porque el ámbito de búsqueda, el estado de indexación o el tipo de contenido no están configurados correctamente. La causa raíz suele ser un desajuste entre dónde se ejecuta la búsqueda y dónde se almacenan los archivos, o que los archivos no estén completamente indexados. Este artículo explica las razones técnicas detrás de los resultados de búsqueda faltantes y proporciona una solución paso a paso para garantizar que las búsquedas de eDiscovery devuelvan todos los archivos de SharePoint relevantes.

La búsqueda de ediscovery no encuentra archivos de SharePoint: solución segura para el usuario

Cuando ejecuta una búsqueda de eDiscovery en el portal de cumplimiento de Microsoft Purview, los archivos de SharePoint que deberían aparecer en los resultados faltan. Este problema generalmente ocurre porque la consulta de búsqueda de contenido no incluye todas las ubicaciones del sitio o porque los archivos están almacenados en una ubicación que eDiscovery no puede indexar de forma predeterminada, como una biblioteca con permisos especiales o un sitio que no está completamente rastreado. Este artículo explica por qué eDiscovery omite archivos de SharePoint y proporciona una solución paso a paso que un administrador de cumplimiento puede aplicar sin afectar a los usuarios finales.