El acceso de administrador de la colección de sitios no abre archivos: solución para OneDrive for Business

Cuando se agrega como administrador de colección de sitios a un sitio de SharePoint, espera poder abrir todos los archivos de ese sitio. Sin embargo, muchos administradores no pueden abrir archivos almacenados en bibliotecas de OneDrive for Business que pertenecen a los miembros del sitio. Este problema ocurre porque los permisos de administrador de colección de sitios no otorgan automáticamente acceso a las bibliotecas personales de OneDrive de los usuarios. Este artículo explica por qué existe esta brecha de permisos y proporciona los pasos exactos para resolverla.

El administrador no puede acceder al OneDrive de un ex empleado: solución para OneDrive for Business

Cuando un administrador intenta abrir el OneDrive de un ex empleado, a menudo ve un error de acceso denegado o una página en blanco. Esto ocurre porque OneDrive for Business utiliza permisos a nivel de sitio que no se transfieren automáticamente después de que un empleado deja la organización. Este artículo explica los requisitos de permisos exactos y proporciona la solución paso a paso utilizando el Centro de administración de Microsoft 365. Siguiendo estos pasos, un administrador obtendrá acceso a los archivos almacenados del ex empleado sin necesidad de contactar al Soporte de Microsoft.