La delegación de acceso no aparece en OneDrive: solución para OneDrive empresa

Al abrir OneDrive para la Empresa en un navegador web y hacer clic en el icono de engranaje para buscar la configuración de uso compartido, la opción Delegación de acceso no aparece. Este problema suele ocurrir porque la delegación de acceso no es una función nativa de OneDrive: forma parte de los permisos del sitio de SharePoint y requiere una configuración administrativa específica. Este artículo explica por qué no aparece la delegación de acceso en OneDrive, cómo acceder a ella a través de SharePoint y qué hacer si su inquilino no tiene la función habilitada.

La delegación de acceso permite que un usuario con permisos de control total conceda a otro usuario acceso a sus archivos de OneDrive sin compartir cada archivo individualmente. Cuando la opción no aparece, no se puede delegar el acceso directamente desde la interfaz de OneDrive. La causa suele ser una de tres: está buscando en el lugar equivocado, su inquilino no ha habilitado la función o su cuenta no tiene el rol de administrador de SharePoint requerido.

Este artículo cubre la ubicación exacta de la delegación de acceso en el centro de administración de Microsoft 365, cómo habilitarla mediante PowerShell y cómo solucionar errores comunes de permisos. Al final, podrá delegar el acceso a OneDrive a un colega o al personal de soporte de TI utilizando el método correcto basado en SharePoint.

Por qué falta la delegación de acceso en OneDrive

La delegación de acceso es una función de SharePoint Online que permite que un usuario con permisos de control total en un sitio de OneDrive conceda a otro usuario el mismo nivel de acceso. La opción no aparece en la interfaz de usuario de OneDrive porque Microsoft la diseñó como un permiso a nivel de sitio, no como una opción de uso compartido de archivos. Debe navegar al centro de administración de SharePoint para habilitarla y luego usar los permisos del sitio de SharePoint para asignar al delegado.

La función está desactivada por defecto en la mayoría de los inquilinos de Microsoft 365. Incluso si está habilitada, el delegado debe ser administrador de SharePoint o administrador de la colección de sitios del sitio de OneDrive de destino. Si no es administrador de SharePoint, no verá la opción de delegación de acceso en absoluto. Además, la función requiere que el sitio de OneDrive sea una colección de sitios de SharePoint, lo cual siempre es cierto para OneDrive para la Empresa.

Una idea errónea común es que la delegación de acceso es una casilla de verificación en la configuración de OneDrive. En realidad, es un interruptor a nivel de inquilino que controla si un propietario del sitio puede delegar el acceso a todo su sitio. Sin este interruptor habilitado, ningún usuario verá la opción en ningún lugar de OneDrive o SharePoint.

Pasos para habilitar y usar la delegación de acceso para OneDrive

Siga estos pasos en orden. Debe ser administrador de SharePoint en su inquilino de Microsoft 365. Si no lo es, pida a su administrador global que realice los pasos 1 y 2.

1. Abra el centro de administración de SharePoint
   Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft 365 en admin.microsoft.com. En la navegación izquierda, seleccione Mostrar todo, luego Centros de administración, y luego SharePoint. Esto abre el centro de administración de SharePoint donde se encuentran los ajustes a nivel de inquilino.
2. Habilite la delegación de acceso para el inquilino
   En el centro de administración de SharePoint, seleccione Directivas en el menú izquierdo y luego seleccione Control de acceso. Desplácese hacia abajo hasta Delegación de acceso. Active el interruptor en Activado. Si el interruptor no está visible, es posible que su inquilino aún no tenga habilitada esta función; consulte el método de PowerShell a continuación.
3. Use PowerShell para habilitar la delegación de acceso si falta el interruptor
   Abra Windows PowerShell como administrador. Instale el Shell de administración de SharePoint Online si aún no lo ha hecho: Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell. Conéctese a su inquilino: Connect-SPOService -Url https://yourtenant-admin.sharepoint.com. Reemplace yourtenant con el nombre real de su inquilino. Ejecute: Set-SPOTenant -EnableAccessDelegation $true. Verifique con: Get-SPOTenant | Select EnableAccessDelegation. La salida debería mostrar True.
4. Identifique el sitio de OneDrive de destino
   En el centro de administración de SharePoint, seleccione Sitios en el menú izquierdo y luego Sitios activos. Busque el sitio de OneDrive del usuario. La URL suele tener este aspecto: https://yourtenant-my.sharepoint.com/personal/username_tenantname_onmicrosoft_com. Anote la URL o cópiela.
5. Agregue al delegado como propietario del sitio
   Abra el sitio de OneDrive de destino en un navegador web. Seleccione el icono de engranaje y luego Permisos del sitio. En Propietarios del sitio, seleccione Agregar propietarios del sitio. Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona que recibirá el acceso delegado. Seleccione Guardar. El delegado ahora tiene control total sobre todo el sitio de OneDrive, incluidos todos los archivos y carpetas.
6. Delegar acceso desde la perspectiva del usuario
   El usuario cuyo OneDrive se está delegando también debe navegar a su sitio de OneDrive en un navegador. Seleccione el icono de engranaje y luego Permisos del sitio. En Propietarios del sitio, puede agregar al delegado usando el mismo proceso. La opción de delegación de acceso en sí no es un botón: es la capacidad de agregar propietarios del sitio sin ser administrador de SharePoint. Una vez que el interruptor está habilitado, cualquier propietario del sitio puede agregar otros propietarios del sitio.

Si la delegación de acceso aún no aparece

Falta el interruptor de delegación de acceso en el centro de administración de SharePoint

Si no ve el interruptor de delegación de acceso en Directivas > Control de acceso, su inquilino puede estar en una versión anterior de SharePoint o la función podría estar implementándose gradualmente. Use el comando de PowerShell del paso 3 anterior. Si el cmdlet devuelve un error que indica que la función no está disponible, contacte al soporte de Microsoft y solicite que se habilite la función para su inquilino. A partir de 2025, la delegación de acceso está disponible en todos los planes de Microsoft 365 que incluyen SharePoint Online, pero algunos inquilinos pueden tenerla deshabilitada a nivel de infraestructura.

El delegado no puede acceder al sitio de OneDrive después de ser agregado

Esto suele ocurrir cuando el delegado no tiene una licencia de SharePoint asignada. Cada usuario que accede a un sitio de OneDrive como propietario del sitio debe tener una licencia de SharePoint Online. Verifique en el centro de administración de Microsoft 365 en Usuarios > Usuarios activos que el delegado tenga una licencia asignada. Si el delegado aún no puede acceder al sitio, borre la caché del navegador y cierre y vuelva a iniciar sesión. También confirme que la URL del sitio sea correcta y que el delegado esté agregado como propietario del sitio, no como visitante del sitio.

El usuario no puede agregar al delegado como propietario del sitio

Si el usuario no es propietario del sitio, no puede agregar otros propietarios del sitio. El usuario debe ser propietario del sitio de su propio OneDrive. Por defecto, el usuario que posee el sitio de OneDrive es propietario del sitio. Sin embargo, si un administrador de SharePoint lo eliminó del grupo de propietarios del sitio, no verá la opción de agregar a otros. El administrador de SharePoint debe volver a agregar al usuario como propietario del sitio a través del centro de administración de SharePoint en Sitios > Sitios activos > seleccionar el sitio > Permisos > Propietarios del sitio.

Delegación de acceso vs. vínculos para compartir: diferencias clave para OneDrive

Elemento	Delegación de acceso	Vínculos para compartir
Alcance	Control total sobre todo el sitio de OneDrive	Acceso de vista o edición a archivos o carpetas específicos
Ubicación de administración	Centro de administración de SharePoint + permisos del sitio	Interfaz de OneDrive o menú contextual de archivos de SharePoint
Requiere habilitación del administrador	Sí: el interruptor a nivel de inquilino debe estar activado	No: los vínculos para compartir siempre están disponibles
Nivel de permiso	Propietario del sitio (control total)	Ver, editar o permisos específicos de archivo
Caducidad	Permanente hasta que se elimine	Se puede configurar para que caduque después de un número de días
Mejor caso de uso	Soporte de TI, delegación de gerentes, salida de empleados	Colaboración en documentos con usuarios internos o externos

La delegación de acceso otorga a una persona control total sobre el sitio de OneDrive, incluida la capacidad de agregar otros propietarios del sitio, cambiar la configuración del sitio y administrar todos los archivos. Los vínculos para compartir son más granulares y pueden limitarse a acceso de solo lectura para archivos específicos. Elija la delegación de acceso cuando necesite acceso completo continuo a todo un OneDrive y use vínculos para compartir para colaboración temporal o específica de archivos.

Ahora puede habilitar la delegación de acceso para su inquilino usando el centro de administración de SharePoint o PowerShell y asignar un delegado como propietario del sitio. A continuación, pruebe la función haciendo que el delegado inicie sesión en el sitio de OneDrive de destino y confirme que puede ver todos los archivos. Para una administración avanzada, considere crear un grupo de seguridad en Azure AD y agregar el grupo como propietario del sitio en lugar de usuarios individuales; esto facilita la revocación del acceso más adelante.