Si es administrador de OneDrive y recibe un error de acceso denegado al abrir el sitio de un usuario, este artículo explica el modelo de permisos y los pasos para otorgar acceso.
Cuando verifica el estado de sincronización de OneDrive en el centro de administración de Microsoft 365, es posible que vea dispositivos listados como faltantes en Intune. Esto significa que el dispositivo está sincronizando archivos pero no es reconocido como compatible o administrado por Microsoft Intune. La causa raíz suele ser una inscripción de dispositivo rota o incompleta, un certificado caducado o un registro de dispositivo obsoleto en Intune. Este artículo explica por qué OneDrive informa dispositivos como faltantes en Intune y proporciona los pasos exactos para resolver el problema.
Tras renombrar tu dominio de Microsoft 365, Known Folder Move puede fallar. Esta guía explica cómo limpiar el registro y la caché de OneDrive para restaurar la redirección de carpetas.
Si una biblioteca empresarial no aparece en la configuración de sincronización de OneDrive, puede deberse a plantillas incompatibles, permisos insuficientes o límites de elementos. Siga estos pasos para restaurarla.
Cuando cambias el nombre de un sitio de SharePoint, su URL cambia y OneDrive deja de sincronizar. Este artículo explica cómo detener la sincronización antigua y volver a conectarla al nuevo URL sin perder archivos.
Si restableció OneDrive y sus bibliotecas de SharePoint o Teams no se vuelven a conectar, esta guía explica el motivo y le muestra los pasos exactos para restaurarlas.
Cuando haces clic en un archivo de Office grande en OneDrive Empresarial, la vista previa del navegador puede mostrar una pantalla en blanco, un indicador de carga que nunca termina o un mensaje de error. Este artículo explica los límites de tamaño que causan el problema y proporciona tres métodos para ver o trabajar con archivos grandes sin depender de la vista previa.
Cuando activas la carga de cámara en OneDrive Empresarial, tus fotos pueden subirse inesperadamente a tu cuenta personal de OneDrive. Este artículo explica por qué ocurre y ofrece soluciones alternativas para guardar tus fotos móviles directamente en OneDrive Empresarial.
¿La aplicación móvil de OneDrive no sube tus fotos de negocios? Esta guía explica las causas comunes y ofrece soluciones paso a paso para que vuelvas a subir tus imágenes sin problemas.
Si ves archivos en OneDrive web que no puedes abrir desde la aplicación de escritorio, este artículo explica las causas y ofrece soluciones paso a paso.