Os relatórios do Copilot no centro de administração do Microsoft 365 mostram como sua organização usa o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365. Você pode ver tendências de adoção, contagens de usuários ativos e uso de recursos. Sem esses relatórios, os administradores não conseguem medir o retorno sobre o investimento do Copilot nem identificar necessidades de treinamento. Este artigo explica como acessar os relatórios, interpretar os dados e exportar as informações de uso para análise posterior.
Principais Conclusões: Como Usar os Relatórios do Copilot no Centro de Administração
- Centro de administração do Microsoft 365 > Relatórios > Uso > Copilot: Local central para todos os dados de uso do Copilot no seu locatário.
- Botão Exportar para CSV: Baixa os dados brutos de uso para análise personalizada no Excel ou Power BI.
- Filtro de período (7, 30, 90, 180 dias): Ajusta a janela de relatório para corresponder ao seu ciclo de revisão ou período de faturamento.
Entendendo os Relatórios do Copilot no Centro de Administração
O relatório do Copilot faz parte do conjunto de análises de uso do centro de administração do Microsoft 365. Ele coleta telemetria das interações do Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e no Microsoft 365 Chat. O relatório mostra apenas dados agregados. Nenhum conteúdo de usuário individual ou texto de conversa é incluído.
O relatório responde a três perguntas principais. Primeiro, quantas pessoas na sua organização usam o Copilot diariamente. Segundo, quais aplicativos recebem mais atividade do Copilot. Terceiro, se o uso está crescendo ou diminuindo ao longo do tempo.
Pré-requisitos para Visualizar os Relatórios
Você precisa de uma das seguintes funções de administrador para acessar o relatório: Administrador Global, Leitor de Relatórios, Leitor de Relatórios de Resumo de Uso ou Administrador do Exchange. O relatório aparece somente se pelo menos um usuário no seu locatário tiver uma licença do Copilot atribuída. Os dados são atualizados a cada 24 a 48 horas.
Passos para Acessar e Usar os Relatórios do Copilot
- Entre no centro de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com suas credenciais de administrador. Use a conta de Administrador Global ou Leitor de Relatórios para acesso completo. - Navegue até a seção Relatórios
No painel de navegação esquerdo, selecione Relatórios. Em seguida, escolha Uso no submenu. - Abra o relatório do Copilot
Na página de Uso, role para baixo até o cartão Copilot. Clique em Ver relatório para abrir o painel detalhado de uso do Copilot. - Defina o período
Na parte superior do relatório, use o menu suspenso de período. Selecione 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. O padrão é 30 dias. O gráfico e a tabela são atualizados imediatamente. - Revise o gráfico de usuários ativos
O gráfico de linhas mostra os usuários ativos diários que realizaram pelo menos uma ação do Copilot. Passe o mouse sobre qualquer ponto de dados para ver o número exato de usuários naquele dia. - Examine a divisão por aplicativo
Abaixo do gráfico, a tabela lista cada aplicativo do Microsoft 365. As colunas mostram o total de usuários ativos, o total de ações do Copilot e a variação percentual em relação ao período anterior. Classifique qualquer coluna clicando em seu cabeçalho. - Filtre por produto ou plataforma
Clique no botão Filtrar acima da tabela. Escolha aplicativos específicos como Word ou Teams. Você também pode filtrar por Windows, Mac ou plataformas móveis. Clique em Aplicar para atualizar os dados. - Exporte o relatório para CSV
Clique no botão Exportar na parte superior do relatório. Selecione Exportar dados de uso. Um arquivo CSV é baixado para o seu computador. Abra-o no Excel ou Power BI para criar tabelas dinâmicas e gráficos personalizados.
Erros Comuns e Limitações do Relatório
O Relatório Mostra Zero Usuários Ativos Mesmo que os Usuários Tenham o Copilot
Isso acontece quando as licenças são atribuídas, mas os usuários ainda não fizeram login no serviço do Copilot. O Copilot deve estar habilitado no centro de administração do Microsoft 365 em Configurações > Configurações da organização > Copilot. Se a opção estiver desativada, toda a atividade do usuário é bloqueada. Ative-a e aguarde 24 horas para que os dados apareçam.
Os Dados no Relatório Não Correspondem a Pesquisas Internas
O relatório do centro de administração conta apenas ações que geram uma resposta do Copilot. Ações como abrir o painel do Copilot sem enviar um prompt são excluídas. Se sua pesquisa interna perguntar sobre conscientização geral, os números serão diferentes. Use o CSV exportado para filtrar por tipo de ação e obter uma correspondência mais próxima.
Não Consigo Ver o Cartão do Relatório do Copilot em Uso
O cartão do Copilot aparece somente quando pelo menos um usuário realizou uma ação do Copilot nos últimos 30 dias. Se ninguém usou o Copilot ainda, o cartão fica oculto. Atribua uma licença de teste a um usuário, execute um prompt no Word ou Teams e verifique o relatório após 48 horas.
Visões do Relatório do Copilot: Centro de Administração vs Modelo do Power BI
| Item | Relatório do Centro de Administração | Modelo do Power BI para Copilot |
|---|---|---|
| Método de acesso | admin.microsoft.com > Relatórios > Uso | Baixar do Centro de Download da Microsoft, importar para o Power BI |
| Granularidade dos dados | Agregado por aplicativo e data | Nível de usuário com dimensões de departamento e localização |
| Agenda de atualização | A cada 24-48 horas | Atualização manual no serviço do Power BI |
| Visualização personalizada | Gráfico de linhas e tabela fixos | Edição completa no Power BI: segmentações, mapas, páginas de detalhamento |
| Opções de exportação | Apenas CSV | Exportação do Power BI para PDF, Excel, PowerPoint ou painel ao vivo |
| Requisito de licença | Qualquer licença de administrador do Microsoft 365 | Licença Power BI Pro ou Premium por usuário |
O relatório do centro de administração é ideal para uma verificação semanal rápida. O modelo do Power BI é melhor para análises aprofundadas entre departamentos ou intervalos de tempo personalizados. Use a exportação CSV do centro de administração como fonte de dados para o modelo do Power BI se você não tiver acesso direto à API.
Agora você pode acessar o relatório do Copilot no centro de administração, filtrar por data e aplicativo e exportar dados para CSV. Em seguida, experimente o modelo do Power BI para Copilot para acompanhamento de adoção por departamento. Defina um lembrete semanal no calendário para revisar o relatório e detectar quedas de uso precocemente.