Após migrar do Classic Outlook para o novo Outlook para Windows, muitos usuários percebem que os calendários dos colegas não aparecem da mesma forma. No Classic Outlook, os calendários compartilhados de colegas eram frequentemente exibidos automaticamente ou adicionados facilmente. O novo Outlook usa um modelo de compartilhamento diferente, baseado em grupos do Microsoft 365 e acesso delegado. Este artigo explica como visualizar os calendários dos seus colegas no novo Outlook e o que mudou.
Principais Conclusões: Visualizar Calendários de Colegas Após a Migração
- Painel de navegação > Calendário > Adicionar calendário > Do diretório: O método principal para abrir um calendário de colega que foi compartilhado com você.
- Arquivo > Conta > Gerenciar Perfis > Mostrar perfis > Novo perfil do Outlook: Crie um novo perfil se a migração deixou as permissões de calendário incompletas.
- Calendário > Compartilhar > Compartilhar Calendário > Adicionar pessoas: A maneira correta de compartilhar seu próprio calendário com colegas no novo Outlook.
Por que os Calendários dos Colegas Ficam Diferentes no Novo Outlook
O Classic Outlook e o novo Outlook para Windows lidam com o compartilhamento de calendários por meio de bases de código fundamentalmente diferentes. O Classic Outlook dependia de perfis MAPI e conexões diretas com Exchange Web Services. O novo Outlook usa uma arquitetura baseada em nuvem, construída sobre o Microsoft Graph e APIs REST. Essa mudança significa que os calendários compartilhados devem ser adicionados explicitamente por meio da pesquisa no diretório, em vez de aparecerem automaticamente a partir de permissões em cache.
Quando você migra do Classic Outlook para o novo Outlook, a ferramenta de migração copia seus e-mails, contatos e itens de calendário. No entanto, ela nem sempre transfere as conexões de calendários compartilhados que você tinha com colegas. O novo Outlook trata os calendários compartilhados como assinaturas separadas que você precisa adicionar manualmente após a migração. Isso não é um bug. É uma diferença de design entre os dois clientes.
Tipos de Permissão que São Mantidos
Apenas certos tipos de permissão sobrevivem à migração. Se um colega compartilhou o calendário com você usando o comando Compartilhar no Classic Outlook, a permissão ainda existe no Exchange Online. Você só precisa adicionar o calendário novamente no novo Outlook. Se você adicionou um calendário de colega anteriormente abrindo o perfil dele diretamente ou usando Abrir Calendário Compartilhado, essas conexões são perdidas. Você precisa adicioná-las novamente usando a pesquisa no diretório.
Passos para Visualizar Calendários de Colegas no Novo Outlook
- Abra o módulo de Calendário
Clique no ícone Calendário no painel de navegação esquerdo. Se você não o vir, clique nos … (três pontos) na parte inferior do painel de navegação e selecione Calendário. - Adicione um calendário do diretório
Na guia Página Inicial, clique em Adicionar calendário. No menu suspenso, selecione Do diretório. Uma caixa de pesquisa aparecerá. - Pesquise pelo colega
Digite o nome ou endereço de e-mail do colega cujo calendário você deseja visualizar. Aguarde os resultados da pesquisa aparecerem. Clique na pessoa correta na lista. - Escolha o tipo de calendário
Na caixa de diálogo que abrir, selecione Calendário (não E-mail ou Contatos). Clique em Adicionar. O calendário aparecerá no painel de navegação do Calendário, em Outros calendários. - Defina a cor e as opções de exibição do calendário
Clique com o botão direito no nome do calendário no painel de navegação. Escolha uma cor e decida se deseja sobrepô-lo ao seu próprio calendário. Você também pode alternar a visibilidade usando a caixa de seleção ao lado do nome. - Verifique se o calendário carrega corretamente
Clique no nome do calendário para visualizá-lo lado a lado ou sobreposto. Se você vir Este calendário não pode ser exibido, o colega não lhe concedeu permissão. Peça a ele que compartilhe o calendário usando o comando Compartilhar no novo Outlook.
Se Você Precisar Compartilhar Seu Próprio Calendário com um Colega
- Abra seu Calendário
Clique no ícone Calendário no painel de navegação esquerdo. - Clique em Compartilhar
Na guia Página Inicial, clique em Compartilhar e depois em Compartilhar Calendário. - Adicione o colega
Na caixa de diálogo Compartilhar com pessoas, digite o nome ou e-mail do seu colega. Escolha o nível de permissão: Pode ver quando estou ocupado, Pode ver títulos e locais ou Pode ver todos os detalhes. Clique em Compartilhar.
Se os Calendários dos Colegas Ainda Não Aparecerem
O novo Outlook não mostra resultados quando pesquiso por um colega
Isso geralmente significa que a Lista de Endereços Global não está totalmente sincronizada. Feche o novo Outlook. Abra Painel de Controle > Correio > Mostrar Perfis. Selecione seu perfil e clique em Propriedades. Clique em Contas de E-mail > Catálogo de Endereços e certifique-se de que Microsoft 365 está listado e definido como padrão. Reinicie o novo Outlook e tente a pesquisa novamente.
Consigo ver o calendário, mas ele está vazio
O colega pode ter definido as permissões do calendário como Pode ver quando estou ocupado apenas. Você verá blocos de horário, mas sem detalhes. Peça ao colega para alterar a permissão de compartilhamento para Pode ver todos os detalhes se você precisar de acesso completo. Verifique também se o colega realmente colocou compromissos no calendário.
O calendário aparece, mas mostra uma mensagem de erro
Um erro como Algo deu errado ou Não é possível abrir este calendário indica um problema de permissão. O colega deve compartilhar o calendário novamente com você. No novo Outlook, ele deve ir em Calendário > Compartilhar > Compartilhar Calendário e adicionar você novamente. Depois que ele fizer isso, remova a entrada antiga do calendário do seu painel de navegação e adicione-a novamente usando os passos acima.
Vários calendários de colegas desaparecem após algumas horas
Este é um problema conhecido quando o perfil do novo Outlook foi migrado do Classic Outlook. Crie um novo perfil. Vá em Arquivo > Conta > Gerenciar Perfis > Mostrar perfis > Adicionar. Nomeie o perfil como Novo Outlook Limpo. Defina-o como padrão. Reinicie o novo Outlook. Adicione sua conta de trabalho novamente e depois adicione os calendários dos colegas usando a pesquisa no diretório. Isso resolve a maioria dos problemas persistentes de exibição.
Classic Outlook vs Novo Outlook: Métodos de Compartilhamento de Calendário
| Item | Classic Outlook | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Como adicionar calendário de colega | Página Inicial > Abrir Calendário > Abrir Calendário Compartilhado | Página Inicial > Adicionar calendário > Do diretório |
| Exibição automática de calendários compartilhados | Sim, se adicionado anteriormente e perfil em cache | Não, deve ser adicionado manualmente após a migração |
| Transferência de permissão durante a migração | N/A | Permissões permanecem no Exchange, mas as conexões são perdidas |
| Suporte a sobreposição de calendários | Sim, via Exibir > Modo Sobreposição | Sim, via clique direito > Sobrepor |
| Compartilhar seu próprio calendário | Página Inicial > Compartilhar Calendário > Adicionar pessoas | Página Inicial > Compartilhar > Compartilhar Calendário > Adicionar pessoas |
| Suporta acesso delegado a calendário | Sim, via Configurações de Conta > Acesso Delegado | Sim, mas deve ser configurado no Outlook na web |
Após a migração, a maneira mais rápida de restaurar a visibilidade dos calendários dos colegas é usar o método Adicionar calendário > Do diretório. Se o calendário ainda não aparecer, confirme se o colega compartilhou o calendário com você no nível de permissão necessário. Para acesso delegado, como visualizar o calendário de um gerente e gerenciar seus e-mails, você deve configurar a delegação através do Outlook na web em outlook.office.com. O novo Outlook para Windows lê as configurações de delegado do servidor, mas ainda não oferece uma caixa de diálogo completa de gerenciamento de delegados.