Muitos usuários que migram do aplicativo clássico do Outlook para o novo Outlook para Windows percebem que recursos familiares foram movidos ou funcionam de forma diferente. O novo Outlook é um aplicativo reformulado, construído em uma plataforma baseada na web, não uma atualização direta do cliente clássico. Este artigo explica o que mudou quando a Microsoft introduziu o novo Outlook e como você pode voltar ao Classic Outlook se preferir a interface e funcionalidade originais.
O novo Outlook para Windows substitui o aplicativo de desktop tradicional por um design moderno e conectado à nuvem que integra os serviços do Microsoft 365 de forma mais estreita. Embora ofereça desempenho mais rápido e melhor sincronização com Outlook.com e Exchange Online, vários recursos clássicos, como acesso offline, complementos COM e certas opções de menu de arquivo, estão ausentes ou foram realocados. Este artigo aborda as principais diferenças entre o Classic Outlook e o novo Outlook, as etapas para voltar ao Classic Outlook e as limitações que você deve esperar após reverter.
Principais Conclusões: Classic Outlook vs Novo Outlook — O Que Mudou e Como Voltar
- Alternância no novo Outlook: Use o botão “Experimentar o novo Outlook” no canto superior direito para ativar ou desativar a nova interface.
- Arquivo > Conta do Office > Sobre o Outlook > Experimentar o novo Outlook: No Classic Outlook, você pode acessar a mesma alternância para visualizar ou reverter a nova experiência.
- Complementos COM ausentes: O novo Outlook não oferece suporte a complementos COM clássicos; apenas complementos da web funcionam, o que pode quebrar integrações de terceiros.
Por que a Microsoft Substituiu o Classic Outlook pelo Novo Outlook
O novo Outlook para Windows é construído com a mesma tecnologia web do Outlook na web e do Outlook para Mac. A Microsoft o projetou para unificar a experiência do Outlook em todos os dispositivos e melhorar o desempenho para contas conectadas à nuvem. O aplicativo de desktop clássico do Outlook, que remonta aos anos 1990, depende de um arquivo de dados local (PST ou OST) e oferece suporte extenso a funcionalidades offline. O novo Outlook elimina a dependência de arquivos de dados locais e sincroniza todos os dados diretamente com a nuvem do Microsoft 365.
Essa mudança significa que recursos como acesso offline a e-mail, calendário e tarefas são limitados no novo Outlook. Usuários que dependem do modo Exchange em cache com grandes arquivos offline podem achar o novo Outlook menos adequado. Além disso, o novo Outlook não oferece suporte a complementos COM clássicos, formulários personalizados ou macros VBA. A Microsoft afirmou que o novo Outlook eventualmente substituirá completamente o cliente clássico, mas, por enquanto, o Classic Outlook permanece disponível para usuários que precisam de seus recursos legados.
Principais Diferenças Arquiteturais
O Classic Outlook armazena dados localmente em um arquivo PST ou OST. O novo Outlook usa um mecanismo de sincronização baseado em nuvem que espelha dados do Exchange Online ou Outlook.com. Isso elimina a necessidade de gerenciamento de arquivos locais, mas requer uma conexão constante com a internet para funcionalidade completa. O novo Outlook também usa um layout de painel único com uma faixa de opções simplificada, enquanto o Classic Outlook oferece uma faixa de opções personalizável e mais opções de barra de ferramentas.
Etapas para Voltar ao Classic Outlook a Partir do Novo Outlook
Se você já ativou o novo Outlook e deseja retornar ao Classic Outlook, siga estas etapas. A alternância está disponível na própria interface do novo Outlook.
- Abra o aplicativo novo Outlook
Inicie o novo Outlook para Windows pelo menu Iniciar ou atalho na área de trabalho. - Localize o botão de alternância
No canto superior direito da janela, ao lado do ícone de engrenagem de configurações, você verá um botão chamado Experimentar o novo Outlook. Se estiver azul e ativado, você está usando o novo Outlook. Clique no botão para desativá-lo. - Confirme a mudança
Uma caixa de diálogo aparecerá perguntando: “Alternar para o Classic Outlook?” Clique em Sim para confirmar. O aplicativo será fechado e reaberto no modo Classic Outlook. - Verifique a alteração
Após o aplicativo reiniciar, verifique a barra de título. O Classic Outlook mostra Outlook sem nenhuma marca adicional. A faixa de opções deve exibir as guias completas Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta e Exibir.
Como Desativar o Aviso do Novo Outlook
Alguns usuários veem um aviso persistente pedindo para experimentar o novo Outlook. Para impedir que esse aviso apareça no Classic Outlook, siga estas etapas.
- Abra o Classic Outlook
Inicie o aplicativo de desktop Classic Outlook. - Vá para Arquivo > Opções
Clique em Arquivo no canto superior esquerdo e depois em Opções na parte inferior do painel esquerdo. - Selecione a guia Geral
Na caixa de diálogo Opções do Outlook, clique em Geral na barra lateral esquerda. - Desmarque a opção de alternância do novo Outlook
Na seção Experimentar o novo Outlook, desmarque a caixa que diz Mostrar o botão Experimentar o novo Outlook. Clique em OK para salvar a alteração.
Recursos que Mudaram ou Desapareceram no Novo Outlook
Ao mudar do Classic Outlook para o novo Outlook, vários recursos são removidos, realocados ou funcionam de forma diferente. Entender essas mudanças ajuda a decidir se você deve permanecer no novo Outlook ou reverter para o Classic Outlook.
Complementos COM Ausentes
O Classic Outlook oferece suporte a complementos COM, que são plugins tradicionais instalados por meio de um arquivo de instalação. O novo Outlook só oferece suporte a complementos da web que são executados em um ambiente semelhante ao navegador. Se você depende de ferramentas de terceiros, como conectores de CRM, conversores de PDF ou filtros de spam que usam complementos COM, eles não funcionarão no novo Outlook. Você deve verificar com o fornecedor se há uma versão de complemento da web.
Limitações de Acesso Offline
O Classic Outlook permite acesso offline completo a e-mail, calendário, contatos e tarefas quando você configura o modo Exchange em cache. O novo Outlook oferece acesso offline limitado. Você pode visualizar itens de e-mail sincronizados anteriormente, mas não pode criar novos itens ou pesquisar em toda a sua caixa de correio sem uma conexão com a internet. O novo Outlook também não oferece suporte a trabalho offline com caixas de correio compartilhadas ou pastas públicas.
Mudanças na Faixa de Opções e Menus
A faixa de opções do Classic Outlook inclui guias como Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta e Exibir. O novo Outlook usa uma faixa de opções simplificada de linha única com menos opções. Por exemplo, o caminho clássico Arquivo > Configurações da Conta é substituído por Configurações > Geral no novo Outlook. A guia Enviar/Receber está completamente ausente porque o novo Outlook sincroniza automaticamente em segundo plano.
Formulários Personalizados e Macros VBA
O Classic Outlook oferece suporte a formulários personalizados criados com o Designer de Formulários e macros VBA escritas no Editor do Visual Basic. O novo Outlook não oferece suporte a nenhum desses recursos. Se sua organização usa formulários personalizados para entrada de dados ou fluxos de trabalho automatizados com macros, você deve manter o Classic Outlook para usá-los.
Se Você Não Consegue Voltar ao Classic Outlook
Alguns usuários descobrem que o botão para voltar ao Classic Outlook está esmaecido ou ausente. Isso geralmente acontece quando um administrador impôs o novo Outlook por meio de Política de Grupo ou do centro de administração do Microsoft 365.
O botão está esmaecido
Se o botão estiver esmaecido, seu administrador de TI desativou a opção de voltar. Entre em contato com a equipe de suporte de TI para solicitar uma exceção. Se você é o administrador, pode alterar a política no centro de administração do Microsoft 365 em Configurações da Organização > Autenticação Moderna ou por meio de uma configuração de Política de Grupo chamada Desabilitar a opção de alternar para o Classic Outlook.
O Classic Outlook não está instalado
Se você estiver usando um dispositivo que só tem o novo Outlook instalado, pode ser necessário instalar o Classic Outlook separadamente. O Classic Outlook está incluído nos Aplicativos Microsoft 365 para empresas e nas edições Microsoft 365 Business. Abra o centro de administração do Microsoft 365, vá para Software > Aplicativos e baixe o pacote completo de Aplicativos Microsoft 365. Durante a instalação, certifique-se de que o Outlook esteja selecionado na lista de aplicativos a serem instalados.
Classic Outlook vs Novo Outlook: Principais Diferenças
| Item | Classic Outlook | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Armazenamento de dados | Arquivo PST ou OST local | Sincronização baseada em nuvem com Exchange Online |
| Acesso offline | Acesso offline completo a e-mail, calendário, contatos, tarefas | Acesso offline limitado; sem criação de itens offline |
| Complementos COM | Suportados | Não suportados; apenas complementos da web |
| Formulários personalizados e macros VBA | Suportados | Não suportados |
| Faixa de opções | Faixa completa com guias Arquivo, Página Inicial, Enviar/Receber, Pasta, Exibir | Faixa simplificada de linha única com menos opções |
| Caixas de correio compartilhadas | Suporte completo com mapeamento automático | Suportadas, mas com acesso offline limitado |
| Pastas públicas | Suporte completo | Não suportadas |
O novo Outlook para Windows é um cliente de e-mail moderno e priorizado para nuvem que sacrifica recursos legados em prol de velocidade e simplicidade. O Classic Outlook continua sendo a melhor escolha para usuários que precisam de acesso offline, complementos COM, formulários personalizados ou suporte a pastas públicas. Você pode alternar entre os dois usando o botão no canto superior direito de qualquer um dos aplicativos, mas é necessário ter o Classic Outlook instalado para reverter. Se sua organização impôs o novo Outlook, entre em contato com o administrador de TI para recuperar o acesso ao Classic Outlook.