Se você migrou recentemente do Outlook Clássico para o novo Outlook para Windows, o recurso Resumo por Copilot não está mais no mesmo lugar. No Outlook Clássico, o resumo aparecia em um painel à direita do painel de leitura. No novo Outlook, o resumo é acessado por um botão diferente e aparece em um local diferente. Este artigo explica exatamente onde encontrar o Resumo por Copilot no novo Outlook e como usá-lo.
Principais conclusões: Localização do Resumo por Copilot no Novo Outlook
- Guia Página Inicial > Botão Copilot > Resumir com Copilot: Gera um resumo em texto do e-mail selecionado e o exibe em um painel à direita do painel de leitura.
- Ícone do Copilot no cabeçalho do painel de leitura: Aparece como um pequeno ícone de brilho ao lado da linha de assunto da mensagem; clicar nele abre o painel de resumo diretamente.
- Alternância do painel Copilot na guia Exibir: Ativa ou desativa a barra lateral do Copilot que mostra resumos para todos os e-mails que você abre.
Por que o Resumo por Copilot Mudou no Novo Outlook
O novo Outlook para Windows foi reconstruído do zero usando tecnologias web. A Microsoft redesenhou a interface do usuário para ser mais simples e consistente com o Outlook na web. Como parte dessa reformulação, a integração do Copilot foi movida de um painel dedicado à direita do painel de leitura para um painel flutuante que aparece somente quando você o solicita. Essa mudança reduz a poluição visual e oferece mais controle sobre quando o resumo fica visível.
No Outlook Clássico, o resumo do Copilot aparecia automaticamente ao selecionar um e-mail. No novo Outlook, você precisa clicar em um botão para gerar o resumo. O painel de resumo aparece à direita do painel de leitura e desaparece quando você o fecha ou seleciona um e-mail diferente.
Essa mudança de design também se aplica ao Outlook para a web e ao novo Outlook para Mac. A localização e o comportamento do Resumo por Copilot agora são idênticos em todas as plataformas.
Passos para Encontrar e Usar o Resumo por Copilot no Novo Outlook
Antes de começar, verifique se você tem uma assinatura do Microsoft 365 Copilot. O recurso Resumo por Copilot requer o Microsoft 365 Copilot ou o Microsoft Copilot para Microsoft 365. Se você não tiver uma licença, o botão Copilot ficará esmaecido ou ausente.
- Abra o novo Outlook e selecione um e-mail
Inicie o novo Outlook para Windows. Na lista de pastas de e-mail, clique em qualquer mensagem para exibi-la no painel de leitura. O painel de leitura é a área principal à direita da janela. - Clique no botão Copilot na guia Página Inicial
Observe a faixa de opções na parte superior da janela. Na guia Página Inicial, localize o botão Copilot. É um ícone azul ou roxo com um símbolo de brilho. Clique no botão Copilot para abrir um menu suspenso. - Selecione Resumir com Copilot no menu
No menu suspenso, clique na opção chamada Resumir com Copilot. O Copilot analisará o e-mail selecionado e gerará um breve resumo em texto. O resumo aparece em um painel que se abre à direita do painel de leitura. - Leia o resumo e feche o painel
O painel de resumo exibe os pontos principais do e-mail, incluindo remetente, assunto, solicitação principal e itens de ação. Para fechar o painel, clique no botão X no canto superior direito do painel ou clique fora dele. - Use o ícone do Copilot no cabeçalho do painel de leitura como atalho
Você também pode acessar o resumo clicando no pequeno ícone de brilho que aparece ao lado da linha de assunto da mensagem no painel de leitura. Esse ícone fica visível apenas quando você tem o e-mail aberto. Clicar nele abre o mesmo painel Resumir com Copilot. - Ative o painel Copilot para resumos automáticos (opcional)
Se quiser que os resumos apareçam automaticamente para cada e-mail que você abrir, vá para a guia Exibir e clique no botão de alternância do painel Copilot. Essa ação fixa o painel do Copilot à direita da janela. Quando o painel está fixado, o Copilot gera um resumo para cada e-mail conforme você o seleciona. Para desafixar o painel, clique novamente na alternância.
Se o Resumo por Copilot Estiver Ausente ou Não Funcionar
Botão Copilot esmaecido ou ausente
O botão Copilot aparece apenas se você tiver uma licença ativa do Microsoft 365 Copilot atribuída à sua conta. Se o botão estiver esmaecido, verifique o status da sua assinatura. Vá para Arquivo > Conta e verifique se sua assinatura do Microsoft 365 inclui o Copilot. Se não incluir, entre em contato com seu administrador de TI para solicitar uma licença. Se o botão estiver completamente ausente, talvez você esteja usando uma versão do novo Outlook que não oferece suporte ao Copilot. Atualize o Outlook para a versão mais recente acessando Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.
Painel de resumo abre, mas mostra um erro
Se o painel de resumo abrir, mas exibir uma mensagem de erro como Algo deu errado ou Não foi possível gerar o resumo, o problema geralmente é um problema temporário no servidor ou de conectividade de rede. Feche o painel, aguarde alguns segundos e clique novamente no botão Copilot. Se o erro persistir, verifique sua conexão com a internet. O Copilot requer uma conexão de internet estável para se comunicar com os servidores da Microsoft. Você também pode tentar sair do Outlook e entrar novamente.
O resumo não aparece após clicar no ícone do Copilot no cabeçalho do painel de leitura
O ícone de brilho no cabeçalho do painel de leitura é um atalho para o recurso Resumir com Copilot. Se clicar nele não fizer nada, o recurso pode estar desabilitado pela política da sua organização. Entre em contato com seu administrador de TI para verificar se os recursos do Copilot estão habilitados para sua conta. Como alternativa, use o botão Copilot na guia Página Inicial, que pode contornar o problema do atalho.
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Gatilho do resumo | Automático ao selecionar um e-mail | Clique manual no botão ou ícone do Copilot |
| Localização do resumo | Painel dedicado à direita do painel de leitura | Painel flutuante à direita do painel de leitura |
| Persistência | Sempre visível para o e-mail selecionado | Painel fecha ao selecionar outro e-mail ou ao fechá-lo manualmente |
| Atalho de acesso | Nenhum ícone de atalho no cabeçalho do painel de leitura | Ícone de brilho ao lado da linha de assunto da mensagem |
| Modo automático | Não disponível | Disponível via guia Exibir > alternância do painel Copilot |
Conclusão
O Resumo por Copilot no novo Outlook é acessado pela guia Página Inicial, clicando no botão Copilot e selecionando Resumir com Copilot. O resumo aparece em um painel flutuante à direita do painel de leitura. Você também pode usar o ícone de brilho ao lado da linha de assunto da mensagem como atalho. Se quiser resumos automáticos para cada e-mail, ative a alternância do painel Copilot na guia Exibir. Certifique-se de ter uma licença do Copilot atribuída à sua conta e de que o Outlook está atualizado para a versão mais recente. Se encontrar erros, verifique sua conexão com a internet ou entre em contato com seu administrador de TI.