Algo deu errado ao abrir Conteúdo do Site: Causa e Solução

Ao clicar em Conteúdo do Site no SharePoint, você pode ver a mensagem de erro “Algo deu errado” em vez da lista de bibliotecas e listas. Esse problema impede o acesso a ativos do site, bibliotecas de documentos ou listas personalizadas. A causa raiz geralmente é uma exibição danificada, um modelo de lista corrompido ou uma web part ausente na página Conteúdo do Site. Este artigo explica por que o erro ocorre e fornece correções passo a passo para restaurar o acesso ao conteúdo do seu site.

Por que a Página Conteúdo do Site Falha ao Carregar

A página Conteúdo do Site no SharePoint é uma exibição especial que mostra todas as listas, bibliotecas e subsites. A página depende de uma web part oculta chamada Web Part de Conteúdo do Site. Quando essa web part não renderiza, a página inteira exibe o erro “Algo deu errado”. Os motivos técnicos mais comuns são:

• Modelo de lista corrompido: Um modelo de lista personalizado que foi carregado ou modificado incorretamente pode quebrar a exibição.
• Lista ou biblioteca danificada: Uma única lista com esquema corrompido ou coluna ausente pode impedir o carregamento de toda a lista.
• Web part ausente ou quebrada: A web part de Conteúdo do Site pode ter sido removida ou seu arquivo de configuração pode estar corrompido.
• Erro de script no navegador: Extensões do navegador ou cache desatualizado podem interferir na renderização da página.

O erro aparece de repente e afeta todos os usuários com acesso ao site. Ele não afeta outras páginas do site, como a página inicial ou exibições de bibliotecas de documentos. A correção exige identificar o componente quebrado e removê-lo.

Passos para Corrigir o Erro de Conteúdo do Site

Você precisa de pelo menos permissões de Proprietário do Site para executar estas etapas. Se você for membro do site, peça ajuda ao administrador.

Método 1: Acessar Conteúdo do Site Diretamente pela URL

A página Conteúdo do Site é armazenada em um caminho de URL específico. Acessá-la diretamente pode contornar alguns problemas de renderização.

1. Abra a URL do site no navegador
   Navegue até seu site do SharePoint. A URL se parece com https://sualocacao.sharepoint.com/sites/seosite.
2. Adicione o caminho de Conteúdo do Site
   Adicione /_layouts/15/viewlsts.aspx ao final da URL. Por exemplo: https://sualocacao.sharepoint.com/sites/seosite/_layouts/15/viewlsts.aspx.
3. Pressione Enter
   A página deve carregar a lista de todas as listas e bibliotecas. Se carregar, o erro é causado por uma web part quebrada na página Conteúdo do Site padrão. Se ainda mostrar o erro, o problema está em uma lista ou biblioteca específica.

Método 2: Excluir Modelos de Lista Corrompidos

Os modelos de lista personalizados são armazenados na Galeria de Modelos de Lista. Um modelo corrompido pode quebrar a exibição de Conteúdo do Site.

1. Vá para Configurações do Site
   Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações do site. Se o menu de engrenagem não aparecer, use a URL /_layouts/15/settings.aspx.
2. Abra a Galeria de Modelos de Lista
   Em Galerias de Designer da Web, clique em Modelos de lista. Esta página mostra todos os modelos de lista personalizados carregados com extensão .stp.
3. Exclua modelos suspeitos
   Procure por modelos com nomes, datas ou tamanhos incomuns. Clique no nome do modelo e depois em Excluir na faixa de opções. Confirme a exclusão.
4. Teste a página Conteúdo do Site
   Volte para a página inicial do site e clique em Conteúdo do Site. Se a página carregar, o modelo corrompido era a causa.

Método 3: Remover uma Lista ou Biblioteca Problemática Usando PowerShell

Se o erro persistir e você não conseguir acessar a lista ou biblioteca pela interface web, use o SharePoint Online Management Shell para remover o item quebrado.

1. Instale e conecte-se ao SharePoint Online Management Shell
   Abra o Windows PowerShell como administrador. Execute Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell se não estiver instalado. Depois execute Connect-SPOService -Url https://sualocacao-admin.sharepoint.com e faça login com uma conta de Administrador Global ou Administrador do SharePoint.
2. Identifique o conjunto de sites
   Execute Get-SPOSite -Identity https://sualocacao.sharepoint.com/sites/seosite para confirmar que o site existe.
3. Liste todas as listas e bibliotecas
   Execute $web = Get-SPOWeb -Site https://sualocacao.sharepoint.com/sites/seosite e depois $web.Lists | Select Title para ver todas as listas. Procure por listas com nomes incomuns ou que pareçam vazias.
4. Remova a lista suspeita
   Execute Remove-SPOList -Site https://sualocacao.sharepoint.com/sites/seosite -Title "Nome da Lista Suspeita". Confirme a exclusão. Repita para outras listas problemáticas.
5. Teste a página Conteúdo do Site
   Atualize a página inicial do site e clique em Conteúdo do Site. A página deve carregar corretamente agora.

Método 4: Limpar o Cache do Navegador e Desativar Extensões

Problemas no navegador podem fazer a página Conteúdo do Site falhar. Limpe o cache e desative extensões que modificam páginas do SharePoint.

1. Limpe o cache do navegador
   No Microsoft Edge ou Chrome, pressione Ctrl+Shift+Delete. Selecione Imagens e arquivos em cache e clique em Limpar agora.
2. Desative extensões do navegador
   No Edge, clique no ícone de quebra-cabeça e depois em Gerenciar extensões. Desative todas as extensões, especialmente bloqueadores de anúncios e scripts.
3. Teste em uma janela privada
   Abra uma janela InPrivate (Ctrl+Shift+N) e navegue até o site. Clique em Conteúdo do Site. Se funcionar, uma extensão era a causa. Reative as extensões uma por uma para encontrar a culpada.

Se o SharePoint Ainda Tiver Problemas Após a Correção Principal

Erro de Conteúdo do Site Aparece em Vários Sites

Se o erro aparecer em mais de um site, o problema pode estar no nível do locatário. Verifique o centro de administração do SharePoint para avisos de integridade do serviço. Vá para Centros de administração > SharePoint > Integridade e procure por incidentes ativos. Se nenhum incidente for relatado, entre em contato com o Suporte da Microsoft.

Página Conteúdo do Site Carrega, mas Não Mostra Itens

Este é um problema diferente. A página carrega, mas aparece vazia. A causa geralmente é um problema de permissão ou uma exibição quebrada. Verifique se você tem pelo menos permissões de Leitura no site. Se você for o proprietário do site, vá para Configurações do site > Permissões do site e verifique os níveis de permissão. Verifique também se a exibição padrão da página Conteúdo do Site não foi excluída.

Erro Aparece Apenas em um Navegador

Se o erro ocorrer apenas em um navegador e não em outro, o problema é específico do navegador. Limpe o cache, redefina as configurações do navegador ou atualize para a versão mais recente. Se estiver usando Internet Explorer, mude para o Microsoft Edge.

URL Direta vs Conteúdo do Site Padrão: Métodos de Acesso

Item	Acesso por URL Direta	Conteúdo do Site Padrão
Caminho da URL	/_layouts/15/viewlsts.aspx	/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Forms/AllItems.aspx
Dependência de web part	Nenhuma	Web Part de Conteúdo do Site
Melhor para	Contornar uma web part quebrada	Uso diário quando a web part funciona
Mostra subsites	Sim	Sim
Permite exclusão de itens	Sim	Sim

O método de URL direta é uma solução alternativa confiável quando a página Conteúdo do Site padrão falha. Use-o para acessar suas listas e bibliotecas enquanto soluciona a causa raiz.

Agora você pode corrigir o erro “Algo deu errado” na página Conteúdo do Site do SharePoint. Comece usando a URL direta para confirmar que o problema está na página em si. Depois, exclua modelos de lista corrompidos ou remova listas quebradas usando PowerShell. Se o erro persistir em vários sites, verifique o centro de administração do SharePoint quanto à integridade do serviço. O caminho de URL direta /_layouts/15/viewlsts.aspx continua sendo a solução alternativa mais rápida para acesso imediato.