Você é administrador do SharePoint e um usuário com licença válida relata que não consegue criar um novo site. O botão Novo está desabilitado ou clicar em Criar site retorna um erro de permissão. Esse problema ocorre porque os privilégios de criação de sites são controlados por uma política de grupo separada, não apenas pela licença do usuário. Este artigo explica a política de grupo exata que bloqueia a criação de sites e fornece a correção para restaurar os direitos de criação para usuários licenciados.
Principais Conclusões: Criação de Site Bloqueada para Usuários Licenciados
- Central de administração do SharePoint > Configurações > Criação de site: Controla quem pode criar sites no locatário. Se definido como Apenas administradores, usuários licenciados não podem criar sites.
- Central de administração do SharePoint > Sites ativos > Políticas: A política de criação de site substitui a configuração global para coleções de sites específicas.
- Set-SPOSite -DenyAndAddCustomizePages: Cmdlet do PowerShell que pode bloquear a criação de sites no nível do site se mal configurado.
Por que a Criação de Site Está Bloqueada Apesar de uma Licença Válida
A criação de sites no SharePoint é governada por duas camadas: a licença do usuário e as configurações do administrador do SharePoint. Uma licença de usuário concede o direito de usar o SharePoint Online. Mas a capacidade de criar sites é uma permissão separada controlada pelo administrador do SharePoint. A causa raiz é quase sempre a configuração de criação de sites no nível do locatário. Quando essa configuração é alterada para Apenas administradores, todos os usuários licenciados que não são administradores perdem a capacidade de criar sites. Uma segunda causa é uma política de criação de site aplicada a uma coleção de sites específica que impede os usuários de criar subsites ou sites de equipe sob esse site. Uma terceira causa é um nível de permissão personalizado que remove a permissão Criar Sites do usuário. Essas configurações são independentes da licença do usuário e podem bloquear a criação mesmo quando a licença está ativa.
A Configuração de Criação de Site no Nível do Locatário
A central de administração do SharePoint tem uma opção global em Configurações > Criação de site. Essa opção tem duas alternativas: Usuários podem criar sites e Apenas administradores podem criar sites. Quando definido como Apenas administradores, todo usuário licenciado que não seja administrador do SharePoint ou administrador de coleção de sites não pode criar um site. Essa configuração se aplica a todos os tipos de site: sites de equipe, sites de comunicação e subsites. É o motivo mais comum para a criação de sites estar bloqueada.
Políticas de Criação de Site Aplicadas a Sites Específicos
Uma política de criação de site pode ser aplicada a uma coleção de sites específica por meio da central de administração do SharePoint. Essa política pode negar a criação de sites para essa coleção de sites mesmo que a configuração no nível do locatário permita que usuários criem sites. A política é definida em Sites ativos > selecione um site > Políticas > Criação de site. Se a política estiver definida como Bloquear criação de site, os usuários não poderão criar subsites ou sites de equipe nessa coleção de sites.
Níveis de Permissão Personalizados Removendo Criar Sites
Um nível de permissão personalizado pode remover a permissão Criar Sites de um usuário ou grupo. Essa permissão é necessária para criar subsites. Se o usuário receber um nível de permissão que não inclua Criar Sites, ele não poderá criar subsites mesmo que tenha controle total sobre o site pai. Isso é menos comum, mas pode ocorrer quando administradores criam níveis de permissão personalizados por motivos de segurança.
Passos para Corrigir a Criação de Site para Usuários Licenciados
Siga estes passos em ordem. Após cada passo, peça ao usuário afetado para tentar criar um site novamente. Pare quando o problema for resolvido.
- Verifique a configuração de criação de site no nível do locatário na central de administração do SharePoint
Entre no centro de administração do Microsoft 365 como administrador do SharePoint. Vá para Centros de administração > SharePoint. Na central de administração do SharePoint, selecione Configurações. Em Criação de site, veja a opção selecionada. Se estiver Apenas administradores podem criar sites, altere para Usuários podem criar sites. Selecione Salvar. - Verifique se o usuário não está bloqueado por uma política de criação de site
Na central de administração do SharePoint, selecione Sites ativos. Encontre o site onde o usuário está tentando criar um subsite ou site de equipe. Selecione o site, depois selecione Políticas. Em Criação de site, verifique se Bloquear criação de site está selecionado. Se estiver, selecione Permitir criação de site e selecione Salvar. - Verifique o nível de permissão do usuário para a permissão Criar Sites
Navegue até o site onde o usuário precisa criar um subsite. Selecione Configurações (ícone de engrenagem) > Permissões do site. Selecione Configurações avançadas de permissões. Na faixa de opções, selecione Níveis de permissão. Encontre o nível de permissão atribuído ao usuário. Selecione o nome do nível de permissão. Role até Permissões do site e verifique se Criar Subsites está marcado. Se não estiver, marque-o e selecione Salvar. Se o nível de permissão for personalizado e não puder ser editado, atribua ao usuário um nível de permissão diferente que inclua Criar Subsites. - Use o PowerShell para verificar a configuração DenyAndAddCustomizePages
Abra o SharePoint Online Management Shell como administrador. Execute Connect-SPOService -Url https://[tenant]-admin.sharepoint.com. Substitua [tenant] pelo nome do seu locatário. Execute Get-SPOSite -Identity https://[tenant].sharepoint.com/sites/[sitename] | fl DenyAndAddCustomizePages. Se o valor for Blocked, execute Set-SPOSite -Identity https://[tenant].sharepoint.com/sites/[sitename] -DenyAndAddCustomizePages Disabled. Essa configuração bloqueia a criação de sites quando definida como Blocked.
Se a Criação de Site Ainda Tiver Problemas Após a Correção Principal
A mensagem de erro “Você não tem permissão para criar sites” aparece
Esse erro pode aparecer mesmo após a alteração da configuração do locatário. O usuário pode estar em um grupo que tem uma permissão de negação na coleção de sites. Verifique as permissões da coleção de sites em busca de entradas de negação. Vá para Permissões do site > Configurações avançadas de permissões. Selecione Verificar permissões. Digite o nome do usuário e selecione Verificar agora. Se a permissão efetiva mostrar Negar para Criar Subsites, remova a entrada de negação do grupo ou usuário.
O botão de criação de site está desabilitado para sites de comunicação
Sites de comunicação só podem ser criados por usuários que tenham a função de administrador do SharePoint ou administrador de coleção de sites. A configuração no nível do locatário Usuários podem criar sites não se aplica a sites de comunicação. Para permitir que um usuário licenciado crie um site de comunicação, atribua a ele a função de administrador do SharePoint no centro de administração do Microsoft 365. Vá para Usuários > Usuários ativos. Selecione o usuário, selecione Gerenciar funções, selecione Administrador do SharePoint e selecione Salvar alterações. Após isso, o usuário pode criar sites de comunicação.
Usuário pode criar sites, mas não pode criar subsites
Isso geralmente é um problema de nível de permissão. O usuário pode ter permissão Editar ou Contribuir no site pai, que não inclui a permissão Criar Subsites. Altere o nível de permissão do usuário para Controle Total ou crie um nível de permissão personalizado que inclua Criar Subsites. Vá para Configurações do site > Permissões do site > Configurações avançadas de permissões. Selecione o usuário, selecione Editar permissões do usuário e selecione Controle Total. Selecione OK.
| Configuração | Localização | Efeito na Criação de Site |
|---|---|---|
| Criação de site no nível do locatário | Central de administração do SharePoint > Configurações > Criação de site | Bloqueia todos os usuários não administradores quando definido como Apenas administradores |
| Política de criação de site | Sites ativos > selecione site > Políticas > Criação de site | Bloqueia a criação nessa coleção de sites específica |
| Nível de permissão | Configurações do site > Permissões do site > Níveis de permissão | Bloqueia a criação de subsites quando Criar Subsites está ausente |
| DenyAndAddCustomizePages | PowerShell Get-SPOSite / Set-SPOSite | Bloqueia a criação de sites quando definido como Blocked |
Agora você sabe como identificar e corrigir as três principais causas de bloqueio de criação de sites para usuários licenciados. Comece com a configuração no nível do locatário na central de administração do SharePoint, depois verifique a política de criação de site e, por fim, verifique o nível de permissão do usuário. Para controle avançado, use o cmdlet DenyAndAddCustomizePages do PowerShell para gerenciar a criação de sites no nível da coleção de sites.