Aviso de Cota de Armazenamento Aparece no Site Errado: Correção

Você vê um aviso de cota de armazenamento no centro de administração do SharePoint, mas ele aponta para um site que não está usando armazenamento excessivo. A mensagem de aviso mostra uma URL de site diferente daquela que realmente está consumindo espaço. Esse problema ocorre porque o SharePoint calcula o armazenamento em coleções de sites vinculadas ao mesmo banco de dados de conteúdo ou devido a uma métrica em cache desatualizada. Este artigo explica por que o site errado aparece e fornece as etapas exatas para identificar o verdadeiro consumidor de armazenamento e limpar o falso aviso.

Por que o Aviso de Cota de Armazenamento Aponta para o Site Errado

As cotas de armazenamento do SharePoint Online são aplicadas no nível do locatário, mas os avisos no centro de administração são gerados por coleção de sites. O sistema calcula o uso de armazenamento para cada site individualmente. No entanto, dois fatores fazem com que o aviso apareça no site errado.

Banco de Dados de Conteúdo Compartilhado no SharePoint On-Premises

Se você estiver usando o SharePoint Server on-premises, várias coleções de sites podem residir no mesmo banco de dados de conteúdo. Quando uma coleção de sites excede sua cota, o aviso pode aparecer em uma coleção de sites diferente dentro do mesmo banco de dados. Isso acontece porque a verificação de armazenamento no nível do banco de dados dispara o alerta para todos os sites associados, mesmo que apenas um site esteja acima do limite.

Cache Desatualizado no SharePoint Online

No SharePoint Online, o centro de administração armazena em cache as métricas de armazenamento por questões de desempenho. Esse cache pode ficar desatualizado. Se um site excluiu arquivos grandes recentemente ou esvaziou sua lixeira, o valor em cache ainda pode mostrar uso elevado. O aviso então aparece no site que anteriormente continha os dados, não no site que está consumindo espaço atualmente.

Sobreposição de Lixeira e Histórico de Versões

O SharePoint conta os arquivos na lixeira do site e na lixeira de segundo estágio para a cota do site. O histórico de versões de documentos também conta. Se você mover arquivos de um site para outro, o site original pode ainda mostrar uso elevado até que as lixeiras sejam esvaziadas. O aviso então aponta incorretamente para o site de origem em vez do destino.

Etapas para Identificar o Verdadeiro Consumidor de Armazenamento

Siga estas etapas para descobrir qual site está realmente consumindo o armazenamento e limpar o falso aviso.

1. Execute o SharePoint Online Management Shell
   Abra o Windows PowerShell como administrador. Execute o comando Connect-SPOService -Url https://[locatario]-admin.sharepoint.com e faça login com uma conta de administrador global ou administrador do SharePoint. Em seguida, execute Get-SPOSite -Limit ALL | Select-Object Url, StorageUsageCurrent, StorageQuota. Isso retorna o uso de armazenamento em tempo real de todos os sites. Compare os valores com o que o centro de administração mostra. O site com o maior valor de StorageUsageCurrent é o verdadeiro consumidor.
2. Verifique as Métricas de Armazenamento no Nível do Site
   Navegue até o site que mostra uso elevado no PowerShell. Vá em Configurações do site > Métricas de armazenamento. Esta página lista cada biblioteca de documentos, lista e lixeira com seus tamanhos exatos. Procure por bibliotecas com muitas versões ou lixeiras grandes. Esvazie as lixeiras se necessário.
3. Limpe o Cache do Centro de Administração
   No centro de administração do SharePoint, vá em Sites ativos. Selecione o site que está mostrando o falso aviso. Clique em Armazenamento e depois em Atualizar. Isso força o centro de administração a recalcular o armazenamento para aquele site. Aguarde 15 minutos e verifique o aviso novamente. Se ele desaparecer, o cache estava desatualizado.
4. Verifique o Banco de Dados de Conteúdo no On-Premises
   Se você usa o SharePoint Server, abra a Administração Central. Vá em Gerenciamento de Aplicativos > Gerenciar bancos de dados de conteúdo. Selecione o banco de dados que contém o site com o aviso. Verifique o número de coleções de sites nesse banco de dados. Se vários sites compartilham o banco de dados, execute Get-SPSite -ContentDatabase [NomeDB] | Select-Object Url, Quota no SharePoint Management Shell. Identifique o site que excede sua cota. Ajuste a cota para esse site ou mova-o para um banco de dados diferente.
5. Use os Relatórios de Uso do Microsoft 365
   Vá para o centro de administração do Microsoft 365 > Relatórios > Uso > Atividade do SharePoint. Filtre por intervalo de datas e procure sites com o maior consumo de armazenamento. Este relatório usa dados em tempo real e pode confirmar qual site é a verdadeira fonte do aviso.

Se o Aviso Ainda Aparecer no Site Errado

Aviso Persiste Após Atualização

Se o aviso permanecer após limpar o cache, o site pode ter um arquivo oculto ou uma lixeira grande que não está visível nas métricas de armazenamento padrão. Execute Get-SPOSite -Identity [URLdoSite] -Detailed | Select-Object StorageUsageCurrent no PowerShell. Compare esse valor com a soma de todas as bibliotecas mostradas nas métricas de nível do site. Uma discrepância indica conteúdo oculto. Use Get-PnPRecycleBinItem -RowLimit 5000 no PnP PowerShell para listar todos os itens em ambas as lixeiras. Esvazie ambas com Clear-PnPRecycleBinItem -All.

Aviso Mostra um Site que Foi Excluído

Se o aviso fizer referência a um site que não existe mais, o site ainda pode estar na lixeira do centro de administração do SharePoint. Vá para o centro de administração do SharePoint > Sites excluídos. Se o site estiver lá, exclua-o permanentemente. Se não estiver listado, execute Remove-SPOSite -Identity [URLdoSite] -Confirm:$false no PowerShell para remover quaisquer referências órfãs. Aguarde 24 horas para o aviso desaparecer.

Aviso Aparece em um Site de Comunicação sem Arquivos

Sites de comunicação geralmente não têm bibliotecas de documentos, mas ainda podem mostrar uso de armazenamento de páginas do sistema e metadados. Verifique a biblioteca de Ativos do site e a biblioteca de Estilos. Essas bibliotecas ocultas podem conter imagens ou scripts que contam para a cota. Exclua arquivos desnecessários dessas bibliotecas. Se o site não for usado, considere excluí-lo para liberar a cota.

Item	Centro de Administração do SharePoint	PowerShell Get-SPOSite
Atualização dos dados	Pode estar em cache com até 24 horas de atraso	Dados em tempo real do serviço
Inclusão da lixeira	Inclui tamanhos da lixeira	Inclui tamanhos da lixeira
Inclusão do histórico de versões	Inclui histórico de versões	Inclui histórico de versões
Detalhamento por biblioteca	Não disponível	Não disponível
Melhor caso de uso	Visão geral rápida de todos os sites	Solução de problemas precisa

Use o centro de administração para uma visão geral. Use o PowerShell quando precisar de números de armazenamento precisos e atuais para identificar a verdadeira fonte de um aviso de cota.

Agora você pode identificar qual site está realmente consumindo armazenamento e limpar o falso aviso. Comece executando o comando PowerShell para obter dados de uso em tempo real, depois esvazie as lixeiras e atualize o cache do centro de administração. Para ambientes on-premises, verifique o banco de dados de conteúdo em busca de várias coleções de sites e ajuste as cotas conforme necessário. Uma dica avançada: agende um script semanal do PowerShell que exporte o uso de armazenamento de todos os sites e envie um alerta por e-mail quando qualquer site exceder 80% de sua cota. Isso evita avisos falsos antes que eles apareçam.