Ao migrar do Outlook Clássico para o novo Outlook para Windows, o recurso Soneca funciona de forma diferente. No Outlook Clássico, o Soneca estava vinculado aos lembretes de compromissos e tarefas. No novo Outlook, o Soneca se aplica a mensagens de e-mail e permite ocultar temporariamente uma mensagem até uma data e hora específicas. Este artigo explica como o novo recurso Soneca funciona, como usá-lo e o que mudou em relação ao Outlook Clássico.
Muitos usuários esperam que o Soneca se comporte da mesma forma no novo Outlook. O recurso foi movido da janela de lembrete para a lista de mensagens e o painel de leitura. Agora você pode adiar um e-mail diretamente sem abrir um lembrete. Este artigo aborda as etapas exatas para adiar e-mails no novo Outlook e como gerenciar mensagens adiadas.
Você também aprenderá como cancelar o adiamento de uma mensagem antes do prazo e como ajustar a duração padrão do Soneca. O objetivo é ajudar você a se adaptar rapidamente ao novo fluxo de trabalho do Soneca após migrar do Outlook Clássico.
Principais conclusões: Soneca no Novo Outlook vs Outlook Clássico
- Clique com o botão direito em um e-mail > Soneca: Oculta temporariamente a mensagem e a retorna à sua caixa de entrada em um horário escolhido.
- Botões de duração do Soneca (Mais tarde hoje, Amanhã, Neste fim de semana, Próxima semana, Escolher data): Selecione um período predefinido ou personalizado para a mensagem reaparecer.
- Pasta Adiados em Pastas de Pesquisa: Lista todas as mensagens adiadas para que você possa cancelar o adiamento ou editar o horário de retorno.
Como o Soneca Mudou do Outlook Clássico para o Novo Outlook
No Outlook Clássico, o botão Soneca aparecia na janela de lembrete para compromissos de calendário, reuniões e tarefas. Ao clicar em Soneca, o lembrete reaparecia após um intervalo definido, como 5 minutos, 15 minutos ou 1 hora. Esse recurso não se aplicava a mensagens de e-mail. Para ocultar temporariamente um e-mail no Outlook Clássico, era necessário usar uma solução alternativa, como mover a mensagem para uma subpasta ou usar um complemento de terceiros.
No novo Outlook, o recurso Soneca está integrado diretamente à experiência de e-mail. Você pode adiar qualquer e-mail a partir da lista de mensagens, do painel de leitura ou da faixa de opções. A mensagem adiada é removida da sua caixa de entrada e armazenada em um local oculto. No horário agendado, a mensagem volta automaticamente para a caixa de entrada e aparece no topo da lista de mensagens.
O mecanismo subjacente usa uma pasta de sistema chamada Adiados. Essa pasta fica visível apenas quando você expande Pastas de Pesquisa no painel de pastas. O novo Outlook não oferece suporte ao adiamento de itens de calendário ou tarefas. O recurso é exclusivo para mensagens de e-mail.
Etapas para Adiar um E-mail no Novo Outlook
Você pode adiar um e-mail de três formas: pela lista de mensagens, pelo painel de leitura ou pela faixa de opções. Todos os três métodos produzem o mesmo resultado.
Adiar pela Lista de Mensagens
- Clique com o botão direito no e-mail na lista de mensagens
Um menu de contexto aparece com várias opções. - Selecione Soneca no menu
Um submenu é aberto com durações predefinidas de Soneca. - Escolha uma duração
As opções incluem Mais tarde hoje, Amanhã, Neste fim de semana, Próxima semana e Escolher data. Se você selecionar Escolher data, um seletor de data e hora aparece. - Defina a data e hora exatas (se usar Escolher data)
Use o calendário para selecionar uma data e o menu suspenso para escolher um horário. Clique em Soneca para confirmar.
Adiar pelo Painel de Leitura
- Abra o e-mail no painel de leitura
Clique no e-mail uma vez para selecioná-lo. O painel de leitura exibe o conteúdo da mensagem. - Clique no ícone Soneca na barra de ferramentas do painel de leitura
O ícone parece um relógio com um sino. Ele está localizado perto dos botões Excluir e Arquivar. - Selecione uma duração de Soneca
As mesmas opções predefinidas e Escolher data aparecem. Escolha o horário desejado.
Adiar pela Faixa de Opções
- Selecione o e-mail na lista de mensagens
Clique no e-mail para destacá-lo. - Clique no botão Soneca na guia Página Inicial da faixa de opções
O botão está no grupo Responder. Ele exibe um ícone de relógio. - Escolha uma duração de Soneca no menu suspenso
Selecione Mais tarde hoje, Amanhã, Neste fim de semana, Próxima semana ou Escolher data.
Como Visualizar e Cancelar o Adiamento de E-mails
E-mails adiados não são excluídos. Eles são movidos para uma pasta do sistema. Para ver todas as mensagens adiadas, siga estas etapas.
- Abra o painel de pastas no lado esquerdo do novo Outlook
Se o painel de pastas estiver oculto, clique no ícone de seta para a esquerda ou pressione Ctrl+Shift+1 para exibi-lo. - Role para baixo até Pastas de Pesquisa
Pastas de Pesquisa está perto da parte inferior da lista de pastas, abaixo das pastas da sua caixa de correio. - Expanda Pastas de Pesquisa e clique em Adiados
A pasta Adiados aparece apenas se você tiver pelo menos uma mensagem adiada. Ela lista todos os e-mails adiados junto com o horário de retorno agendado. - Para cancelar o adiamento de um e-mail, clique com o botão direito nele e selecione Soneca > Cancelar Soneca
A mensagem volta imediatamente para sua caixa de entrada. Como alternativa, você pode arrastar o e-mail da pasta Adiados para sua caixa de entrada.
Ajustando a Duração Padrão do Soneca
O novo Outlook não oferece uma configuração para alterar a duração padrão do Soneca para predefinições como Mais tarde hoje ou Amanhã. Essas predefinições são fixas. Mais tarde hoje retorna a mensagem às 17:00, horário local. Amanhã retorna a mensagem às 8:00 do dia seguinte. Neste fim de semana retorna a mensagem às 8:00 da segunda-feira seguinte. Próxima semana retorna a mensagem às 8:00 do primeiro dia útil da próxima semana.
Se você precisar de um horário personalizado, use Escolher data e defina a hora e minuto exatos. O seletor de horário usa incrementos de 15 minutos. Você não pode adicionar uma predefinição personalizada à lista.
Problemas Comuns Após Migrar do Outlook Clássico
Opção Soneca Ausente no Clique com o Botão Direito
Se a opção Soneca não aparecer ao clicar com o botão direito em um e-mail, você pode estar usando um tipo de conta sem suporte. O novo Outlook requer uma conta Microsoft 365, Exchange Online, Outlook.com ou Gmail. Contas POP e IMAP podem não oferecer suporte ao Soneca. Para verificar o tipo da sua conta, vá em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta e observe a coluna Tipo para cada conta.
E-mail Adiado Não Retorna à Caixa de Entrada
O e-mail adiado ainda pode estar na pasta Adiados se o horário de retorno ainda não tiver passado. Verifique o horário agendado abrindo a pasta Adiados e verificando a coluna Hora de Término do Soneca. Se o horário já passou, clique com o botão direito no e-mail e selecione Soneca > Cancelar Soneca para forçá-lo de volta à sua caixa de entrada.
Se o e-mail ainda não aparecer, feche e reabra o novo Outlook. O mecanismo de Soneca pode precisar de uma atualização. Você também pode reiniciar o processo do Outlook clicando com o botão direito no ícone do Outlook na bandeja do sistema e selecionando Sair, e depois reabrindo o Outlook.
Predefinições de Duração do Soneca Não Correspondem ao Meu Horário de Trabalho
Os horários predefinidos são fixos e não podem ser alterados. Mais tarde hoje sempre retorna a mensagem às 17:00. Amanhã sempre retorna às 8:00. Se você preferir horários diferentes, use Escolher data para cada ação de Soneca. Esta é uma limitação conhecida do novo Outlook em comparação com o Outlook Clássico, onde você podia definir intervalos de lembrete personalizados.
Soneca no Novo Outlook vs Outlook Clássico: Principais Diferenças
| Item | Novo Outlook | Outlook Clássico |
|---|---|---|
| O que pode ser adiado | Apenas mensagens de e-mail | Compromissos de calendário, reuniões e tarefas |
| Onde o Soneca aparece | Menu de contexto, barra de ferramentas do painel de leitura, faixa de opções | Apenas na janela de lembrete |
| Horário personalizado de Soneca | Opção Escolher data com seletor de data e hora | Lista suspensa de intervalos predefinidos (5 min, 15 min, 1 hora, etc.) |
| Opções predefinidas | Mais tarde hoje, Amanhã, Neste fim de semana, Próxima semana | 5 minutos, 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas, etc. |
| Onde os itens adiados são armazenados | Pasta Adiados em Pastas de Pesquisa | Lembretes são armazenados no calendário ou na lista de tarefas |
| Método para cancelar adiamento | Clique com o botão direito > Soneca > Cancelar Soneca ou arraste para a caixa de entrada | Não aplicável; lembretes só podem ser dispensados |
Após migrar do Outlook Clássico, o recurso Soneca no novo Outlook exige um fluxo de trabalho diferente. Agora você adia e-mails em vez de lembretes. Use o menu de contexto ou o ícone Soneca no painel de leitura para ocultar temporariamente mensagens. Verifique a pasta Adiados em Pastas de Pesquisa para ver todos os adiamentos pendentes. Se precisar de um horário de retorno personalizado, use Escolher data em vez de depender das predefinições fixas. Para tipos de conta sem suporte, considere mudar para uma conta Microsoft 365 ou Exchange Online para habilitar o recurso Soneca.