Usar Segmentação de Público em uma Página do SharePoint: Checklist Prático para Proprietários

Você quer mostrar web parts diferentes para pessoas diferentes na mesma página do SharePoint. Sem a segmentação de público, todos veem o mesmo conteúdo, causando poluição visual para usuários que precisam apenas de informações específicas. A segmentação de público permite exibir ou ocultar web parts com base no grupo de segurança, grupo do Microsoft 365 ou propriedade do Azure AD. Este artigo fornece um checklist prático para proprietários do SharePoint configurarem a segmentação de público corretamente em uma página.

Como a Segmentação de Público Funciona em uma Página do SharePoint

A segmentação de público usa a associação a grupos do Azure AD ou grupos de segurança do SharePoint para controlar a visibilidade. Quando você aplica um público a uma web part, apenas os usuários que pertencem àquele grupo veem a web part. Usuários que não estão no público não veem nada — a web part fica completamente oculta. Esse recurso funciona em páginas modernas do SharePoint no SharePoint Online e no SharePoint Server 2019 e versões posteriores.

Antes de começar, confirme que o proprietário do site habilitou a segmentação de público no nível do site. Essa configuração fica desativada por padrão. Sem ela, a opção Segmentação de público não aparece no painel de propriedades da web part. Você também precisa de pelo menos um grupo — um grupo do Microsoft 365, um grupo de segurança ou um grupo do SharePoint — para usar como público-alvo.

A segmentação de público se aplica apenas a web parts. Ela não afeta a navegação da página, o layout da página ou o título da página. Cada web part pode ter um único público-alvo. Se você precisar mostrar uma web part para vários grupos, crie um único grupo que contenha todos os membros necessários ou use regras de associação dinâmica no Azure AD.

Checklist: Habilitar a Segmentação de Público e Aplicá-la a uma Página

Siga este checklist em ordem. Cada item deve ser concluído antes de passar para o próximo passo.

Passo 1: Habilitar a Segmentação de Público no Nível do Site

1. Abra as configurações do site
   Acesse o site do SharePoint. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e escolha Informações do site. Selecione Exibir todas as configurações do site.
2. Navegue até as configurações de segmentação de público
   Na seção Administração do Site, selecione Configurações de segmentação de público. Se você não vir essa opção, seu site pode ser um site de equipe clássico ou um site de comunicação que requer um caminho diferente: vá para Configurações do site > Administração da coleção de sites > Configurações de segmentação de público.
3. Ative a segmentação de público
   Marque a caixa de seleção Habilitar segmentação de público. Selecione OK. A configuração se aplica a todas as páginas do site.

Passo 2: Criar ou Identificar o Grupo de Público-Alvo

1. Use um grupo existente
   Você pode usar qualquer grupo do Microsoft 365, grupo de segurança ou grupo do SharePoint. Por exemplo, o grupo chamado “Equipe de Vendas” ou “Gerentes de Marketing” funciona como público.
2. Crie um novo grupo, se necessário
   Na central de administração do Microsoft 365, vá para Equipes e grupos > Equipes e grupos ativos. Selecione Adicionar um grupo. Escolha um tipo de grupo — Segurança ou Microsoft 365 — e siga o assistente. Adicione membros manualmente ou configure regras de associação dinâmica.
3. Anote o nome exato do grupo
   A segmentação de público corresponde ao grupo pelo nome de exibição. Anote o nome exato do grupo para evitar erros de digitação ao aplicar a segmentação.

Passo 3: Adicionar Web Parts à Página

1. Edite a página
   Navegue até a página que você deseja segmentar. Selecione Editar no canto superior direito da página.
2. Adicione web parts
   Selecione o sinal de mais (+) na tela da página. Escolha uma web part na lista, como Texto, Imagem, Links Rápidos ou Biblioteca de Documentos. Adicione cada web part que você planeja segmentar.

Passo 4: Aplicar a Segmentação de Público a uma Web Part

1. Abra o painel de propriedades da web part
   Passe o mouse sobre a web part e selecione o ícone de lápis (Editar web part) no lado esquerdo. O painel de propriedades é aberto no lado direito da tela.
2. Encontre a seção Segmentação de Público
   Role para baixo no painel de propriedades. Procure a seção chamada Segmentação de público. Se você não vir esta seção, a segmentação de público não está habilitada no nível do site. Volte ao Passo 1.
3. Insira o nome do grupo
   Na caixa de texto em Segmentação de público, digite o nome exato do grupo identificado no Passo 2. Selecione o grupo nas sugestões suspensas. Você pode selecionar apenas um grupo por web part.
4. Salve a página
   Selecione Publicar ou Republicar no canto superior direito. A segmentação de público entra em vigor imediatamente.

Passo 5: Testar a Segmentação de Público

1. Faça login como membro do grupo de público-alvo
   Abra uma janela de navegador privada ou use uma conta de usuário diferente que pertença ao grupo. Navegue até a página. A web part segmentada deve aparecer.
2. Faça login como um usuário que não está no grupo de público-alvo
   Use uma conta diferente que não pertença ao grupo. Navegue até a página. A web part segmentada deve estar oculta. Se você vir a web part, verifique a associação ao grupo e a grafia do nome do grupo.

Erros Comuns e Limitações ao Usar Segmentação de Público

Não vejo a opção Segmentação de público no painel de propriedades da web part

A causa mais comum é que a segmentação de público não está habilitada no nível do site. Siga o Passo 1 do checklist para ativá-la. Se a opção ainda não aparecer, você pode estar editando uma página clássica. A segmentação de público funciona apenas em páginas modernas do SharePoint. Crie uma nova página moderna ou converta a página clássica para moderna.

A segmentação de público funciona de forma inconsistente entre navegadores

O recurso de segmentação de público depende de dados de associação a grupos em cache. Alterações na associação ao grupo podem levar até 24 horas para refletir. Se um usuário foi adicionado ou removido recentemente de um grupo, peça para ele limpar o cache do navegador ou aguardar um dia antes de testar novamente.

Preciso segmentar uma web part para vários grupos

Você não pode atribuir mais de um grupo a uma única web part. Em vez disso, crie um único grupo no Azure AD que contenha todos os membros que deseja segmentar. Use regras de associação dinâmica para combinar vários departamentos ou funções em um grupo.

A segmentação de público não funciona para usuários anônimos

Se o seu site permite compartilhar links com qualquer pessoa (acesso anônimo), a segmentação de público não oculta web parts de usuários anônimos. Usuários anônimos veem todas as web parts, independentemente das configurações de público. Para cenários de acesso anônimo, use permissões no nível da página em vez de segmentação de público.

Algumas web parts não suportam segmentação de público

A maioria das web parts modernas suporta segmentação de público. Exceções incluem a web part Incorporado e a web part YouTube. Se você não encontrar a seção Segmentação de público no painel de propriedades de uma web part, consulte a documentação da Microsoft para essa web part específica.

Segmentação de Público vs Permissões de Página: Quando Usar Cada Uma

Item	Segmentação de Público	Permissões de Página
O que controla	Visibilidade de web parts individuais em uma página	Acesso à página inteira ou ao site
Experiência do usuário	Web parts ocultas são invisíveis; a página carrega normalmente	Usuários recebem erro de acesso negado ou não conseguem abrir a página
Local de configuração	Painel de propriedades da web part no modo de edição	Configurações da página > Permissões ou permissões do site
Requisito de grupo	Um grupo por web part	Um ou mais grupos ou usuários individuais
Melhor caso de uso	Exibir conteúdo específico para funções em uma página compartilhada	Restringir páginas confidenciais a um pequeno conjunto de usuários

Agora você pode aplicar a segmentação de público a qualquer página moderna do SharePoint. Comece habilitando o recurso no nível do site, depois atribua um grupo a cada web part que deseja filtrar. Teste com uma conta de membro e uma de não membro para confirmar o comportamento. Para cenários avançados, considere usar grupos dinâmicos do Azure AD para incluir automaticamente usuários com base no cargo ou departamento. Isso mantém suas listas de público atualizadas sem atualizações manuais.