Você faz uma pesquisa no Perplexity Pro e obtém uma resposta, mas nenhuma citação de fonte aparece abaixo dela. Isso pode acontecer com consultas complexas, após uma longa conversa ou quando a IA não consegue extrair referências confiáveis dos resultados da pesquisa. O problema não é um bug permanente, mas um comportamento acionado por condições específicas. Leia mais
Você está tentando adicionar um colega a um Perplexity Space, mas o botão de convite não funciona, o campo de email rejeita endereços válidos ou você vê uma mensagem de erro genérica. Esse problema geralmente ocorre porque a pessoa que você está convidando não tem uma conta Perplexity ou porque seu plano de assinatura do Space limita o número … Leia mais
Você tem uma chave de API Perplexity válida, mas suas requisições retornam respostas vazias ou nulas. A chamada à API é bem-sucedida sem erro, mas a resposta não contém conteúdo. Esse problema geralmente ocorre devido a parâmetros ausentes ou incorretos no corpo da requisição ou nos cabeçalhos. Este artigo explica as causas raiz e fornece correções passo a passo para … Leia mais
Você cria uma Perplexity Collection para organizar suas threads de pesquisa, mas as threads adicionadas desaparecem após fechar o navegador ou atualizar a página. Esse problema ocorre quando o armazenamento local do navegador corrompe ou quando a sincronização da conta falha ao gravar metadados da thread nos servidores do Perplexity. Este artigo explica a causa raiz … Leia mais
Você define o foco do Perplexity como Acadêmico e adiciona um filtro de fonte como site:edu ou site:nih.gov, mas os resultados ainda incluem sites não acadêmicos. Isso acontece porque o Perplexity trata o modo de foco e o filtro de fonte como camadas de consulta separadas, em vez de combiná-las. O modo de foco Acadêmico seleciona um modelo específico e um domínio de busca, enquanto o … Leia mais
Você acessa sua conta do Perplexity, vai até a seção de cobrança e não encontra nenhuma fatura listada para o pagamento recente. Esse problema geralmente ocorre porque a fatura é gerada somente após o ciclo de cobrança ser concluído ou devido a um atraso temporário de sincronização entre o processador de pagamento e sua conta. Este artigo explica por que as faturas … Leia mais
Você está tentando exportar uma Perplexity Page para PDF e o botão não faz nada, ou a exportação falha sem aviso. Esse problema geralmente acontece porque o navegador bloqueia pop-ups do Perplexity ou porque o conteúdo da página contém elementos não suportados que interrompem o processo de exportação. Este artigo explica por que a exportação falha e fornece correções passo a passo … Leia mais
Você tenta enviar um PDF grande para o Perplexity, mas o upload falha sem mensagem de erro clara. Esse problema ocorre porque o Perplexity impõe um limite estrito de tamanho de arquivo, geralmente 25 MB por documento. Este artigo explica o limite exato, por que ele existe e como contorná-lo comprimindo ou dividindo seu PDF.
Você seleciona a Pesquisa Pro no Perplexity esperando raciocínio profundo e fontes citadas, mas a interface muda para Pesquisa Rápida com contexto mínimo e sem perguntas de acompanhamento. Esse rebaixamento ocorre quando o sistema detecta que sua consulta não exige o modelo avançado ou quando sua conta atingiu o limite diário de uso da Pesquisa Pro. Este … Leia mais
Você faz uma pergunta ao Perplexity e recebe uma resposta bem citada. Mas ao clicar em um link de fonte, a página não carrega. O navegador mostra um erro ou uma tela em branco. Esse problema torna o Perplexity menos útil, pois você não consegue verificar as informações. A causa raiz geralmente é uma URL mal configurada ou uma restrição no site de origem. Leia mais