Você está tentando adicionar um colega a um Perplexity Space, mas o botão de convite não funciona, o campo de email rejeita endereços válidos ou você vê uma mensagem de erro genérica. Esse problema geralmente ocorre porque a pessoa que você está convidando não tem uma conta Perplexity ou porque seu plano de assinatura do Space limita o número … Leia mais
Você acessa sua conta do Perplexity, vai até a seção de cobrança e não encontra nenhuma fatura listada para o pagamento recente. Esse problema geralmente ocorre porque a fatura é gerada somente após o ciclo de cobrança ser concluído ou devido a um atraso temporário de sincronização entre o processador de pagamento e sua conta. Este artigo explica por que as faturas … Leia mais
Você cria um Space no Perplexity e compartilha o link de convite com um colega. Quando ele clica, o link aparece como expirado ou inválido. Isso acontece consistentemente com cada novo convite gerado. O problema é causado por uma configuração de permissão específica que invalida automaticamente o link após um único uso ou … Leia mais
Após pagar pela assinatura Perplexity Pro, muitos usuários descobrem que os recursos do Pro Search permanecem bloqueados. A página da conta mostra um plano ativo, mas a interface de busca ainda usa o nível gratuito. Isso acontece quando a confirmação de cobrança não sincronizou completamente com seu perfil de usuário nos servidores do Perplexity. Este artigo explica por que a … Leia mais
Você tenta compartilhar uma thread do Perplexity com um colega, mas o link exibe uma página de erro “Privado” em vez do conteúdo. Isso geralmente acontece porque a thread tem configurações de privacidade padrão que bloqueiam o acesso público. As threads do Perplexity são privadas por padrão, ou seja, apenas você pode vê-las até alterar a permissão de compartilhamento. Este Leia mais
Você quer transferir sua assinatura do Perplexity Pro de uma conta para outra, mas o serviço não oferece esse recurso. Essa restrição existe porque as assinaturas estão vinculadas a contas individuais por questões de licenciamento e faturamento. Este artigo explica por que as transferências não são permitidas e fornece o único fluxo oficial: cancelar na conta antiga e reassinar na nova. Leia mais
Você quer criar uma conta no Perplexity para acessar o mecanismo de busca com IA e seus recursos avançados. Uma conta no Perplexity permite salvar seu histórico de pesquisa, personalizar sua experiência e fazer upgrade para o Pro com capacidades adicionais. Este artigo explica o processo de cadastro passo a passo usando um navegador ou o aplicativo móvel. Você … Leia mais
O Perplexity oferece várias formas de login para você acessar sua conta de qualquer dispositivo. Você pode usar seu email, uma conta do Google, um Apple ID ou um provedor de login único (SSO) se sua organização suportar. Cada método tem requisitos e implicações de privacidade diferentes. Este artigo explica como configurar e usar cada … Leia mais
Você esqueceu sua senha do Perplexity e não consegue acessar sua conta. Isso acontece quando você usa um gerenciador de senhas que não salvou as credenciais ou quando fez login pela última vez com Google ou Apple e agora precisa da senha para outro dispositivo. O Perplexity oferece um processo padrão de redefinição de senha por e-mail. Este artigo explica como redefinir sua senha em três métodos e o que fazer se o e-mail de redefinição não chegar.
Você solicitou um link mágico do Perplexity para fazer login, mas o e-mail nunca chegou. Esse problema geralmente ocorre devido a filtros de e-mail, atrasos no servidor ou um endereço de e-mail incorreto. Neste artigo, você aprenderá por que o link mágico não chega e como corrigi-lo passo a passo. Principais conclusões: Corrigindo um … Leia mais