Você faz uma pesquisa no Perplexity Pro e obtém uma resposta, mas nenhuma citação de fonte aparece abaixo dela. Isso pode acontecer com consultas complexas, após uma longa conversa ou quando a IA não consegue extrair referências confiáveis dos resultados da pesquisa. O problema não é um bug permanente, mas um comportamento acionado por condições específicas. Leia mais
Você tem uma chave de API Perplexity válida, mas suas requisições retornam respostas vazias ou nulas. A chamada à API é bem-sucedida sem erro, mas a resposta não contém conteúdo. Esse problema geralmente ocorre devido a parâmetros ausentes ou incorretos no corpo da requisição ou nos cabeçalhos. Este artigo explica as causas raiz e fornece correções passo a passo para … Leia mais
Você cria uma Perplexity Collection para organizar suas threads de pesquisa, mas as threads adicionadas desaparecem após fechar o navegador ou atualizar a página. Esse problema ocorre quando o armazenamento local do navegador corrompe ou quando a sincronização da conta falha ao gravar metadados da thread nos servidores do Perplexity. Este artigo explica a causa raiz … Leia mais
Você está tentando exportar uma Perplexity Page para PDF e o botão não faz nada, ou a exportação falha sem aviso. Esse problema geralmente acontece porque o navegador bloqueia pop-ups do Perplexity ou porque o conteúdo da página contém elementos não suportados que interrompem o processo de exportação. Este artigo explica por que a exportação falha e fornece correções passo a passo … Leia mais
Você tenta enviar um PDF grande para o Perplexity, mas o upload falha sem mensagem de erro clara. Esse problema ocorre porque o Perplexity impõe um limite estrito de tamanho de arquivo, geralmente 25 MB por documento. Este artigo explica o limite exato, por que ele existe e como contorná-lo comprimindo ou dividindo seu PDF.
Você faz uma pergunta ao Perplexity e recebe uma resposta bem citada. Mas ao clicar em um link de fonte, a página não carrega. O navegador mostra um erro ou uma tela em branco. Esse problema torna o Perplexity menos útil, pois você não consegue verificar as informações. A causa raiz geralmente é uma URL mal configurada ou uma restrição no site de origem. Leia mais
Você envia uma planilha para o Perplexity e pede para analisar os dados. Em vez de um resumo ou cálculos, recebe um erro ou resultados vazios. Isso acontece porque o recurso de pesquisa de arquivos do Perplexity tem limites rígidos de formato e tamanho que muitos arquivos de planilha comuns não atendem. Este artigo explica a causa raiz do … Leia mais
Ao adicionar fontes a um Perplexity Space, você espera que todos os membros da equipe as vejam e usem. Mas às vezes essas fontes permanecem invisíveis para os colaboradores. Isso acontece porque o proprietário do Space não concedeu permissões explícitas de visualização ou edição para a pasta de fontes, ou as fontes foram adicionadas usando um método que ignora as regras de compartilhamento do Space. Leia mais
Se você usa as Coleções do Perplexity para organizar suas threads de pesquisa, pode notar que elas aparecem em uma sequência confusa. Em vez de mostrar a thread mais recente no topo, a lista pode exibir threads antigas primeiro ou parecer ordenada aleatoriamente. Isso acontece porque o Perplexity oferece várias opções de classificação e a configuração padrão pode não corresponder à sua expectativa. Leia mais
Você mudou o Perplexity para o YouTube Focus para obter um resumo de um vídeo longo, mas a ferramenta retorna um erro, uma resposta em branco ou um texto incompleto. Essa falha geralmente acontece porque o vídeo do YouTube não tem transcrição, usa um formato não compatível ou a configuração de Focus foi aplicada incorretamente. O Perplexity depende da transcrição do vídeo … Leia mais