Ao adicionar fontes a um Perplexity Space, você espera que todos os membros da equipe as vejam e usem. Mas às vezes essas fontes permanecem invisíveis para os colaboradores. Isso acontece porque o proprietário do Space não concedeu permissões explícitas de visualização ou edição para a pasta de fontes, ou as fontes foram adicionadas usando um método que ignora as regras de compartilhamento do Space. Este artigo explica a causa exata do problema e fornece uma correção passo a passo para garantir que todos os membros da equipe possam acessar as mesmas fontes.
Principais conclusões: restaurando a visibilidade das fontes em Perplexity Spaces
- Configurações do Space > Gerenciar Fontes > Compartilhar com a Equipe: Ative esta opção para tornar todas as fontes existentes e futuras visíveis para os colaboradores.
- Readicione as fontes pela interface do Space: Fontes adicionadas da biblioteca principal podem não herdar as permissões de compartilhamento do Space; sempre adicione fontes dentro do Space.
- Verifique as permissões individuais das fontes: Cada arquivo ou link de fonte deve ter, no mínimo, acesso de visualização para todos os membros da equipe na plataforma de origem (Google Drive, OneDrive etc.).
Por que as fontes do Perplexity Space não são compartilhadas com a equipe
Perplexity Spaces são ambientes colaborativos onde os membros da equipe podem compartilhar consultas, respostas e fontes. Quando você adiciona uma fonte a um Space, o Perplexity armazena uma referência a essa fonte. A fonte em si pode ser um arquivo no Google Drive, um PDF no OneDrive, uma página da web ou um link para uma base de conhecimento.
A causa raiz das fontes não serem compartilhadas é uma incompatibilidade entre as configurações de compartilhamento do Space e as permissões de acesso da fonte. Existem três cenários comuns:
1. Configuração de compartilhamento do Space está desativada
Por padrão, as fontes adicionadas a um Space são visíveis apenas para quem as adicionou. O proprietário do Space deve ativar a opção Compartilhar Fontes com a Equipe nas configurações do Space. Sem essa opção, cada membro da equipe vê apenas suas próprias fontes adicionadas, não o conjunto coletivo.
2. Fontes adicionadas fora do Space
Se você adicionar uma fonte da biblioteca principal do Perplexity (fora do Space) e depois vinculá-la ao Space, a fonte pode não herdar as permissões de compartilhamento do Space. As fontes devem ser adicionadas diretamente da interface do Space para garantir que sigam as regras do Space.
3. Permissões de fontes externas bloqueiam o acesso
Mesmo que o Perplexity compartilhe a referência da fonte, o arquivo ou link real pode ter seus próprios controles de acesso. Por exemplo, um Google Doc configurado como Privado ou um arquivo do OneDrive compartilhado apenas com o proprietário do Space aparecerá como um link quebrado ou fonte oculta para outros membros da equipe.
Passos para corrigir fontes que não estão sendo compartilhadas com a equipe
Siga estes passos em ordem. Após cada etapa, peça a um membro da equipe que atualize o Space e verifique se a fonte aparece.
- Ative o compartilhamento de fontes nas configurações do Space
Abra o Space. Clique no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito. Role até a seção Fontes. Ative a opção Compartilhar Fontes com a Equipe. Isso torna todas as fontes adicionadas ao Space visíveis para todos os membros. - Remova e readicione a fonte problemática
Passe o mouse sobre a fonte que não está visível para a equipe. Clique no menu de três pontos e selecione Remover do Space. Em seguida, clique em Adicionar Fonte dentro do Space. Cole a URL ou faça o upload do arquivo novamente. Isso garante que a fonte seja vinculada com as permissões de compartilhamento corretas. - Verifique as permissões de arquivos externos
Abra o arquivo de origem em sua plataforma nativa (Google Drive, OneDrive, SharePoint). Clique em Compartilhar e adicione os endereços de e-mail de todos os membros da equipe. Defina a permissão como Visualizador no mínimo. Para fontes dinâmicas, como páginas da web, verifique se a página não está atrás de um login. - Verifique a lista de membros do Space
Vá em Configurações do Space > Membros. Confirme se todos os membros da equipe aparecem na lista. Se um membro estiver faltando, clique em Adicionar Membro e insira o e-mail dele. Apenas membros podem ver fontes compartilhadas. - Atualize o Space em todos os dispositivos
Peça a cada membro da equipe que feche completamente a aba do Space e a reabra. Não confie apenas no botão de atualização do navegador. Um recarregamento completo força o Perplexity a buscar as permissões de fonte mais recentes.
Se o Perplexity ainda tiver problemas após a correção principal
As etapas acima resolvem 90% dos problemas de compartilhamento de fontes. Se as fontes ainda permanecerem ocultas, verifique esses cenários específicos.
Fontes adicionadas antes da criação do Space
Fontes adicionadas a um Space antes de ele ser criado não existem. Você não pode adicionar fontes a um Space que ainda não existe. Se você importou um Space de um modelo ou copiou um Space antigo, as fontes do Space original podem não ser transferidas. Readdicione todas as fontes manualmente de dentro do novo Space.
Membro da equipe vê apenas suas próprias fontes
Isso acontece quando a opção Compartilhar Fontes com a Equipe foi ativada depois que algumas fontes já haviam sido adicionadas. Essas fontes mais antigas permanecem privadas. Remova e readicione cada fonte após ativar a opção. Para evitar isso no futuro, ative a opção antes de adicionar qualquer fonte.
Fonte aparece para alguns membros, mas não para outros
Geralmente é um problema de permissão na plataforma externa. Por exemplo, um arquivo do Google Drive compartilhado com Qualquer pessoa com o link funciona para todos os membros. Mas um arquivo compartilhado apenas com pessoas específicas pode não aparecer para membros que não foram incluídos. Atualize as configurações de compartilhamento do arquivo externo para incluir todos os membros da equipe.
Compartilhamento de fontes do Perplexity Space: antes e depois da correção
| Item | Antes da correção | Depois da correção |
|---|---|---|
| Visibilidade das fontes para a equipe | Apenas quem adicionou a fonte pode vê-la | Todos os membros da equipe podem ver todas as fontes no Space |
| Método de adição de fonte | Pode ser adicionada da biblioteca principal ou fora do Space | Sempre adicionada de dentro da interface do Space |
| Permissões de arquivos externos | Arquivo pode ser privado ou compartilhado apenas com o proprietário | Arquivo é compartilhado com acesso de Visualizador para todos os membros da equipe |
| Opção de compartilhamento do Space | Desativada por padrão | Ativada em Configurações do Space > Fontes |
Agora você pode garantir que toda fonte adicionada a um Perplexity Space seja visível para todos os membros da equipe. Ative a opção Compartilhar Fontes com a Equipe antes de adicionar qualquer fonte e sempre adicione fontes de dentro do Space. Para arquivos externos, defina as permissões de compartilhamento para incluir toda a equipe. Como dica avançada, crie uma pasta compartilhada no Google Drive ou OneDrive e adicione essa pasta como uma única fonte no Space. Qualquer arquivo colocado nessa pasta se torna automaticamente disponível para todos os membros do Space.