Soluções Outlook

Você abre o Outlook e percebe que a barra de pesquisa não retorna resultados ou mostra e-mails desatualizados. A barra de status na parte inferior da janela do Outlook exibe “Indexação concluída“ ou “Indexação em andamento” repetidamente. Esse sintoma aponta para um arquivo de dados offline do Outlook (.ost) corrompido, onde o índice de pesquisa continua ressincronizando, mas o OST em si não é reconstruído. Leia mais

Quando você usa o Outlook com uma conta Microsoft 365, Exchange ou Outlook.com no Modo Cache do Exchange, a caixa de correio inteira, incluindo todas as subpastas, é baixada para o disco rígido local. Com o tempo, pastas grandes como Itens Enviados, Arquivo Morto ou pastas de projetos antigos podem consumir dezenas de gigabytes de espaço. Este artigo explica como configurar … Leia mais

Ao usar Grupos do Microsoft 365 no Outlook, novas mensagens frequentemente aparecem com lentidão ou não aparecem no painel de Grupos. Esse atraso de sincronização ocorre porque o Outlook usa uma cópia em cache das conversas do grupo que é atualizada por um temporizador, não em tempo real. O problema é mais perceptível após enviar uma resposta ou receber Leia mais

Se você precisa consultar colegas ou contatos do diretório LDAP da sua empresa diretamente no Outlook, mas sua organização não usa Microsoft Exchange, é possível configurar o Outlook para consultar o servidor LDAP diretamente. LDAP é o protocolo padrão que serviços de diretório como Active Directory, OpenLDAP ou FreeIPA usam para armazenar informações de usuários e … Leia mais

Quando você usa o AutoArquivamento do Outlook para mover e-mails antigos para um arquivo PST local enquanto também possui um Arquivo Online do Microsoft 365, podem aparecer itens duplicados, e-mails ausentes ou mensagens de erro sobre conflitos de sincronização. Isso acontece porque ambos os recursos tentam gerenciar as mesmas mensagens usando regras de armazenamento diferentes. Este artigo explica … Leia mais

Quando o Outlook falha ao sincronizar pastas específicas, você pode ver dados desatualizados ou e-mails ausentes em uma pasta enquanto outras são atualizadas normalmente. A causa geralmente é um estado de sincronização corrompido ou uma falha no nível da pasta que o Outlook não relata claramente. Este artigo mostra como usar o MFCMapi, uma ferramenta gratuita da Microsoft, para inspecionar o … Leia mais

Se você armazena um arquivo PST do Outlook no OneDrive, pode ver erros de sincronização, avisos de corrupção de arquivo ou o Outlook não abrir. O OneDrive sincroniza constantemente o arquivo PST para a nuvem e, como o Outlook bloqueia o arquivo durante o uso, a sincronização falha e produz erros como “Não foi possível sincronizar este arquivo” ou “Algo deu errado”. Leia mais

Quando você marca um e-mail como lido no Windows, espera que ele apareça como lido no iPhone ou Android. Mas às vezes o status de leitura não sincroniza, fazendo com que você releia mensagens em cada dispositivo. Esse problema geralmente ocorre porque a conta de e-mail não está configurada para usar Exchange ActiveSync … Leia mais

Ao atribuir uma categoria no Outlook na web e abrir o mesmo item no Outlook desktop, a cor pode aparecer diferente ou errada. Essa discrepância ocorre porque o Outlook na web e o desktop usam sistemas de armazenamento separados que podem dessincronizar. Este artigo explica por que as cores diferem e fornece métodos passo a passo para alinhá-las permanentemente.