Os add-ins do Outlook podem deixar o aplicativo lento e causar atrasos ao iniciar o programa ou alternar entre exibições. O relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados do Outlook mostra quais add-ins demoram mais para carregar e quais foram desabilitados automaticamente devido a problemas de desempenho. Este artigo explica como abrir o relatório, interpretar os dados de tempo de carregamento e decidir se deve desabilitar ou remover um add-in lento.
Principais Conclusões: Como Ler o Relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados
- Arquivo > Opções > Add-ins > Add-ins Lentos e Desabilitados: Abre o relatório que lista os tempos de carregamento e o status de desabilitação dos add-ins.
- Coluna de tempo de carregamento em segundos: Mostra quanto tempo cada add-in levou para carregar na última sessão do Outlook.
- Coluna de motivo da desabilitação: Explica por que o Outlook desabilitou o add-in, como exceder o limite de tempo de carregamento.
O que o Relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados Mostra
O Outlook rastreia quanto tempo cada add-in leva para carregar toda vez que o programa inicia ou quando você abre uma nova janela. Se um add-in demorar mais de 500 milissegundos para carregar, o Outlook o marca como lento e pode desabilitá-lo automaticamente. O relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados exibe esses dados em uma tabela para que você possa revisar os tempos de carregamento e decidir quais add-ins manter.
O relatório contém três colunas:
- Add-in: O nome do add-in registrado no Outlook.
- Tempo de Carregamento (segundos): O tempo total que o add-in levou para carregar na sessão mais recente.
- Motivo da Desabilitação: O motivo pelo qual o Outlook desabilitou o add-in, como “LENTO” ou “FALHA”.
Add-ins que aparecem no relatório com tempo de carregamento acima de 0,5 segundo são candidatos a remoção ou substituição. O Outlook só desabilita add-ins que excedem consistentemente 1 segundo. O relatório é atualizado após cada reinicialização do Outlook.
Como Abrir o Relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados
- Abra o menu Arquivo
Clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela do Outlook. - Selecione Opções
Clique em Opções na parte inferior do painel de navegação esquerdo. A caixa de diálogo Opções do Outlook é aberta. - Vá para a guia Add-ins
No painel esquerdo, clique em Add-ins. O painel direito mostra uma lista de add-ins ativos, inativos e desabilitados. - Localize a seção Lentos e Desabilitados
Role para baixo até a seção Add-ins Lentos e Desabilitados na parte inferior da página. Clique no link Exibir Add-ins Lentos e Desabilitados. Uma caixa de diálogo separada é aberta com a tabela do relatório. - Leia os dados
Revise as colunas Tempo de Carregamento e Motivo da Desabilitação. Add-ins com tempos de carregamento acima de 0,5 segundo podem causar problemas de desempenho. Add-ins com Motivo da Desabilitação “LENTO” foram desabilitados automaticamente pelo Outlook.
O relatório não inclui add-ins que carregaram dentro do limite aceitável. Se nenhum add-in aparecer no relatório, todos os add-ins carregaram dentro do limite de 500 milissegundos.
Como Interpretar os Valores de Tempo de Carregamento
Os tempos de carregamento no relatório são medidos em segundos. Um valor de 0,3 significa que o add-in levou 300 milissegundos para carregar. Um valor de 2,5 significa que levou 2,5 segundos. O Outlook considera qualquer add-in com tempo de carregamento acima de 0,5 segundo como lento. Add-ins com tempos de carregamento acima de 1,0 segundo são candidatos à desabilitação automática.
O tempo de carregamento reflete apenas a fase de inicialização. Ele não mede quanto tempo o add-in leva para responder durante o uso normal. Um add-in que carrega rapidamente ainda pode causar atrasos ao executar ações específicas. O relatório não captura esses atrasos.
O que Fazer com Add-ins Lentos
- Desabilite o add-in temporariamente
Na mesma caixa de diálogo Opções do Outlook > Add-ins, selecione Add-ins COM no menu Gerenciar e clique em Ir. Desmarque o add-in que deseja desabilitar. Clique em OK e reinicie o Outlook. - Remova o add-in permanentemente
Desinstale o add-in pelo Painel de Controle do Windows ou pelo aplicativo Configurações em Aplicativos > Aplicativos instalados. Reinicie o Outlook após a remoção. - Atualize o add-in
Visite o site do editor do add-in para verificar se há uma versão mais recente que possa carregar mais rápido. Instale a atualização e reinicie o Outlook. - Entre em contato com o fornecedor do add-in
Se o add-in for essencial e não houver atualização, entre em contato com o fornecedor com os dados de tempo de carregamento do relatório. O fornecedor pode fornecer uma alteração de configuração ou uma correção.
Se um Add-in For Desabilitado sem Motivo Claro
Às vezes, o Outlook desabilita um add-in mesmo que ele não tenha carregado lentamente. A coluna Motivo da Desabilitação pode mostrar “FALHA” se o add-in fez o Outlook fechar inesperadamente. Pode mostrar “TRAVOU” se o add-in parou de responder. Em ambos os casos, o add-in não é confiável e deve ser removido.
Se a coluna Motivo da Desabilitação estiver em branco, o add-in foi desabilitado manualmente pelo usuário ou por um administrador através da Política de Grupo. O relatório não mostra o motivo da desabilitação manual.
Problemas Comuns de Desempenho de Add-ins e Correções
O Outlook Inicia Lentamente Mesmo Após Desabilitar Todos os Add-ins Lentos
Se o Outlook continuar lento após desabilitar os add-ins listados no relatório, verifique a lista de Add-ins COM para add-ins que não apareceram no relatório. Alguns add-ins podem carregar dentro do limite, mas ainda consomem recursos durante a inicialização. Desabilite os add-ins um por um e reinicie o Outlook após cada alteração para identificar o problema.
Um Add-in que Foi Desabilitado Automaticamente Reaparece como Habilitado
O Outlook reabilita um add-in desabilitado se o tempo de carregamento cair abaixo do limite em uma sessão posterior. Isso pode acontecer se o tempo de carregamento do add-in variar. Para evitar a reabilitação, remova o add-in permanentemente pelo Painel de Controle ou aplicativo Configurações. Como alternativa, configure a Política de Grupo para desabilitar o add-in centralmente.
O Relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados Está Vazio
Um relatório vazio não garante que todos os add-ins sejam rápidos. Indica apenas que nenhum add-in excedeu o limite de tempo de carregamento durante a última sessão. Alguns add-ins podem causar atrasos após o carregamento, como ao consultar um servidor ou atualizar um painel. Use a lista de Add-ins COM para desabilitar add-ins manualmente e testar o desempenho.
| Item | Relatório de Lentos e Desabilitados | Lista de Add-ins COM |
|---|---|---|
| Finalidade | Mostra add-ins que excederam o limite de tempo de carregamento ou causaram falhas | Mostra todos os add-ins COM instalados, independentemente do desempenho |
| Dados fornecidos | Nome do add-in, tempo de carregamento em segundos, motivo da desabilitação | Nome do add-in, status (ativo/inativo/desabilitado), caminho do local |
| Ação permitida | Visualização somente leitura — sem opção de habilitar ou desabilitar | Habilitar ou desabilitar add-ins marcando ou desmarcando a caixa |
| Atualizações | Atualizado após cada reinicialização do Outlook | Reflete as alterações imediatamente após clicar em OK |
O relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados oferece uma visão rápida do desempenho de carregamento dos add-ins. Use a lista de Add-ins COM para agir sobre add-ins lentos ou problemáticos.
Agora você pode abrir o relatório de Add-ins Lentos e Desabilitados e interpretar os valores de tempo de carregamento. Use os dados para decidir quais add-ins desabilitar ou remover. Para problemas persistentes de desempenho, desabilite primeiro todos os add-ins de terceiros e, em seguida, reabilite-os um por um enquanto testa a velocidade de inicialização do Outlook. Se você usa o Exchange Online, verifique o centro de administração do Microsoft 365 para relatórios de desempenho de add-ins que abrangem todos os usuários da sua organização.