Mastodon Errors

Ao tentar seguir, mencionar ou ver o perfil de um usuário em outra instância do Mastodon, você pode ver a mensagem de erro “Could Not Fetch Remote Account”. Esse erro geralmente significa que sua instância local não conseguiu completar a comunicação com o servidor remoto para baixar os dados do perfil. A causa costuma ser uma falha temporária de federação, um bloqueio de rede ou um registro DNS desatualizado na instância remota. Este artigo explica por que o erro ocorre e fornece um conjunto claro de etapas para resolvê-lo em sua própria instância.

Você toca em Responder em uma publicação do Mastodon e vê a mensagem de erro “Esta publicação foi removida.” A publicação ainda aparece na sua linha do tempo, mas você não pode responder a ela. Isso geralmente acontece porque a publicação original foi excluída ou sua visibilidade foi alterada depois de ser buscada pela sua instância. Este artigo explica a causa exata … Leia mais

Ao gerenciar uma instância do Mastodon, o Sidekiq processa tarefas em segundo plano como entregar publicações para servidores remotos, enviar notificações e atualizar timelines. Um backlog ocorre quando o número de jobs na fila excede a capacidade de processamento do Sidekiq, causando atrasos na federação, notificações perdidas e atualizações lentas. Este artigo explica por que o backlog acontece e fornece métodos passo a passo para limpá-lo com segurança.

O cliente web do Mastodon exibe uma faixa vermelha com a mensagem “Falha na Conexão de Streaming” quando não consegue manter uma conexão persistente com o servidor para atualizações em tempo real. Esse erro impede que a linha do tempo seja atualizada automaticamente e interrompe a exibição de novas postagens sem recarregar a página manualmente. A falha geralmente ocorre porque a conexão WebSocket entre seu … Leia mais

Você tenta fazer login na sua conta do Mastodon e vê a mensagem de erro “Account has been suspended.” Isso significa que os administradores do servidor da sua instância desativaram sua conta. A suspensão pode acontecer por vários motivos, incluindo violação das regras do servidor, postagem de spam ou denúncias de outros usuários. Este artigo explica por que o Mastodon … Leia mais

Você escreve uma postagem no Mastodon, anexa uma imagem ou vídeo, clica em Publicar e vê Could not save post. A postagem nunca aparece na sua linha do tempo ou no feed dos seus seguidores. Esse erro geralmente acontece porque o arquivo de mídia anexado viola um limite definido pela sua instância do Mastodon ou porque o arquivo em si está … Leia mais

Ao adicionar um link para seu site pessoal ou outro perfil social no seu perfil do Mastodon e tentar verificar usando a busca rel=me, o Mastodon pode exibir o erro “Account has not been verified.” Esse erro significa que o Mastodon não pode confirmar que você controla tanto a conta do Mastodon quanto o site externo. O … Leia mais

Você digita sua senha e insere o código de seis dígitos do seu aplicativo autenticador. O Mastodon rejeita com o erro “Código de dois fatores inválido”. Isso geralmente acontece porque o relógio do seu dispositivo está dessincronizado com o servidor do Mastodon. As senhas de uso único baseadas em tempo TOTP dependem de sincronização precisa entre o app autenticador e o serviço. Este … Leia mais

O Mastodon retorna um erro 503 Service Unavailable quando você tenta criar uma nova conta e o servidor não consegue processar a solicitação de registro. Esse erro significa que o servidor web da instância está ativo, mas não consegue concluir o fluxo de cadastro devido a um problema no backend. As causas mais comuns incluem um pool de conexões do banco de dados cheio, uma fila de jobs em segundo plano travada e um mecanismo de limitação de taxa que bloqueia novos registros temporariamente.

Ao tentar mencionar um usuário de outra instância do Mastodon digitando o handle completo, você pode ver o erro “Webfinger Lookup Failed.” Esse erro impede que a menção seja resolvida e a postagem seja enviada. A causa geralmente é um problema de DNS ou configuração do servidor que impede o Mastodon de encontrar a conta do usuário … Leia mais