Instâncias do Mastodon que usam armazenamento de objetos compatível com S3 para arquivos de mídia podem encontrar o erro “Falha no Upload de Armazenamento de Objetos” quando usuários tentam anexar imagens, vídeos ou outros arquivos a postagens. Esse erro geralmente aparece como uma faixa vermelha na interface web ou como uma falha registrada nos jobs sidekiq do Mastodon. A causa raiz … Leia mais
Ao tentar criar uma nova conta em um servidor Mastodon e ver a mensagem de erro “Rate limit on sign up endpoint,” sua solicitação de registro foi bloqueada pelo sistema de limite de taxa do servidor. Esse erro ocorre porque o servidor recebeu muitas tentativas de registro do seu endereço IP ou rede em um curto período. Leia mais
Você tenta editar um post no Mastodon e vê a mensagem de erro Status Already Deleted. Isso acontece mesmo quando o post ainda está visível no seu perfil e na sua timeline. O erro não é causado por você ter excluído o post manualmente. Ele é acionado por uma incompatibilidade específica entre como o Mastodon lida com edições de postagens e como ele armazena dados em cache entre servidores. Leia mais
Ao navegar pela timeline federada do Mastodon, emojis personalizados de outras instâncias aparecem como placeholders quebrados ou texto simples como :blobcat:. Isso acontece porque o Mastodon não baixa automaticamente os arquivos de emoji de servidores remotos. A mensagem de erro “Custom Emoji Failed to Load” indica que sua instância local não consegue recuperar ou exibir o arquivo de imagem do emoji do servidor de origem. Este artigo explica por que isso ocorre e fornece passos claros para corrigir o problema no seu próprio servidor Mastodon.
Ao auto-hospedar uma instância do Mastodon, o serviço depende de um banco de dados PostgreSQL para armazenar postagens, contas e dados da timeline. Um erro “Database Connection Timeout“ significa que os processos web ou de streaming do Mastodon não conseguem acessar o banco de dados dentro do limite de tempo configurado. Isso geralmente ocorre devido a esgotamento de recursos, pools de conexão mal configurados ou latência de rede entre o servidor de aplicação e o servidor de banco de dados. Este artigo explica as causas raiz desse erro de timeout e fornece correções passo a passo para restaurar a operação normal.
Ao usar o cliente web do Mastodon, a mensagem de erro “Streaming API Disconnected” pode aparecer no console do navegador ou como uma notificação visível. Esse erro significa que a conexão em tempo real entre seu navegador e o servidor Mastodon foi perdida. A API de streaming é responsável por entregar novas postagens, notificações e atualizações da timeline sem exigir uma atualização de página. … Leia mais
Ao tentar enviar um formulário no Mastodon, como publicar um toot, alterar configurações da conta ou fazer login, você pode ver o erro CSRF Token Mismatch. Esse erro significa que o token de segurança que verifica sua solicitação está ausente ou não corresponde ao que o servidor espera. A causa geralmente é uma sessão desatualizada do navegador, um proxy reverso mal configurado ou um token de autenticação expirado. Este artigo explica por que o erro ocorre e fornece etapas claras para resolvê-lo.
Você preencheu o formulário de registro em uma instância do Mastodon, mas o status da sua conta mostra ‘Aprovação pendente’ e não muda há dias. Isso geralmente acontece em instâncias que exigem aprovação manual de moderadores para novas contas. Se a instância tem poucos moderadores ou uma grande fila de espera, sua solicitação pode ficar parada indefinidamente. Este artigo explica … Leia mais
Ao enviar uma nova foto de perfil no Mastodon, o servidor precisa redimensionar e otimizar a imagem. O erro “Avatar image failed to process” indica que essa operação falhou. Isso geralmente acontece porque o arquivo viola um dos requisitos técnicos do Mastodon. Este artigo explica … Leia mais
Você insere seu nome de usuário e senha do Mastodon, depois digita o código de seis dígitos do seu aplicativo autenticador. Em vez de entrar na sua linha do tempo, a página de login recarrega e pede o código novamente. Esse ciclo, conhecido como loop de login de dois fatores, pode bloquear sua conta por horas ou dias. O problema geralmente … Leia mais