Fluxo de Trabalho do Customer Lockbox do Microsoft Copilot para Acesso de Suporte

Quando você envia uma solicitação de suporte para o Microsoft Copilot, os engenheiros da Microsoft podem precisar acessar os dados do seu locatário para diagnosticar e resolver o problema. Sem controles explícitos, esse acesso pode gerar preocupações de governança de dados e conformidade para sua organização. O Customer Lockbox para Microsoft 365 fornece um fluxo de trabalho que exige sua aprovação explícita antes que um engenheiro da Microsoft possa acessar seus dados do Copilot. Este artigo explica o fluxo de trabalho do Customer Lockbox para acesso de suporte ao Copilot, incluindo como habilitá-lo, como aprovar ou rejeitar solicitações e o que acontece em cada etapa.

Microsoft Copilot eDiscovery: Como Colocar Conversas do Copilot em Retenção Legal

Equipes jurídicas e de compliance precisam preservar conversas do Copilot para eDiscovery ou revisão regulatória. Quando o Copilot gera respostas nos aplicativos do Microsoft 365, essas interações podem se tornar registros eletrônicos descobertíveis. O desafio é que as conversas do Copilot não são preservadas automaticamente em todas as fontes de dados. Este artigo explica como colocar uma retenção legal nas conversas do Copilot … Leia mais

Explorador de Atividades do Microsoft Copilot no Purview: Padrões de Uso Diário

As equipes de segurança e conformidade precisam de visibilidade sobre como o Copilot está sendo usado na organização. O Explorador de Atividades no Microsoft Purview fornece um log centralizado das interações do Copilot, incluindo prompts, respostas e fontes de dados acessadas. Sem essa ferramenta, os administradores não podem rastrear padrões de uso, identificar comportamentos de risco ou comprovar conformidade com políticas de governança de dados. Este artigo … Leia mais

Como Detectar Vazamentos de Dados Sensíveis em Prompts do Copilot

Quando usuários colam informações confidenciais em prompts do Copilot, esses dados podem ser processados fora dos limites de segurança da sua organização. Esse risco aumenta à medida que os funcionários usam o Copilot para resumir contratos, redigir e-mails com PII de clientes ou analisar relatórios financeiros internos. A causa geralmente é a falta de conscientização sobre o que o Copilot envia aos serviços de IA da Microsoft … Leia mais

Microsoft Copilot com Acesso Condicional: Padrões de Proteção de Aplicativos

O Microsoft Copilot integra-se aos serviços do Microsoft 365 protegidos por políticas de Acesso Condicional. Muitos administradores têm dificuldade em aplicar controles de proteção de aplicativos ao Copilot porque ele não é um aplicativo único, mas um serviço que abrange vários clientes e fontes de dados. O principal desafio é que o Acesso Condicional avalia as solicitações do Copilot com base no aplicativo subjacente do Microsoft 365, na plataforma do cliente e nos dados acessados. Leia mais

Como Bloquear o Copilot de Ler Coleções de Sites Específicas do SharePoint

Quando o Copilot no Microsoft 365 gera respostas a partir dos dados do seu locatário, ele lê o conteúdo de sites do SharePoint que foram indexados para a Pesquisa Microsoft. Se uma coleção de sites confidencial aparecer nos resultados da pesquisa, o Copilot pode usar esse conteúdo em suas respostas. Isso acontece porque o Copilot depende do mesmo índice de pesquisa que alimenta a Pesquisa Microsoft. … Leia mais

Integração do Microsoft Copilot com o Microsoft Defender for Cloud Apps

Você quer usar o Copilot para investigar alertas de segurança e atividades de usuários no Microsoft Defender for Cloud Apps. Essa integração conecta consultas em linguagem natural diretamente aos dados dos seus aplicativos na nuvem, incluindo descoberta de Shadow IT e permissões de aplicativos. A configuração requer uma licença Microsoft 365 E5 ou uma licença avulsa do Defender for Cloud Apps. Este artigo … Leia mais

Como Auditar o Conteúdo de Prompts do Copilot com o Purview Audit

O Microsoft Purview Audit permite que equipes de conformidade e segurança registrem e revisem cada interação com o Copilot nos serviços do Microsoft 365. Quando os usuários fazem perguntas ou geram conteúdo com o Copilot, o texto do prompt e a resposta são gravados no log de auditoria unificado. Este artigo explica como configurar o Purview Audit para capturar o conteúdo dos prompts do Copilot, pesquisar no log de auditoria por prompts específicos e exportar os resultados para análise. Seguindo as etapas abaixo, você pode atender aos requisitos de governança interna e investigar possíveis incidentes de exposição de dados.

Como Configurar Regras de Conformidade de Comunicação do Copilot no Purview

A Conformidade de Comunicação no Microsoft Purview ajuda sua organização a detectar e revisar mensagens potencialmente inadequadas. Quando os usuários interagem com o Copilot nos aplicativos do Microsoft 365, essas interações também podem ser capturadas e analisadas. Este artigo explica como configurar regras de conformidade de comunicação especificamente para conteúdo gerado pelo Copilot. Você aprenderá as permissões necessárias, o processo de configuração passo a passo e … Leia mais

Microsoft Copilot com Barreiras de Informação: Comportamento Entre Grupos

Quando sua organização usa barreiras de informação no Microsoft 365, o Copilot deve respeitar essas políticas para evitar comunicação não autorizada entre grupos. As barreiras de informação restringem a comunicação e colaboração entre grupos de usuários específicos, como departamentos que lidam com dados confidenciais. O Copilot herda essas restrições, o que significa que ele não pode acessar, resumir ou gerar conteúdo a partir de dados que pertencem a um … Leia mais