Usuários do Outlook Clássico que gerenciam várias contas de e-mail geralmente dependem do recurso de reordenação de contas para organizar suas caixas de entrada em uma sequência preferida. No novo Outlook para Windows, a opção de reordenação de contas não está disponível no mesmo local ou com a mesma funcionalidade. Essa mudança tem causado confusão para usuários em transição do Outlook Clássico. Este artigo explica por que o recurso de reordenação de contas está ausente no novo Outlook, como contornar essa limitação e qual é o status atual de desenvolvimento desse recurso.
Principais Conclusões: Reordenação de Contas no Novo Outlook
- Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta > Selecionar conta > Mover para Cima/Mover para Baixo: Localização no Outlook Clássico para reordenar contas, removida no novo Outlook.
- Configurações > Contas > Contas de e-mail > Arrastar e soltar: O novo Outlook não suporta arrastar e soltar nem qualquer reordenação manual de contas.
- Portal de Feedback da Microsoft: Envie uma solicitação de recurso para reordenação de contas no novo Outlook para aumentar a visibilidade junto à equipe de desenvolvimento.
Por que a Reordenação de Contas Está Ausente no Novo Outlook
O novo Outlook para Windows é construído em uma plataforma baseada na web que usa uma base de código diferente do Outlook Clássico. Essa plataforma prioriza uma interface de usuário simplificada e recursos focados na nuvem. A função de reordenação de contas, que permitia aos usuários alterar manualmente a sequência das contas de e-mail no painel de pastas, não foi incluída no lançamento inicial do novo Outlook. A Microsoft não declarou publicamente que esse recurso nunca retornará, mas ele não está atualmente no roteiro público para o curto prazo.
A razão técnica subjacente é que o novo Outlook depende de um modelo de conta unificado, onde todas as contas são tratadas como pontos de extremidade iguais. O Outlook Clássico armazenava a ordem das contas no Registro do Windows e permitia a reordenação manual através da caixa de diálogo Configurações de Conta. O novo Outlook não expõe esse controle de nível de registro para a interface do usuário. Em vez disso, o painel de pastas exibe as contas na ordem em que foram adicionadas, sem uma maneira integrada de alterar essa ordem.
Como o Outlook Clássico Ordenava as Contas
No Outlook Clássico, a ordem das contas no painel de pastas correspondia à ordem em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta. Os usuários podiam selecionar uma conta e clicar em Mover para Cima ou Mover para Baixo para alterar a sequência. Essa configuração era armazenada por perfil no Registro do Windows em HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles. A ordem persistia entre sessões e era independente do tipo de conta.
Como o Novo Outlook Gerencia a Exibição das Contas
O novo Outlook exibe as contas no painel de pastas na ordem em que foram adicionadas. Se você remover e readicionar contas, a ordem muda para a nova sequência de adição. Não há item de menu ou mecanismo de arrastar e soltar para reorganizá-las. O painel de pastas agrupa as contas por tipo, como Exchange, IMAP e POP, mas esse agrupamento não permite intervenção do usuário para ordenação.
Soluções Alternativas para Reordenar Contas no Novo Outlook
Como o novo Outlook não suporta reordenação de contas, a única solução alternativa confiável é remover e readicionar as contas na ordem desejada. Esse método redefine a sequência do painel de pastas para corresponder à ordem em que as contas são adicionadas. Siga estas etapas cuidadosamente para evitar perda de dados.
- Abra o novo Outlook e vá para Configurações
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela. Selecione Contas no painel de navegação esquerdo e clique em Contas de e-mail. - Remova todas as contas de e-mail
Para cada conta, clique nos três pontos ao lado do nome da conta e selecione Remover. Confirme a remoção quando solicitado. Essa ação remove dados em cache, mas não exclui e-mails do servidor. - Adicione as contas na ordem desejada
Clique em Adicionar Conta. Digite o endereço de e-mail da conta que deve aparecer primeiro no painel de pastas. Conclua o assistente de configuração. Repita esta etapa para cada conta restante, adicionando-as na ordem em que deseja que apareçam de cima para baixo. - Verifique a nova ordem
Volte ao painel de pastas. As contas agora devem aparecer na sequência especificada. Se a ordem ainda estiver incorreta, remova todas as contas e adicione-as novamente.
Observe que essa solução alternativa redefine configurações específicas da conta, como frequência de sincronização, assinaturas de pastas e preferências de endereço de envio. Talvez seja necessário reconfigurar essas configurações após readicionar as contas.
Se Você Ainda Precisa da Reordenação de Contas
Posso usar o Outlook Clássico?
Sim. Se a reordenação de contas é essencial para seu fluxo de trabalho, você pode voltar ao Outlook Clássico. O Outlook Clássico continua a ser suportado juntamente com o novo Outlook. Para alternar, abra o novo Outlook, clique no botão de alternância no canto superior direito rotulado Experimente o novo Outlook e desative-o. O Outlook Clássico será reiniciado com suas contas na ordem original. Você pode então reordenar as contas usando Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.
A Microsoft adicionará reordenação de contas ao novo Outlook?
A Microsoft não se comprometeu a adicionar reordenação de contas ao novo Outlook. O recurso não está listado no Roteiro do Microsoft 365 até o momento. Para aumentar as chances de esse recurso ser desenvolvido, envie feedback através do menu Ajuda no novo Outlook. Clique em Ajuda > Enviar Feedback para abrir o Portal de Feedback. Descreva o recurso de reordenação de contas e inclua o número de contas que você gerencia. A Microsoft analisa os dados de feedback para priorizar solicitações de recursos.
O aplicativo móvel do Outlook suporta reordenação de contas?
Não. O aplicativo móvel do Outlook para iOS e Android também não suporta reordenação manual de contas. As contas aparecem na ordem em que foram adicionadas. O aplicativo móvel usa a mesma plataforma baseada na web do novo Outlook para Windows, portanto, a limitação é consistente entre as plataformas.
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Método de reordenação de contas | Arquivo > Configurações de Conta > Mover para Cima/Baixo | Não disponível |
| Suporte a arrastar e soltar | Não | Não |
| Solução alternativa para reordenação | Não necessária | Remover e readicionar contas |
| Ordenação baseada em registro | Sim | Não |
| Plataformas suportadas | Windows 10 e Windows 11 | Windows 10 e Windows 11 |
O Outlook Clássico fornece funcionalidade completa de reordenação de contas através de uma caixa de diálogo dedicada. O novo Outlook não possui esse recurso, com a única solução alternativa sendo um ciclo completo de remoção e readição de contas. Usuários que dependem da ordem das contas devem permanecer no Outlook Clássico ou enviar feedback para a Microsoft.
Agora você pode decidir se permanece no Outlook Clássico ou adota o novo Outlook sabendo da limitação de reordenação de contas. Se escolher o novo Outlook, use a solução alternativa de remover e readicionar para controlar a sequência das contas. Para usuários avançados, considere usar o Outlook Clássico com um perfil separado para cada configuração de ordem de contas. Essa abordagem mantém seu perfil principal intacto enquanto testa o novo Outlook.