Solução rápida: Abra o Terminal (Admin) e execute Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage -AllUsers — a Cortana é desinstalada de todos os perfis de usuário em menos de 30 segundos.
A Cortana está tecnicamente aposentada, mas ainda vem pré-instalada no Windows 11. O aplicativo independente da Cortana aparece na lista de aplicativos instalados, pode iniciar na inicialização em algumas versões e consome cerca de 70 MB de espaço em disco para um recurso que você não usa. O PowerShell a remove de forma limpa, enquanto a interface de Configurações se recusa a fazê-lo.
Afeta: Windows 11 versões 22H2 e posteriores.
Tempo de correção: ~2 minutos.
O que causa isso
A Microsoft aposentou o aplicativo independente da Cortana em meados de 2023, mas não removeu o binário das imagens pré-instaladas do Windows 11. O pacote permanece na estrutura de implantação AppX com uma flag que oculta o botão Desinstalar de Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados. Os cmdlets AppX do PowerShell ignoram essa flag de interface e removem o pacote diretamente.
Dois pacotes relacionados podem existir: o aplicativo voltado ao usuário e um modelo de provisionamento do sistema que reinstala a Cortana para novas contas de usuário. Remover ambos é necessário para uma desinstalação permanente.
Método 1: Remover a Cortana para o usuário atual e todos os usuários
A remoção básica. Afeta os perfis de usuário existentes neste PC.
- Pressione
Win + Xe escolha Terminal (Admin) (ou PowerShell (Admin)). - Execute o comando de remoção:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage -AllUsers - O cursor retorna ao prompt sem saída. O sucesso é implícito.
- Verifique se o pacote foi removido:
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.549981C3F5F10Saída vazia confirma a remoção.
- Abra o Gerenciador de Tarefas (
Ctrl + Shift + Esc) e confirme que cortana.exe está ausente da lista de Processos. - Faça logout e login novamente para limpar a Cortana dos resultados de pesquisa do Menu Iniciar.
O ícone da Cortana, a entrada do índice de pesquisa e o processo em segundo plano desaparecem.
Método 2: Remover o pacote provisionado para que novas contas não o reinstalem
Importante se você tem várias contas de usuário ou planeja criar novas (raro em PCs pessoais, comum em PCs familiares compartilhados).
- Abra o Terminal (Admin).
- Remova o modelo de provisionamento do sistema:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | Where-Object DisplayName -Like "*549981C3F5F10*" | Remove-AppxProvisionedPackage -Online - Verifique se o provisionamento foi removido:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | Where-Object DisplayName -Like "*549981C3F5F10*"Saída vazia confirma.
- Agora crie uma nova conta de usuário (Configurações → Contas → Outros usuários → Adicionar conta) e faça login. Confirme que a Cortana não está instalada.
- A combinação dos Métodos 1 e 2 produz uma remoção permanente em todo o PC.
Sem esta etapa, novas contas de usuário recebem a Cortana recém-instalada, mesmo que as contas atuais a tenham removido.
Método 3: Bloquear a Cortana via política para que ela não volte mesmo após atualizações de recursos
A solução mais durável. Sobrevive a atualizações de recursos do Windows 11 que às vezes reprovisionam a Cortana.
- Pressione
Win + R, digiteregedit, pressione Enter. - Navegue até
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search. Crie as chaves se estiverem ausentes. - Adicione um DWORD chamado AllowCortana com valor 0.
- Para Windows 11 Pro/Enterprise, configure também via
gpedit.msc: Configuração do Computador → Modelos Administrativos → Componentes do Windows → Pesquisa → Permitir Cortana definido como Desabilitado. - Abra o Terminal (Admin) e execute
gpupdate /force. - Reinicie.
- Verifique executando:
Get-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search" -Name AllowCortanaO valor deve ser 0.
Com esta política em vigor, mesmo uma reinstalação da Cortana por atualização de recurso não produzirá uma Cortana funcional — o binário pode estar no disco, mas não pode ser executado porque a política de Pesquisa o bloqueia.
Como verificar se a correção funcionou
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.549981C3F5F10retorna vazio no PowerShell.Get-Process -Name cortana -ErrorAction SilentlyContinueretorna vazio.- A pesquisa no Menu Iniciar por "cortana" não retorna entrada de aplicativo — apenas resultados da web.
- Gerenciador de Tarefas → Aplicativos de inicialização não mostra entrada da Cortana.
Se nenhum destes funcionar
Se Remove-AppxPackage falhar com um erro como Falha na implantação com HRESULT: 0x80073CFA, o pacote está marcado como componente do sistema em certas versões OEM do Windows 11. Tente a abordagem alternativa de remoção: abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados, encontre Cortana, clique em ⋯ → Opções avançadas. Role até Encerrar e clique para matar qualquer instância em execução. Em seguida, volte ao PowerShell e tente novamente o comando de remoção. Em PCs gerenciados por empresas, a remoção da Cortana pode ser bloqueada pela política do Intune — seu administrador de TI precisa removê-la da política de provisionamento. Para o caso raro em que nem a remoção do AppX nem o encerramento via Configurações funcionam, inicialize no Modo de Segurança e execute o comando do Método 1 a partir daí — menos bloqueios do sistema estão ativos.
Conclusão: A Cortana é removível com um comando do PowerShell — combine a remoção do pacote com a limpeza do provisionamento e o bloqueio de política para uma desinstalação permanente.