Você abre o Word e vê o painel Recuperação de Documentos listando arquivos que nunca abriu. Isso pode ser confuso e levantar questões sobre privacidade ou corrupção de arquivos. O recurso Recuperação de Documentos foi projetado para salvar trabalhos não salvos ou salvos automaticamente após uma falha, mas também pode exibir arquivos de processos em segundo plano, visualizações ou cópias temporárias. Este artigo explica as causas exatas desse comportamento e mostra como limpar a lista de recuperação e evitar que arquivos indesejados apareçam.
Principais conclusões: Por que a Recuperação de Documentos do Word mostra arquivos desconhecidos
- AutoRecuperação salva durante visualizações em segundo plano: O Word salva cópias temporárias de arquivos quando você os visualiza no Explorador de Arquivos ou em outros aplicativos, que então aparecem na lista de recuperação.
- Falha durante indexação ou pesquisa de arquivos: Se o Word falhar enquanto a Indexação do Windows ou ferramentas de pesquisa acessam um arquivo, esse arquivo é adicionado à lista de recuperação mesmo que você nunca o tenha aberto.
- Complementos de terceiros ou ferramentas de sincronização: Complementos para armazenamento em nuvem, conversores de PDF ou gerenciamento de documentos podem fazer o Word abrir arquivos silenciosamente, gerando entradas na recuperação.
Por que o Word exibe arquivos que você não abriu na Recuperação de Documentos
O recurso Recuperação de Documentos do Word depende do sistema AutoRecuperação. Toda vez que o Word abre um arquivo, ele cria uma cópia temporária da AutoRecuperação em intervalos definidos. Se o Word fechar inesperadamente, essas cópias são listadas no painel Recuperação de Documentos para que você possa restaurar seu trabalho.
No entanto, os arquivos podem ser abertos sem sua ação direta. O gatilho mais comum é uma visualização. Quando você clica em um arquivo do Word no Explorador de Arquivos, o Windows pode gerar uma miniatura ou visualização. O Word então abre o arquivo em um processo em segundo plano para ler seu conteúdo. Essa abertura em segundo plano faz com que o Word crie um arquivo de AutoRecuperação. Se o Word falhar ou for fechado incorretamente, esse arquivo de AutoRecuperação aparece na Recuperação de Documentos.
Outra causa é a indexação de arquivos. A Pesquisa do Windows ou ferramentas de pesquisa de terceiros podem abrir arquivos do Word para extrair texto para indexação. Se o Word falhar durante esse processo, os arquivos indexados aparecem na lista de recuperação. Da mesma forma, clientes de sincronização em nuvem como OneDrive, Dropbox ou Google Drive podem abrir arquivos para verificar alterações. Se o Word for encerrado inesperadamente enquanto esses aplicativos acessam o arquivo, a lista de recuperação mostra o arquivo.
Por fim, complementos podem abrir arquivos silenciosamente. Por exemplo, um complemento de conversor de PDF pode abrir um documento do Word para convertê-lo. Se o Word falhar durante essa conversão, o documento aparece na Recuperação de Documentos.
Como limpar a lista de Recuperação de Documentos e parar arquivos indesejados
Siga estas etapas para remover arquivos que você nunca abriu do painel Recuperação de Documentos e evitar que eles reapareçam.
Remover arquivos individuais do painel de recuperação
- Abra o painel Recuperação de Documentos
Se o painel não estiver visível, vá em Arquivo > Informações > Gerenciar Documento > Recuperar Documentos Não Salvos. O painel Recuperação de Documentos abre no lado esquerdo da janela do Word. - Identifique o arquivo que você não abriu
Cada entrada mostra o nome do arquivo, data e hora. Procure por arquivos com nomes que você não reconhece ou que tem certeza de que nunca abriu. - Feche o arquivo sem salvar
Clique no arquivo para selecioná-lo. Em seguida, clique na seta ao lado do nome do arquivo e escolha Fechar Sem Salvar. O Word remove o arquivo da lista de recuperação. - Repita para cada arquivo indesejado
Feche cada arquivo que você não deseja. Após fechar todos os arquivos indesejados, clique no botão X no painel Recuperação de Documentos para fechá-lo.
Excluir todos os arquivos de AutoRecuperação para um início limpo
- Abra o local dos arquivos de AutoRecuperação
Vá em Arquivo > Opções > Salvar. Em Salvar documentos, copie o caminho da pasta mostrado na caixa Local do arquivo de AutoRecuperação. Por padrão, é C:\Users\[SeuNomeDeUsuário]\AppData\Roaming\Microsoft\Word. - Feche o Word completamente
Clique em Arquivo > Sair para fechar o Word. Isso impede que o Word bloqueie os arquivos de AutoRecuperação. - Abra a pasta no Explorador de Arquivos
Pressione a tecla Windows + R, cole o caminho da pasta e pressione Enter. Você verá arquivos com a extensão .asd. Esses são os arquivos de AutoRecuperação. - Exclua todos os arquivos .asd
Selecione todos os arquivos (Ctrl + A) e pressione Delete. Esvazie a Lixeira. Na próxima vez que você abrir o Word, o painel Recuperação de Documentos não aparecerá, a menos que ocorra uma nova falha.
Evitar que visualizações em segundo plano acionem a AutoRecuperação
- Desative o painel de visualização do Explorador de Arquivos para arquivos do Word
Abra o Explorador de Arquivos. Clique na guia Exibir. No grupo Painéis, clique em Painel de Visualização para desativá-lo. Isso impede que o Windows abra arquivos do Word para gerar visualizações. - Desative as miniaturas de visualização no Explorador de Arquivos
No Explorador de Arquivos, clique em Exibir > Opções. Na guia Exibir, marque a caixa Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas. Clique em OK. Isso impede que o Windows abra arquivos para criar imagens em miniatura. - Desative a indexação da Pesquisa do Windows para arquivos do Word
Abra o Painel de Controle e escolha Opções de Indexação. Clique em Modificar. Em Alterar locais selecionados, desmarque Microsoft Word ou as pastas específicas que contêm arquivos do Word. Clique em OK. Isso impede que o indexador abra arquivos.
Se o Word ainda mostrar arquivos desconhecidos na Recuperação de Documentos
O Word mostra o mesmo arquivo toda vez que você o abre
Se um arquivo específico reaparecer na Recuperação de Documentos toda vez que você iniciar o Word, o arquivo de AutoRecuperação pode estar corrompido. Siga as etapas acima para excluir todos os arquivos .asd na pasta de AutoRecuperação. Se o problema persistir, verifique se um complemento de terceiros está abrindo esse arquivo repetidamente. Desative todos os complementos indo em Arquivo > Opções > Complementos. Na parte inferior, escolha Complementos COM no menu Gerenciar e clique em Ir. Desmarque todos os complementos. Reinicie o Word. Se o arquivo não aparecer mais, reative os complementos um por um para identificar o culpado.
A Recuperação de Documentos lista arquivos de pastas de sincronização em nuvem
Aplicativos de sincronização em nuvem como OneDrive ou Dropbox podem abrir arquivos do Word para verificar alterações. Para interromper isso, pause a sincronização na pasta que contém os arquivos do Word. Para o OneDrive, clique com o botão direito no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e escolha Pausar sincronização. Para o Dropbox, clique com o botão direito no ícone do Dropbox e selecione Pausar. Após pausar, abra o Word e feche todos os arquivos de recuperação. Em seguida, retome a sincronização. Se o problema se repetir, configure seu aplicativo de sincronização para excluir arquivos do Word da abertura automática ou defina-o para sincronização manual apenas.
Fontes da lista de Recuperação de Documentos do Word: Comparação de gatilhos
| Item | Visualização em segundo plano | Indexação da Pesquisa do Windows | Complemento ou sincronização de terceiros |
|---|---|---|---|
| Como abre o arquivo | Visualização ou geração de miniatura no Explorador de Arquivos | Indexador lê o conteúdo do arquivo para pesquisa | Complemento ou cliente de sincronização abre o arquivo para conversão ou verificação de sincronização |
| Ação do usuário necessária | Clicar ou passar o mouse sobre o arquivo no Explorador de Arquivos | Nenhuma — executa automaticamente em agendamento | Nenhuma — executa quando o complemento ou cliente de sincronização está ativo |
| Arquivo aparece na recuperação | Apenas se o Word falhar durante a visualização | Apenas se o Word falhar durante a indexação | Apenas se o Word falhar durante a abertura |
| Melhor prevenção | Desativar painel de visualização e miniaturas | Excluir arquivos do Word da indexação | Desativar ou reconfigurar complemento ou cliente de sincronização |
O recurso Recuperação de Documentos salva cópias temporárias de qualquer arquivo que o Word abre, mesmo que você não o tenha aberto intencionalmente. Visualizações em segundo plano, indexação da Pesquisa do Windows e complementos ou ferramentas de sincronização de terceiros podem abrir arquivos do Word silenciosamente. Quando o Word falha durante essas operações em segundo plano, os arquivos aparecem na Recuperação de Documentos. Para interromper isso, desative visualizações, ajuste as configurações de indexação ou reconfigure complementos e clientes de sincronização. Se arquivos indesejados continuarem aparecendo, exclua todos os arquivos .asd da pasta de AutoRecuperação. Para problemas persistentes, desative todos os complementos e teste cada um individualmente. O atalho de teclado Ctrl + Alt + S abre a caixa de diálogo Salvar Como, que você pode usar para salvar manualmente um arquivo antes de fechá-lo, evitando entradas inesperadas na recuperação.