Se você migrou do Outlook Clássico para o novo Outlook para Windows, pode ter notado que seus Grupos e Pessoas Favoritos não estão onde você os deixou. Esse recurso permite acesso rápido a contatos e listas de distribuição usados com frequência, mas a nova interface reorganiza a navegação. A versão clássica armazenava favoritos no painel de navegação esquerdo, em uma seção dedicada de Favoritos, enquanto o novo Outlook usa uma abordagem diferente. Este artigo explica exatamente onde encontrar seus Grupos e Pessoas Favoritos no novo Outlook e como adicioná-los ou removê-los.
Principais Conclusões: Como Encontrar Grupos e Pessoas Favoritos no Novo Outlook
- Painel de navegação > Ícone Pessoas > Pasta Favoritos: Seus Favoritos clássicos são migrados automaticamente para cá no novo Outlook
- Clique com o botão direito em um contato ou grupo > Adicionar aos Favoritos: Adiciona qualquer pessoa ou grupo à pasta Favoritos no novo Outlook
- Arraste e solte um contato ou grupo sobre a pasta Favoritos: Método alternativo para fixar favoritos sem usar o menu de contexto
Como o Outlook Clássico Lida com Grupos e Pessoas Favoritos
No Outlook Clássico, Grupos e Pessoas Favoritos aparecem no painel de navegação esquerdo, em uma seção chamada Favoritos. Você podia fixar contatos individuais, grupos de distribuição e contatos de caixa de correio compartilhada. A seção Favoritos ficava acima da lista principal de pastas, dando acesso com um clique a qualquer item fixado. Esse design era conveniente para usuários que se comunicavam regularmente com o mesmo conjunto de pessoas ou grupos.
O Outlook Clássico também permitia organizar favoritos em grupos. Por exemplo, você podia criar um grupo chamado “Equipe do Projeto” e arrastar vários contatos para ele. Esses grupos apareciam como itens expansíveis na seção Favoritos. Ao clicar em um grupo, o Outlook exibia todos os membros no painel de leitura ou abria uma nova mensagem endereçada ao grupo.
O mecanismo subjacente armazenava itens favoritos nos dados de Ações Rápidas e Favoritos do perfil do Outlook. Esses dados estavam vinculados à sua caixa de correio do Exchange ou arquivo PST, então os favoritos sincronizavam entre vários dispositivos que executavam o Outlook Clássico. No entanto, o novo aplicativo Outlook usa um método de armazenamento de dados completamente diferente, o que altera a forma como os favoritos são apresentados.
Onde os Grupos e Pessoas Favoritos Estão Localizados no Novo Outlook
O novo Outlook não exibe favoritos no painel de navegação esquerdo por padrão. Em vez disso, ele usa um módulo dedicado de Pessoas que contém uma pasta Favoritos. Para acessar seus favoritos clássicos após a migração, siga estas etapas.
- Abra o módulo Pessoas
Clique no ícone Pessoas na barra de navegação esquerda. Ele se parece com duas silhuetas. Isso abre a visualização de Pessoas, onde todos os seus contatos e grupos estão armazenados. - Localize a pasta Favoritos
No painel esquerdo do módulo Pessoas, você verá uma lista de pastas. Procure uma pasta chamada Favoritos. Se você tinha favoritos no Outlook Clássico, eles aparecem aqui automaticamente após a migração. - Clique na pasta Favoritos
Selecione a pasta Favoritos para ver todos os seus contatos e grupos fixados. Cada entrada mostra o nome do contato ou do grupo. Clique em qualquer entrada para ver seus detalhes no painel direito. - Fixar um novo contato ou grupo nos Favoritos
Clique com o botão direito em qualquer contato ou grupo na lista de Pessoas e escolha Adicionar aos Favoritos. O item é movido imediatamente para a pasta Favoritos. - Remover um contato ou grupo dos Favoritos
Clique com o botão direito na entrada dentro da pasta Favoritos e selecione Remover dos Favoritos. O item retorna à lista principal de contatos, mas não é excluído.
Adicionando Grupos Favoritos no Novo Outlook
Grupos no novo Outlook são chamados de grupos de contatos. Eles são equivalentes às listas de distribuição do Outlook Clássico. Para adicionar um grupo aos seus favoritos, navegue até o módulo Pessoas, localize o grupo na sua lista de contatos, clique com o botão direito nele e selecione Adicionar aos Favoritos. O grupo aparece dentro da pasta Favoritos. Ao clicar duas vezes no grupo, o novo Outlook abre uma nova mensagem de email endereçada a todos os membros desse grupo.
Usando Favoritos a partir do Módulo de Email
O novo Outlook não mostra favoritos no painel de pastas de email. No entanto, você pode acessá-los rapidamente clicando no ícone Pessoas na barra de navegação esquerda. Se quiser enviar um email para um contato favorito, abra o módulo Pessoas, clique na pasta Favoritos e depois no nome do contato. Um menu pop-up permite enviar um email ou iniciar um chat. Esse fluxo de trabalho substitui o acesso com um clique que você tinha no Outlook Clássico.
Se Seus Favoritos Não Migraram do Outlook Clássico
Na maioria dos casos, o novo Outlook migra seus contatos e grupos favoritos automaticamente quando você muda. Se sua pasta Favoritos estiver vazia após a migração, os dados podem não ter sido transferidos corretamente. Isso pode acontecer se você tinha um perfil do Outlook corrompido ou se o processo de migração foi interrompido. Você pode readicionar manualmente seus favoritos usando as etapas acima.
O Novo Outlook Não Mostra Favoritos no Painel de Navegação Esquerdo
Isso é proposital. O novo Outlook separa contatos e email em módulos distintos. O recurso Favoritos existe apenas dentro do módulo Pessoas. Não há opção de exibir favoritos na lista de pastas de email. Se você depende de acesso rápido a contatos enquanto lê emails, considere fixar o módulo Pessoas na barra de navegação esquerda. Clique com o botão direito no ícone Pessoas e selecione Fixar para mantê-lo visível o tempo todo.
Pasta Favoritos Ausente no Módulo Pessoas
Se você não vê uma pasta Favoritos, pode ser necessário ativá-la. No módulo Pessoas, clique no menu de três pontos (Mais opções) no canto superior direito do painel de pastas. Selecione Opções de pasta e certifique-se de que Favoritos esteja marcado. Se a opção estiver esmaecida, sua conta pode não suportar favoritos devido a restrições de política. Entre em contato com seu administrador de TI.
Não é Possível Adicionar um Grupo aos Favoritos
Alguns grupos de contatos criados no Outlook Clássico podem não aparecer no módulo Pessoas do novo Outlook. Isso ocorre quando o grupo foi armazenado em um arquivo PST que não está conectado ao novo Outlook. Para resolver, abra o Outlook Clássico, exporte o grupo de contatos como um arquivo .vcf e importe-o para o novo Outlook. Após a importação, você pode adicionar o grupo aos favoritos.
Comparação entre Outlook Clássico e Novo Outlook: Grupos e Pessoas Favoritos
| Item | Outlook Clássico | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Localização dos favoritos | Painel de navegação esquerdo, em Favoritos | Módulo Pessoas > pasta Favoritos |
| Acesso durante visualização de email | Visível no painel de pastas sem trocar de visualização | Requer trocar para o módulo Pessoas |
| Adicionar contato aos favoritos | Clique direito > Adicionar aos Favoritos | Clique direito > Adicionar aos Favoritos |
| Adicionar grupo aos favoritos | Clique direito > Adicionar aos Favoritos | Clique direito > Adicionar aos Favoritos |
| Remover dos favoritos | Clique direito > Remover dos Favoritos | Clique direito > Remover dos Favoritos |
| Organizar favoritos em grupos | Suportado (criar subpastas em Favoritos) | Não suportado (apenas lista plana) |
| Sincronização entre dispositivos | Sincronizado com a caixa de correio do Exchange | Sincronizado com a caixa de correio do Exchange |
Conclusão
Agora você pode localizar seus Grupos e Pessoas Favoritos no novo Outlook abrindo o módulo Pessoas e selecionando a pasta Favoritos. A migração do Outlook Clássico preserva a maioria dos favoritos automaticamente, mas pode ser necessário readicionar alguns grupos manualmente. Se sentir falta do acesso com um clique a partir do painel de email, fixe o ícone Pessoas na barra de navegação esquerda para alternar mais rapidamente. Para usuários avançados, considere criar uma Ação Rápida no novo Outlook que abra o módulo Pessoas diretamente usando o atalho de teclado Ctrl+Shift+A.