Você cria um link de compartilhamento no SharePoint ou OneDrive e o define como Qualquer pessoa com o link. Mas quando os destinatários abrem o link, veem uma solicitação de login em vez do arquivo. Esse comportamento pode bloquear a colaboração externa e confundir os usuários. A causa geralmente é um conflito entre a configuração do link, a política de compartilhamento do site ou a configuração de compartilhamento externo do locatário. Este artigo explica por que a solicitação de login aparece e fornece soluções passo a passo para resolver o problema.
Principais Conclusões: Problemas de Login em Links “Qualquer Pessoa”
- Central de administração do SharePoint > Compartilhamento > Compartilhamento externo: A política de compartilhamento do locatário deve permitir links Qualquer pessoa para que funcionem.
- Configurações de compartilhamento do site: Mesmo que o locatário permita links Qualquer pessoa, cada site também deve ter o compartilhamento definido como Qualquer pessoa.
- Expiração e senha do link: Definir uma data de expiração ou exigir senha em um link Qualquer pessoa força os destinatários a fazer login.
Por que um Link “Qualquer Pessoa” Ainda Mostra uma Solicitação de Login
Ao criar um link de compartilhamento no SharePoint ou OneDrive, você pode escolher a opção Qualquer pessoa com o link. Essa opção foi projetada para permitir que qualquer pessoa — mesmo pessoas de fora da sua organização — acesse o arquivo sem fazer login. Mas se o link ainda solicitar login, uma de três coisas está errada.
Política de compartilhamento externo do locatário
O administrador global do seu locatário do Microsoft 365 define a política de compartilhamento externo na Central de administração do SharePoint. Se a política estiver definida como Novos e convidados existentes ou Convidados existentes, a opção Qualquer pessoa fica indisponível. O link ainda exibirá Qualquer pessoa na interface, mas o comportamento real força o login. Somente a configuração de locatário Qualquer pessoa permite acesso totalmente anônimo.
Configuração de compartilhamento do site
Mesmo que o locatário permita links Qualquer pessoa, cada site individual do SharePoint pode substituir essa configuração. Um proprietário do site pode restringir o compartilhamento para Novos e convidados existentes ou Somente pessoas da sua organização. Quando a configuração do site é mais restritiva que a do locatário, a configuração do site vence. Links criados nesse site exigirão login mesmo se você selecionar Qualquer pessoa.
Propriedades do link: expiração e senha
Ao criar um link Qualquer pessoa, você pode opcionalmente definir uma data de expiração ou exigir uma senha. Ambas as opções forçam o destinatário a fazer login. Isso é um recurso de segurança: o acesso anônimo não pode ser combinado com limites de tempo ou senhas. Se você definir qualquer uma dessas opções, o link se degrada para um link de convidado que exige autenticação.
Soluções para Permitir Acesso Anônimo
Cada solução aborda uma causa específica. Comece com a verificação mais simples e prossiga para as alterações mais complexas.
- Verifique a política de compartilhamento externo do locatário
Acesse a Central de administração do SharePoint. Selecione Políticas > Compartilhamento. Em Compartilhamento externo, observe o controle deslizante do SharePoint e do OneDrive. Se estiver definido como algo diferente de Qualquer pessoa, altere para Qualquer pessoa. Essa alteração afeta todos os sites e usuários. Aguarde até 24 horas para a alteração ser propagada. Em seguida, crie um novo link Qualquer pessoa e teste. - Verifique a configuração de compartilhamento do site
Na Central de administração do SharePoint, vá para Sites ativos. Selecione o site onde o link foi criado. Na barra de comandos, clique em Compartilhamento. Certifique-se de que o nível de compartilhamento externo esteja definido como Qualquer pessoa. Se estiver definido como Novos e convidados existentes ou inferior, altere para Qualquer pessoa. Clique em Salvar. Crie um novo link Qualquer pessoa nesse site e teste. - Remova a expiração e a senha do link
Vá para a biblioteca de documentos ou pasta onde o link foi compartilhado. Clique no nome do arquivo ou pasta para abrir o painel de detalhes. Selecione Gerenciar acesso. Encontre o link com a configuração Qualquer pessoa. Clique no ícone de lápis para editar o link. Desmarque a caixa Definir data de expiração. Desmarque a caixa Definir senha. Clique em Aplicar. Teste o link novamente. Ele não deve mais exigir login. - Crie um novo link sem expiração ou senha
Se editar o link existente não funcionar, exclua o link antigo e crie um novo. Na biblioteca de documentos, selecione o arquivo ou pasta. Clique em Compartilhar. Na caixa de diálogo de compartilhamento, clique no ícone de engrenagem para configurações do link. Escolha Qualquer pessoa com o link. Não defina uma data de expiração ou senha. Clique em Aplicar e depois em Enviar ou copie o link. Teste o link em uma janela anônima do navegador.
Se o Link Ainda Exigir Login Após Aplicar as Soluções
Link de Compartilhamento do SharePoint Exige Login para Usuários Externos no Celular
Navegadores móveis e o aplicativo OneDrive podem lidar com links anônimos de forma diferente. Abra o link em um navegador de desktop em uma janela anônima ou privada. Se o navegador de desktop funcionar sem login, o problema está no dispositivo móvel. Limpe o cache do navegador no dispositivo móvel ou abra o link em um navegador diferente. O aplicativo OneDrive não oferece suporte a acesso anônimo para links Qualquer pessoa — use um navegador.
Link “Qualquer Pessoa” do SharePoint Pede Login Após Ser Aberto uma Vez
Isso pode acontecer quando o link aponta para um arquivo dentro de uma biblioteca de documentos que possui permissões exclusivas. O acesso anônimo à própria biblioteca pode estar bloqueado mesmo que o link esteja definido como Qualquer pessoa. Verifique as permissões da biblioteca. Vá para as configurações da biblioteca, clique em Permissões para esta biblioteca de documentos. Certifique-se de que o grupo Usuários anônimos não tenha acesso negado explicitamente. Se a biblioteca usar permissões exclusivas, adicione o grupo Todos, exceto usuários externos com acesso de Leitura. Isso permite que o token anônimo passe.
Link “Qualquer Pessoa” do SharePoint Exige Login Apenas para Usuários Autenticados
Algumas organizações usam políticas de Acesso Condicional do Azure AD que bloqueiam completamente o acesso anônimo. Isso é uma política de segurança do locatário. Verifique com seu administrador global. Se uma política de Acesso Condicional estiver bloqueando o acesso anônimo, você não pode contorná-la com configurações de link. A única solução é usar um link de convidado (pessoas específicas) ou solicitar uma exceção à política ao seu time de TI.
| Item | Link “Qualquer Pessoa” (Anônimo) | Link de Convidado (Pessoas Específicas) |
|---|---|---|
| Login do destinatário necessário | Não | Sim |
| Data de expiração permitida | Não | Sim |
| Senha permitida | Não | Sim |
| Configuração do locatário necessária | Qualquer pessoa | Novos e convidados existentes ou Qualquer pessoa |
| Configuração do site necessária | Qualquer pessoa | Novos e convidados existentes ou Qualquer pessoa |
Agora você pode diagnosticar e corrigir um link de compartilhamento que exige login apesar da configuração Qualquer pessoa. Comece verificando as políticas de compartilhamento do locatário e do site. Em seguida, remova qualquer data de expiração ou senha do link. Se o problema persistir, teste em um navegador de desktop anônimo para descartar problemas com aplicativos móveis. Para organizações com políticas rígidas de Acesso Condicional, considere usar links de convidado ou trabalhar com sua equipe de TI para ajustar as regras de segurança.