Como Inserir um Componente de Enquete Loop no Corpo de um E-mail do Outlook

Você quer adicionar uma enquete diretamente dentro de um e-mail do Outlook para que os destinatários possam votar sem sair da caixa de entrada. O componente Loop Poll é um recurso do Microsoft 365 que cria uma enquete interativa ao vivo, atualizando os resultados em tempo real conforme os destinatários respondem. Este artigo explica como inserir um componente Loop Poll no corpo de um e-mail usando o Outlook na web ou o novo Outlook para Windows. Você também aprenderá os pré-requisitos, o processo passo a passo e os erros comuns a evitar.

Visão Geral do Componente de Enquete Loop no Outlook

O componente Loop Poll faz parte do Microsoft Loop, um espaço de trabalho colaborativo que sincroniza entre os aplicativos do Microsoft 365. Quando você insere uma Enquete Loop em um e-mail do Outlook, a enquete se torna uma pesquisa ao vivo baseada no Microsoft Forms, incorporada na mensagem. Os destinatários veem a enquete diretamente no painel de leitura ou ao abrir o e-mail. Eles podem selecionar uma opção, e o voto atualiza os resultados em tempo real para todos os destinatários que têm o e-mail aberto.

O componente Loop Poll funciona apenas no Outlook na web e no novo Outlook para Windows. Não funciona no Outlook clássico para Windows, Outlook para Mac ou versões móveis do Outlook. O remetente e todos os destinatários devem ter uma licença Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Enterprise E3 ou Enterprise E5. Assinaturas pessoais do Microsoft 365, como Microsoft 365 Family ou Personal, não suportam componentes Loop.

A enquete é armazenada como um arquivo do Microsoft Forms no OneDrive for Business do remetente. Quando você insere a enquete, o Outlook cria um link para esse arquivo do Forms. Qualquer destinatário com permissões de edição pode modificar as opções da enquete, por isso é importante definir as permissões com cuidado antes de enviar.

Passos para Inserir um Componente de Enquete Loop em um E-mail do Outlook

Siga estes passos para adicionar um componente Loop Poll a uma nova mensagem de e-mail no Outlook na web ou no novo Outlook para Windows.

1. Abra uma nova mensagem de e-mail
   No Outlook na web ou no novo Outlook para Windows, clique em Novo e-mail para criar um e-mail em branco. O cursor deve estar posicionado no corpo do e-mail onde você deseja que a enquete apareça.
2. Clique na guia Inserir
   Na barra de ferramentas de composição do e-mail, localize e clique na guia Inserir. O menu Inserir exibe opções para adicionar anexos, tabelas, imagens e componentes Loop.
3. Selecione Componentes Loop
   No menu Inserir, clique em Componentes Loop. Uma lista suspensa aparece mostrando os tipos de componentes Loop disponíveis, como Lista de tarefas, Tabela de votação e Enquete.
4. Escolha Enquete
   Clique em Enquete na lista. O Outlook insere uma caixa de espaço reservado no corpo do e-mail com o rótulo Enquete. Um painel lateral ou diálogo é aberto onde você pode configurar a enquete.
5. Insira a pergunta e as opções da enquete
   No painel de configuração, digite sua pergunta no campo Pergunta. Abaixo da pergunta, clique em Adicionar opção para inserir cada opção de resposta. Você pode adicionar até 10 opções. Para remover uma opção, clique no ícone de exclusão ao lado dela.
6. Defina as permissões da enquete
   Por padrão, a enquete está configurada como Qualquer pessoa pode ver e editar resultados. Para restringir a edição, clique no ícone de engrenagem ou no link Permissões no painel. Escolha Apenas você pode editar ou Pessoas específicas podem editar. Se selecionar Pessoas específicas, insira os endereços de e-mail daqueles autorizados a modificar a enquete.
7. Insira a enquete no e-mail
   Após configurar a pergunta, as opções e as permissões, clique em Concluído ou Inserir (o texto exato do botão varia conforme a versão do Outlook). A enquete aparece no corpo do e-mail como uma caixa interativa mostrando a pergunta e os botões de votação.
8. Envie o e-mail
   Adicione destinatários, um assunto e qualquer texto adicional. Clique em Enviar. Os destinatários veem a enquete dentro do e-mail e podem clicar em uma opção para votar. O voto atualiza os resultados em tempo real.

Se precisar editar a enquete após inseri-la, clique na caixa da enquete no corpo do e-mail. Uma barra de ferramentas aparece com opções para Editar enquete ou Remover enquete. Clique em Editar enquete para alterar a pergunta, as opções ou as permissões. As alterações se aplicam à enquete para todos os destinatários que ainda não votaram.

Erros Comuns e Limitações ao Usar Enquetes Loop no Outlook

Os destinatários não conseguem ver a enquete ou votar

A causa mais comum é que os destinatários não possuem uma licença compatível do Microsoft 365. O componente Loop Poll requer uma assinatura Business ou Enterprise. Assinaturas pessoais como Microsoft 365 Family ou Microsoft 365 Personal não suportam visualização ou votação em enquetes Loop. Destinatários que usam o Outlook clássico para Windows, Outlook para Mac ou qualquer aplicativo móvel do Outlook veem uma mensagem estática dizendo Este conteúdo requer uma versão compatível do Outlook. Para resolver, peça aos destinatários que abram o e-mail no Outlook na web ou no novo Outlook para Windows usando uma conta corporativa ou de estudante com uma licença qualificada.

A enquete não aparece após inseri-la

Se você clicar em Enquete e nada aparecer, sua versão do Outlook pode não suportar componentes Loop. O recurso está disponível apenas no Outlook na web e no novo Outlook para Windows. O Outlook clássico para Windows e o Outlook para Mac não suportam a inserção de componentes Loop. Mude para uma versão compatível do Outlook para inserir a enquete. Se você já estiver usando uma versão compatível, saia e entre novamente para atualizar a disponibilidade do recurso.

Os destinatários podem editar as opções da enquete

Por padrão, as permissões da enquete permitem que qualquer pessoa veja e edite os resultados. Isso significa que qualquer destinatário pode adicionar, remover ou alterar as opções da enquete. Para evitar edições indesejadas, altere as permissões para Apenas você pode editar antes de inserir a enquete. Se você já enviou o e-mail, não é possível alterar as permissões retroativamente. Exclua o e-mail e reenvie com as permissões corretas.

Os resultados da enquete não atualizam em tempo real

As atualizações em tempo real exigem que tanto o remetente quanto os destinatários tenham o e-mail aberto em uma versão compatível do Outlook com uma conexão ativa com a internet. Se um destinatário votar, mas os resultados não forem atualizados, peça para ele fechar e reabrir o e-mail. Os dados da enquete são armazenados em um arquivo do Microsoft Forms no OneDrive for Business do remetente. Se o remetente excluir esse arquivo do Forms, a enquete para de funcionar.

Enquete Loop no E-mail vs Enquete Tradicional do Outlook

Item	Componente Enquete Loop	Enquete Tradicional do Outlook (Quick Poll)
Onde a enquete aparece	Embutida no corpo do e-mail	Como um link separado do Forms no corpo do e-mail
Resultados em tempo real	Sim, atualiza ao vivo para todos os destinatários	Não, os destinatários precisam clicar em um link para ver os resultados
Versões do Outlook compatíveis	Apenas Outlook na web e novo Outlook para Windows	Todas as versões do Outlook, incluindo clássico e móvel
Requisito de licença	Microsoft 365 Business ou Enterprise	Qualquer assinatura do Microsoft 365, incluindo Personal
Permissões de edição	Configuráveis antes do envio	Não se aplica; a enquete é um link estático

Agora você pode inserir um componente Loop Poll diretamente no corpo de um e-mail do Outlook usando a guia Inserir e o menu Componentes Loop. A enquete funciona em tempo real para destinatários com uma licença compatível do Microsoft 365 e uma versão compatível do Outlook. Para evitar problemas de permissão, defina a enquete como Apenas você pode editar antes de enviar. Se os destinatários não conseguirem ver a enquete, peça para abrirem o e-mail no Outlook na web ou no novo Outlook para Windows usando uma conta corporativa ou de estudante.