Como Exportar Relatórios de Uso do Microsoft 365 Copilot

Você precisa exportar relatórios de uso do Copilot para entender como sua organização adota a ferramenta. O centro de administração do Microsoft 365 oferece relatórios integrados que mostram usuários ativos, contagens de sessões e engajamento com recursos. Esses relatórios ajudam a medir o retorno sobre o investimento e identificar lacunas de treinamento. Este artigo explica como acessar, filtrar e exportar dados de uso do Copilot do centro de administração e do Power BI.

Entendendo os Relatórios de Uso do Copilot

Os relatórios de uso do Copilot fazem parte da seção Uso do centro de administração do Microsoft 365. Esses relatórios mostram quantos usuários únicos ativaram o Copilot, quantas sessões executaram e em quais aplicativos do Microsoft 365 usaram o Copilot. Os dados são atualizados a cada 24 a 48 horas. Você precisa ter a função de Administrador Global, Leitor de Relatórios ou Leitor de Relatórios de Resumo de Uso para acessar esses relatórios. Os relatórios não incluem o conteúdo das conversas individuais dos usuários. Eles mostram apenas métricas agregadas e por usuário. Você pode exportar os dados brutos como um arquivo CSV para análise posterior no Excel, Power BI ou outras ferramentas.

Exportando Relatórios do Centro de Administração do Microsoft 365

O centro de administração oferece dois métodos de exportação: um download CSV com um clique na página de relatório do Copilot e uma exportação agendada por meio da API de Relatórios. As etapas abaixo cobrem a exportação manual de CSV, que é a maneira mais rápida de obter dados para um período específico.

1. Abra o centro de administração do Microsoft 365
   Acesse https://admin.microsoft.com e faça login com uma conta que tenha a função de Administrador Global ou Leitor de Relatórios.
2. Navegue até Relatórios > Uso
   No menu de navegação à esquerda, selecione Relatórios e depois Uso. Uma lista de relatórios de uso de produtos disponíveis aparece.
3. Selecione o relatório do Copilot
   Encontre Copilot na lista e clique nele. A página de visão geral de uso do Copilot é carregada, mostrando um gráfico de usuários ativos e sessões no período padrão de 7 dias.
4. Escolha um período
   Acima do gráfico, clique no seletor de período. Escolha 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Você não pode selecionar um período personalizado no menu suspenso. Para um período personalizado, use a API ou exporte o CSV e filtre depois.
5. Clique em Exportar
   Na barra de ferramentas acima do gráfico, clique em Exportar. Um arquivo CSV é baixado para o seu navegador. O arquivo contém colunas para Nome Principal do Usuário, Data da Última Atividade e número de sessões.
6. Abra e filtre o CSV
   Abra o CSV no Excel. Use o filtro suspenso na coluna Data da Última Atividade para restringir as linhas ao período personalizado desejado. Salve o arquivo como uma cópia filtrada.

Usando o Power BI para Análises Mais Aprofundadas do Copilot

O relatório do centro de administração do Microsoft 365 fornece dados de alto nível. Para atividade por usuário, detalhamento de recursos e análise de tendências, use o aplicativo de modelo de análise de uso do Copilot no Power BI. Este aplicativo requer uma licença Power BI Pro para o usuário que o instala. O aplicativo extrai dados da API de Relatórios de Uso do Microsoft 365 e é atualizado diariamente.

1. Instale o aplicativo de modelo de análise de uso do Copilot
   Acesse Microsoft AppSource. Pesquise por Copilot Usage Analytics e selecione Obter agora. Faça login com sua conta do Power BI Pro.
2. Conecte-se aos dados do seu locatário
   Após a instalação, abra o aplicativo no Power BI. Quando solicitado, insira o ID do locatário do Microsoft 365. O Power BI se conecta à API de Relatórios de Uso e carrega os últimos 30 dias de dados.
3. Revise o painel
   O aplicativo inclui três páginas: Visão Geral, Atividade do Usuário e Detalhamento por Aplicativo. A página Visão Geral mostra o total de usuários ativos, total de sessões e uma linha de tendência. A página Atividade do Usuário lista cada usuário com sua contagem de sessões e data da última atividade. A página Detalhamento por Aplicativo mostra quais aplicativos do Microsoft 365 tiveram mais uso do Copilot.
4. Exporte dados do Power BI
   Em qualquer visual, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Exportar dados. Escolha o formato .csv ou .xlsx. Isso exporta os dados subjacentes para aquele visual.
5. Agende uma atualização diária de dados
   No Power BI, selecione seu conjunto de dados e depois Configurações. Em Atualização agendada, ative a atualização e defina uma frequência. O intervalo mínimo é uma vez por dia.

Problemas Comuns de Exportação e Lacunas de Dados

Botão Exportar desabilitado

Você não tem a função necessária. Peça ao seu Administrador Global para atribuir a função de Leitor de Relatórios ou Leitor de Relatórios de Resumo de Uso. Após a atribuição da função, saia do centro de administração e faça login novamente. O botão Exportar será ativado.

Arquivo CSV mostra zero usuários apesar de atividade conhecida do Copilot

Os dados do relatório são atualizados a cada 24 a 48 horas. Se os usuários ativaram o Copilot nas últimas horas, a atividade pode não aparecer até o próximo ciclo de atualização. Aguarde 24 horas e exporte novamente. Verifique também se os usuários têm licença para o Copilot para Microsoft 365. Usuários sem licença não aparecem no relatório.

Aplicativo Power BI não mostra dados

O aplicativo de modelo de análise de uso do Copilot requer pelo menos um usuário com licença do Copilot para Microsoft 365 que tenha realizado uma ação do Copilot nos últimos 30 dias. Se nenhum dado aparecer, confirme que pelo menos um usuário usou o Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook ou Teams. Verifique também se o ID do locatário inserido durante a configuração está correto. O ID do locatário está listado no centro de administração do Microsoft 365 em Configurações > Configurações da organização > Perfil da organização.

Não é possível exportar dados com mais de 90 dias

O centro de administração e o aplicativo Power BI retêm apenas 90 dias de dados de uso do Copilot. Para manter registros históricos, exporte um CSV no final de cada mês e armazene-o em uma biblioteca de documentos do SharePoint ou no Armazenamento de Blobs do Azure. Você pode automatizar isso usando a API do Microsoft Graph com um script do PowerShell agendado.

Item	Exportação CSV do Centro de Administração	Aplicativo de Modelo do Power BI
Retenção de dados	Até 90 dias	Até 90 dias
Detalhamento por usuário	Sim, inclui UPN e contagem de sessões	Sim, inclui UPN, contagem de sessões e detalhamento por aplicativo
Período personalizado	Apenas predefinidos: 7, 30 ou 90 dias	Apenas últimos 30 dias por padrão
Atualização automática	Download manual a cada vez	Atualização diária agendada possível
Licença necessária	Função de Administrador Global ou Leitor de Relatórios	Licença Power BI Pro

Agora você pode exportar relatórios de uso do Copilot do centro de administração do Microsoft 365 e do Power BI. Comece com a exportação CSV do centro de administração para um instantâneo rápido de usuários ativos e sessões. Para análises mais aprofundadas, instale o aplicativo de modelo de análise de uso do Copilot no Power BI. Para preservar dados além de 90 dias, configure um cronograma de exportação mensal usando a API do Microsoft Graph.