Ao exportar conteúdo do OneDrive usando as ferramentas de conformidade do Microsoft Purview, você espera que cada arquivo exportado tenha um nome claro e reconhecível. Em vez disso, pode ver entradas em branco, placeholders genéricos como “Document.docx” ou nomes que não correspondem aos arquivos originais. Esse problema ocorre porque o processo de exportação de conformidade remove ou anonimiza metadados para atender a requisitos de privacidade e segurança. Este artigo explica por que os nomes de arquivo desaparecem, como recuperar os nomes corretos e o que fazer se a exportação ainda não atender às suas necessidades.
Principais Conclusões: Restaurando Nomes de Arquivo Ausentes em Exportações de Conformidade do OneDrive
- Portal de conformidade do Microsoft Purview > Pesquisa de conteúdo > Exportar resultados: O método de exportação padrão anonimiza nomes de arquivo para proteger a privacidade; verifique a configuração “Habilitar desduplicação” antes de exportar.
- Exportar resultados como CSV ou PST: Escolher exportação CSV preserva os nomes originais nos metadados; exportações PST podem mostrar nomes genéricos, mas retêm os caminhos originais nos cabeçalhos das mensagens.
- Arquivo Report.csv dentro do ZIP de exportação: Este relatório contém o nome original, localização e tamanho de cada item exportado; use-o para mapear nomes genéricos de volta aos nomes reais.
Por que a Exportação de Conformidade do OneDrive Remove ou Anonimiza Nomes de Arquivo
As exportações de conformidade do Microsoft Purview são projetadas principalmente para descoberta eletrônica e revisão legal, não para restauração direta de arquivos. Quando você executa uma pesquisa de conteúdo no portal de conformidade do Microsoft Purview e exporta os resultados, o sistema gera um arquivo ZIP contendo os itens exportados. Por padrão, o processo de exportação renomeia os arquivos para evitar que revisores vejam nomes potencialmente confidenciais. Essa anonimização é intencional: reduz o risco de expor informações confidenciais durante a fase de revisão.
A renomeação segue um padrão. Cada arquivo recebe um nome genérico como “Document1.docx” ou “Email1.msg”. O nome original do arquivo é armazenado apenas nos metadados, que estão incluídos em um arquivo de relatório separado dentro do ZIP de exportação. Se você não verificar este relatório, verá apenas os nomes anonimizados.
Como o Processo de Exportação Lida com Arquivos do OneDrive
Ao exportar arquivos do OneDrive por meio de uma pesquisa de conteúdo de conformidade, o sistema trata cada arquivo como um item individual. O nome original do arquivo é registrado na coluna “OriginalPath” do relatório de exportação. O arquivo real na pasta de exportação é renomeado para um identificador numérico ou hash. Esse comportamento é o mesmo para bibliotecas de documentos do SharePoint Online, arquivos de site de equipe e pastas pessoais do OneDrive.
O Papel da Desduplicação
As configurações de exportação incluem uma opção chamada “Habilitar desduplicação”. Quando esta opção está ativada, o sistema remove cópias duplicadas do mesmo arquivo em diferentes caixas de correio ou sites. A desduplicação também pode causar alterações nos nomes de arquivo, pois o sistema mantém apenas uma instância do arquivo e a renomeia para um identificador genérico. Se você precisar que cada versão ou cópia mantenha seu nome original, deve desativar a desduplicação antes de exportar.
Passos para Exportar Arquivos do OneDrive com Nomes Corretos
Siga estes passos para exportar conteúdo do OneDrive do portal de conformidade preservando os nomes originais dos arquivos. Estas instruções pressupõem que você tenha as permissões necessárias no Microsoft Purview, como a função de Gerente de Descoberta Eletrônica.
- Abra o portal de conformidade do Microsoft Purview
Acesse https://compliance.microsoft.com e faça login com sua conta corporativa ou de estudante. Navegue até Pesquisa de conteúdo na seção Soluções. - Crie ou abra uma pesquisa de conteúdo
Selecione uma pesquisa existente que tenha como alvo locais do OneDrive ou crie uma nova pesquisa. Na consulta de pesquisa, especifique as URLs do site do OneDrive ou use o seletor de local para selecionar contas específicas do OneDrive do usuário. - Execute a pesquisa e revise os resultados
Clique em Pesquisar e aguarde a conclusão da pesquisa. Revise os resultados para confirmar que os arquivos corretos estão incluídos. Se a contagem de arquivos for zero, verifique sua seleção de local e a sintaxe da consulta. - Inicie a exportação
Clique em Ações e selecione Exportar resultados. O painel de configurações de exportação será aberto. - Configure as opções de exportação
Nas configurações de exportação, defina o seguinte:
– Formato de saída: Escolha Um ou mais arquivos CSV (não PST). Arquivos CSV preservam os nomes originais nos metadados.
– Habilitar desduplicação: Desmarque esta caixa se quiser que cada cópia de um arquivo apareça com seu nome original. Deixe marcado apenas se precisar de uma única instância de cada arquivo único.
– Opções de exportação: Deixe Exportar arquivos em uma pasta compactada selecionado. - Exporte os resultados
Clique em Exportar. O sistema prepara um arquivo ZIP contendo os itens exportados e um relatório. Baixe o arquivo ZIP quando estiver pronto. - Abra o relatório de exportação para encontrar os nomes originais dos arquivos
Extraia o arquivo ZIP. Dentro, localize o arquivo chamado Results.csv ou Report.csv. Abra-o no Excel ou em um editor de texto. A coluna OriginalPath contém o caminho completo e o nome original de cada item exportado. Use esta coluna para mapear nomes genéricos de volta aos nomes reais. - Renomeie os arquivos exportados usando o relatório (opcional)
Se você precisar que os arquivos reais tenham seus nomes originais, escreva um script ou use uma ferramenta de renomeação em lote. Por exemplo, no PowerShell, você pode percorrer o CSV e renomear cada arquivo com base no valor de OriginalPath. Esta etapa é manual e não fornecida pela própria ferramenta de exportação.
Se a Exportação Ainda Tiver Nomes de Arquivo Ausentes
“Exportar resultados como PST” mostra nomes de arquivo genéricos
Ao exportar como PST, o sistema converte arquivos do OneDrive em itens de mensagem de email dentro do arquivo PST. O nome original do arquivo é armazenado no corpo da mensagem ou como nome de anexo, mas a estrutura de pastas do PST usa nomes genéricos. Para encontrar o nome original, abra cada item PST e verifique os detalhes do anexo ou os metadados da mensagem. Alternativamente, execute novamente a exportação como CSV para obter o relatório com nomes originais.
“Report.csv” está ausente ou vazio
Se o arquivo de relatório estiver ausente, a exportação pode ter falhado ou sido interrompida. Execute novamente a exportação e certifique-se de que o download seja concluído completamente. Exportações grandes podem levar horas. Se o relatório estiver vazio, os resultados da pesquisa não incluíram nenhum item do OneDrive. Verifique se sua pesquisa de conteúdo inclui os locais corretos do OneDrive e se os arquivos existem nesses locais.
A coluna “OriginalPath” mostra uma URL em vez de um nome de arquivo
A coluna OriginalPath pode exibir a URL completa do OneDrive em vez de apenas o nome do arquivo. Isso é normal. A URL inclui a coleção de sites, a pasta e o nome do arquivo. Extraia o nome do arquivo do final da URL. Por exemplo, de https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user_contoso_com/Documents/Report.xlsx, o nome do arquivo é Report.xlsx.
Arquivos do OneDrive aparecem como “Document.docx” sem nome original no relatório
Isso pode acontecer se o arquivo foi armazenado em uma biblioteca de documentos do SharePoint que usa versionamento, e a pesquisa de conformidade indexou apenas a versão atual. O relatório pode mostrar o nome genérico para versões mais antigas. Para incluir todas as versões, configure a pesquisa de conteúdo para incluir o histórico de versões. Na consulta de pesquisa, adicione IncludeVersions:true na sintaxe KQL.
Exportação CSV vs Exportação PST: Diferenças Principais para Nomes de Arquivo
| Item | Exportação CSV | Exportação PST |
|---|---|---|
| Preservação do nome do arquivo | Nomes originais armazenados nos metadados CSV | Nomes genéricos na estrutura de pastas PST |
| Facilidade de mapeamento | Mapeamento direto via coluna OriginalPath | Requer abrir cada item PST |
| Efeito da desduplicação | Pode ser desativada para manter todas as cópias | Sempre mescla duplicatas |
| Melhor caso de uso | Auditoria, revisão forense, recuperação de dados | Revisão legal no Microsoft 365 eDiscovery |
| Relatório de exportação incluído | Sim (Results.csv) | Nenhum relatório separado |
Escolha a exportação CSV quando precisar rastrear cada arquivo de volta ao seu nome original. Use a exportação PST apenas quando sua ferramenta de revisão exigir o formato PST e você puder aceitar a etapa extra de extrair nomes dos itens de email.
Agora você sabe como recuperar nomes de arquivo ausentes de uma exportação de conformidade do OneDrive usando o relatório CSV e desativando a desduplicação. Em seguida, tente exportar uma pequena pesquisa de teste para verificar se os nomes dos arquivos aparecem corretamente. Para exportações grandes, considere escrever um script PowerShell que leia o arquivo Results.csv e renomeie automaticamente os itens exportados para economizar tempo.