Solução rápida: Abra o Terminal (Admin) e execute ipconfig /flushdns; ipconfig /release; ipconfig /renew; netsh int ip reset, depois reinicie — limpa o estado DHCP obsoleto e redefine a pilha TCP/IP. Resolve a maioria dos casos de “Ethernet mostra conectado mas sem internet”.
Você conecta o cabo Ethernet. O Windows reconhece a conexão — “Ethernet” aparece na bandeja do sistema com o nome da rede. Mas os sites não carregam e os aplicativos informam que não há internet. Outros dispositivos na mesma tomada/roteador funcionam normalmente. O adaptador Ethernet está ok; a configuração de rede no Windows está quebrada.
Afeta: Conexões Ethernet do Windows 11 (e Windows 10) com estado IP/DNS corrompido.
Tempo de correção: ~10 minutos.
O que causa isso
O adaptador Ethernet está “conectado” na camada 2 (o cabo está plugado, o switch reconhece). A internet exige a camada 3 (endereço IP, gateway) e a camada 7 (DNS). Uma delas pode falhar independentemente. Causas comuns: concessão DHCP obsoleta de uma rede anterior, servidor DNS errado em cache, roteamento padrão quebrado ou um cliente VPN que não limpou ao desconectar.
Método 1: Renovar DHCP e redefinir TCP/IP
A recuperação padrão.
- Abra o Terminal (Admin).
- Teste onde está a falha. Primeiro verifique a conectividade IP:
ping 8.8.8.8Se funcionar: o roteamento está ok, o problema é DNS.
Se falhar: problema de roteamento ou gateway. - Teste DNS:
nslookup google.com - Redefina DHCP e DNS:
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns - Se o problema persistir, redefina a pilha TCP/IP:
netsh int ip reset netsh winsock reset - Reinicie.
- Teste o acesso à internet.
Essa sequência corrige a causa mais comum — estado obsoleto em IP, DHCP ou Winsock.
Método 2: Alternar para configuração manual de IP/DNS
Use quando a renovação DHCP falha repetidamente ou retorna valores errados.
- Abra Configurações → Rede e internet → Ethernet.
- Clique na sua conexão Ethernet.
- Role até Atribuição de servidor DNS. Clique em Editar.
- Escolha Manual. Ative o IPv4. Insira:
- DNS preferencial: 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google)
- DNS alternativo: 1.0.0.1 (Cloudflare) ou 8.8.4.4 (Google)
- Opcionalmente marque DNS over HTTPS (DNS criptografado).
- Clique em Salvar.
- Teste a internet. Se o DNS era o problema, deve funcionar agora.
- Para IP estático (se o DHCP do roteador estiver quebrado ou você precisar de um IP específico): na mesma página Ethernet, role até Atribuição de IP, clique em Editar, escolha Manual, insira IP, gateway, máscara. Corresponda à sub-rede do seu roteador.
O DNS manual ignora o DNS do roteador, que às vezes é o problema real.
Método 3: Verificar VPN, proxy e firewall
Use quando os Métodos 1 e 2 não restaurarem a internet.
- Desative qualquer VPN ativa: Configurações → Rede e internet → VPN. Desconecte todas.
- Desative o proxy: Configurações → Rede e internet → Proxy. Desligue Configuração automática de proxy e Usar um servidor proxy.
- Verifique o Firewall do Windows:
Get-NetFirewallProfile | Format-Table Name, DefaultOutboundActionDefaultOutboundAction deve ser Allow. Se for Block:
Set-NetFirewallProfile -All -DefaultOutboundAction Allow - Desative temporariamente o antivírus de terceiros (Norton, McAfee, Bitdefender, ESET) — eles às vezes bloqueiam o tráfego após configurações incorretas.
- Teste a internet. Se funcionar agora, o problema estava relacionado a VPN/proxy/firewall.
Isso captura os casos residuais após a redefinição de IP/DNS.
Como verificar se a correção funcionou
- Execute
Test-NetConnection -ComputerName www.google.com -Port 443no PowerShell. Tanto PingSucceeded quanto TcpTestSucceeded devem ser True. - Abra um navegador, vários sites carregam.
- O ícone Ethernet na bandeja do sistema mostra conexão completa (sem globo-com-X).
Se nenhum desses funcionar
Se a Ethernet ainda mostrar conectado sem internet, restam três causas. Problema no driver Ethernet: instale o driver mais recente da página de suporte do fabricante do laptop ou diretamente da Intel/Realtek. Falha de hardware: tente um cabo Ethernet diferente. Se tiver acesso a outro PC, teste o cabo + tomada com esse PC. Cabos com defeito podem produzir conexão intermitente que parece conectada. Problema no roteador/switch: reinicie o roteador (desligue por 60 segundos, ligue novamente). Verifique a página de administração do roteador em busca de erros. Arquivo hosts modificado: abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts no Bloco de Notas. Confirme se não há entradas maliciosas redirecionando sites comuns. O arquivo padrão tem apenas comentários e uma linha de localhost.
Resumo: Ethernet conectado mas sem internet é quase sempre estado DHCP/DNS — limpe, renove, redefina TCP/IP. Se isso não funcionar, DNS/IP manual, depois verifique interferência de VPN/firewall/antivírus.