Você confia no recurso Desfazer Envio do Classic Outlook para cancelar um e-mail alguns segundos após clicar em Enviar. No novo Outlook para Windows, esse recurso foi redesenhado e realocado. A funcionalidade principal permanece a mesma, mas a localização das configurações, o atraso padrão e o feedback visual mudaram. Este artigo explica exatamente o que mudou, quais são os novos limites e como ajustar o atraso no novo Outlook.
Principais Conclusões: Desfazer Envio no Classic vs Novo Outlook
- Configurações > Mail > Redigir e responder > Desfazer Envio: O controle deslizante de atraso mudou de Arquivo > Opções > Mail no Classic Outlook para o painel de Configurações baseado na web no novo Outlook.
- Atraso padrão de 10 segundos: O novo Outlook define uma janela de cancelamento de 10 segundos por padrão, abaixo dos 20 segundos do Classic.
- Atraso máximo de 10 segundos: O novo Outlook limita o atraso a 10 segundos, enquanto o Classic Outlook permitia até 30 segundos.
Por que a Microsoft Mudou o Desfazer Envio no Novo Outlook
O novo Outlook para Windows é construído sobre o mesmo código baseado na web que alimenta o Outlook na web e os aplicativos móveis do Outlook. A Microsoft substituiu a arquitetura clássica baseada em MAPI por uma plataforma unificada para reduzir custos de manutenção e entregar atualizações mais rapidamente. O recurso Desfazer Envio, originalmente um add-in COM no Classic Outlook, foi reescrito como uma regra do lado do servidor no novo Outlook. Essa mudança arquitetural moveu o temporizador de atraso do cache local do Exchange para o servidor Exchange Online. A implementação do lado do servidor impõe um atraso máximo de 10 segundos porque a mensagem deve ser retida na nuvem antes da entrega, não no arquivo OST local. A Microsoft também removeu a capacidade de editar o atraso além de 10 segundos para padronizar a experiência em todas as plataformas.
Passos para Configurar o Desfazer Envio no Novo Outlook
Siga estes passos para ajustar o atraso do Desfazer Envio no novo Outlook para Windows. O processo é diferente do Classic Outlook porque as configurações agora são acessadas através do painel de Configurações baseado na web.
- Abra as Configurações do Outlook
Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do Outlook. O painel de Configurações abre no lado direito da tela. - Navegue até as Configurações de E-mail
Clique na categoria Mail no painel de Configurações. Se você não vir Mail, clique em Exibir todas as configurações do Outlook na parte inferior do painel e selecione Mail na lista. - Abra Redigir e Responder
Na seção Mail, clique em Redigir e responder. Esta guia contém todas as opções relacionadas à composição, incluindo Desfazer Envio. - Ajuste o Atraso do Desfazer Envio
Localize o controle deslizante Desfazer Envio. Arraste o controle deslizante para o atraso desejado. O intervalo disponível é de 0 a 10 segundos. Um valor de 0 desativa o recurso. Clique no botão Salvar na parte inferior do painel.
Após salvar, o novo atraso é aplicado imediatamente. Você não precisa reiniciar o Outlook. O botão Desfazer Envio agora aparece na parte inferior da tela após enviar uma mensagem, não em uma notificação pop-up como no Classic Outlook.
Se o Desfazer Envio Não Aparecer Após Salvar
O botão Desfazer Envio não aparece após enviar um e-mail
Isso ocorre quando o atraso está definido como 0 segundos ou quando a mensagem foi enviada de uma caixa de correio compartilhada. O Desfazer Envio só funciona para mensagens enviadas da sua caixa de correio principal. Se você enviar de uma caixa de correio compartilhada ou de grupo, o recurso é desativado. Volte para Configurações > Mail > Redigir e responder e confirme que o controle deslizante está definido para pelo menos 5 segundos. Verifique também se você está enviando do seu próprio endereço de e-mail, não de uma conta delegada.
O botão Desfazer Envio desaparece antes que eu possa clicar
O novo Outlook exibe o botão Desfazer Envio pelo número exato de segundos que você configurou. Se você definiu 5 segundos, o botão desaparece após 5 segundos. O botão aparece na parte inferior do painel de leitura, não em um pop-up. Se você perder a janela, a mensagem já foi entregue. Aumente o atraso para 10 segundos para ter mais tempo. Você não pode estendê-lo além de 10 segundos no novo Outlook.
Desfazer Envio não funciona quando o Outlook está offline
Como o novo Outlook retém a mensagem no servidor Exchange Online, o recurso requer uma conexão ativa com a internet. Se você enviar uma mensagem enquanto o Outlook está no modo offline, a mensagem é armazenada na Caixa de Saída e enviada quando você reconectar. O Desfazer Envio não pode interceptar uma mensagem que ainda não chegou ao servidor. Para cancelar uma mensagem offline, exclua-a da pasta Caixa de Saída antes que seja enviada.
Desfazer Envio no Classic Outlook vs Novo Outlook: Principais Diferenças
| Item | Classic Outlook | Novo Outlook |
|---|---|---|
| Localização das configurações | Arquivo > Opções > Mail > Seção Enviar mensagens > Controle deslizante Desfazer Envio | Configurações (ícone de engrenagem) > Mail > Redigir e responder > Controle deslizante Desfazer Envio |
| Atraso padrão | 20 segundos | 10 segundos |
| Atraso máximo | 30 segundos | 10 segundos |
| Feedback visual | Notificação pop-up no topo da lista de mensagens com botão Desfazer | Barra inline na parte inferior do painel de leitura com link Desfazer |
| Funciona offline | Sim, atrasos de até 30 segundos enquanto em cache | Não, requer conexão com a internet para reter a mensagem no servidor |
| Caixas de correio compatíveis | Exchange, IMAP, POP3 e Microsoft 365 | Apenas Microsoft 365 e Outlook.com |
Agora você pode ajustar o atraso do Desfazer Envio no novo Outlook usando o painel de Configurações. O atraso máximo é de 10 segundos, que é menor que o padrão de 20 segundos do Classic. Se você precisar de uma janela de cancelamento maior, volte para o Classic Outlook desativando a opção Experimentar o novo Outlook no canto superior direito. Para mensagens enviadas de caixas de correio compartilhadas, use o Classic Outlook, onde o Desfazer Envio ainda funciona com contas delegadas.