Delegação de Acesso Não Aparece no OneDrive: Solução para OneDrive for Business

Você abre o OneDrive for Business em um navegador e clica no ícone de engrenagem para encontrar as configurações de compartilhamento, mas a opção Delegação de Acesso está ausente. Esse problema geralmente ocorre porque a Delegação de Acesso não é um recurso nativo do OneDrive — faz parte das permissões de site do SharePoint e requer configuração específica do administrador. Este artigo explica por que a Delegação de Acesso não aparece no OneDrive, como acessá-la através do SharePoint e o que fazer se seu locatário não tiver o recurso habilitado.

A Delegação de Acesso permite que um usuário com permissões de controle total conceda a outro usuário acesso aos seus arquivos do OneDrive sem compartilhar cada arquivo individualmente. Quando a opção está ausente, você não pode delegar acesso diretamente pela interface do OneDrive. A causa geralmente é uma de três coisas: você está procurando no local errado, seu locatário não habilitou o recurso ou sua conta não possui a função de administrador do SharePoint necessária.

Este artigo aborda a localização exata da Delegação de Acesso no centro de administração do Microsoft 365, como habilitá-la via PowerShell e como solucionar erros comuns de permissão. Ao final, você conseguirá delegar acesso ao OneDrive para um colega ou profissional de TI usando o método correto baseado no SharePoint.

Por que a Delegação de Acesso Está Ausente no OneDrive

A Delegação de Acesso é um recurso do SharePoint Online que permite que um usuário com permissões de Controle Total em um site do OneDrive conceda a outro usuário o mesmo nível de acesso. A opção não aparece na interface do usuário do OneDrive porque a Microsoft a projetou como uma permissão de nível de site, não uma opção de compartilhamento de arquivos. Você deve navegar até o centro de administração do SharePoint para habilitá-la e, em seguida, usar as permissões do site do SharePoint para atribuir o delegado.

O recurso está desativado por padrão na maioria dos locatários do Microsoft 365. Mesmo que esteja habilitado, o delegado deve ser um administrador do SharePoint ou um administrador de conjunto de sites do site do OneDrive de destino. Se você não for um administrador do SharePoint, não verá a opção Delegação de Acesso. Além disso, o recurso exige que o site do OneDrive seja um conjunto de sites do SharePoint, o que é sempre verdade para o OneDrive for Business.

Um equívoco comum é pensar que a Delegação de Acesso é uma caixa de seleção nas configurações do OneDrive. Na realidade, é uma alternância de nível de locatário que controla se um proprietário de site pode delegar acesso a todo o seu site. Sem essa alternância habilitada, nenhum usuário verá a opção em qualquer lugar do OneDrive ou SharePoint.

Passos para Habilitar e Usar a Delegação de Acesso no OneDrive

Siga estes passos em ordem. Você deve ser um administrador do SharePoint em seu locatário do Microsoft 365. Se não for, peça ao administrador global para realizar os passos 1 e 2.

1. Abra o centro de administração do SharePoint
   Faça login no centro de administração do Microsoft 365 em admin.microsoft.com. Na navegação à esquerda, selecione Mostrar tudo, depois Centros de administração e depois SharePoint. Isso abre o centro de administração do SharePoint, onde as configurações de nível de locatário estão localizadas.
2. Habilite a Delegação de Acesso para o locatário
   No centro de administração do SharePoint, selecione Políticas no menu à esquerda e depois selecione Controle de Acesso. Role para baixo até Delegação de Acesso. Coloque a alternância em Ativado. Se a alternância não estiver visível, seu locatário pode não ter esse recurso habilitado ainda — veja o método do PowerShell abaixo.
3. Use o PowerShell para habilitar a Delegação de Acesso se a alternância estiver ausente
   Abra o Windows PowerShell como administrador. Instale o SharePoint Online Management Shell se ainda não o fez: Install-Module -Name Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell. Conecte-se ao seu locatário: Connect-SPOService -Url https://seulocatario-admin.sharepoint.com. Substitua seulocatario pelo nome real do seu locatário. Execute: Set-SPOTenant -EnableAccessDelegation $true. Verifique com: Get-SPOTenant | Select EnableAccessDelegation. A saída deve mostrar True.
4. Identifique o site do OneDrive de destino
   No centro de administração do SharePoint, selecione Sites no menu à esquerda e depois Sites ativos. Encontre o site do OneDrive do usuário. A URL geralmente se parece com https://seulocatario-my.sharepoint.com/personal/usuario_locatario_onmicrosoft_com. Anote a URL ou copie-a.
5. Adicione o delegado como proprietário do site
   Abra o site do OneDrive de destino em um navegador. Selecione o ícone de engrenagem e depois Permissões do site. Em Proprietários do site, selecione Adicionar proprietários do site. Digite o endereço de e-mail da pessoa que receberá o acesso delegado. Selecione Salvar. O delegado agora tem controle total sobre todo o site do OneDrive, incluindo todos os arquivos e pastas.
6. Delegar acesso da perspectiva do usuário
   O usuário cujo OneDrive está sendo delegado também deve navegar até seu site do OneDrive em um navegador. Selecione o ícone de engrenagem e depois Permissões do site. Em Proprietários do site, ele pode adicionar o delegado usando o mesmo processo. A opção Delegação de Acesso em si não é um botão — é a capacidade de adicionar proprietários de site sem ser um administrador do SharePoint. Uma vez que a alternância esteja habilitada, qualquer proprietário de site pode adicionar outros proprietários de site.

Se a Delegação de Acesso Ainda Não Aparecer

A alternância Delegação de Acesso está ausente no centro de administração do SharePoint

Se você não vir a alternância Delegação de Acesso em Políticas > Controle de Acesso, seu locatário pode estar em uma versão mais antiga do SharePoint ou o recurso pode estar sendo implementado gradualmente. Use o comando do PowerShell do passo 3 acima. Se o cmdlet retornar um erro informando que o recurso não está disponível, entre em contato com o Suporte da Microsoft e solicite que o recurso seja habilitado para seu locatário. A partir de 2025, a Delegação de Acesso está disponível em todos os planos do Microsoft 365 que incluem o SharePoint Online, mas alguns locatários podem tê-la desabilitada no nível de infraestrutura.

O delegado não consegue acessar o site do OneDrive após ser adicionado

Isso geralmente acontece quando o delegado não possui uma licença do SharePoint atribuída. Cada usuário que acessa um site do OneDrive como proprietário do site deve ter uma licença do SharePoint Online. Verifique no centro de administração do Microsoft 365 em Usuários > Usuários ativos se o delegado tem uma licença atribuída. Se o delegado ainda não conseguir acessar o site, limpe o cache do navegador e faça logout e login novamente. Confirme também se a URL do site está correta e se o delegado foi adicionado como proprietário do site, não como visitante do site.

O usuário não consegue adicionar o delegado como proprietário do site

Se o usuário não for proprietário do site, ele não poderá adicionar outros proprietários. O usuário deve ser proprietário do seu próprio site do OneDrive. Por padrão, o usuário que possui o site do OneDrive é um proprietário do site. No entanto, se um administrador do SharePoint o removeu do grupo de proprietários do site, ele não verá a opção de adicionar outros. O administrador do SharePoint deve adicionar o usuário de volta como proprietário do site através do centro de administração do SharePoint em Sites > Sites ativos > selecione o site > Permissões > Proprietários do site.

Delegação de Acesso vs Links de Compartilhamento: Principais Diferenças para o OneDrive

Item	Delegação de Acesso	Links de Compartilhamento
Escopo	Controle total sobre todo o site do OneDrive	Acesso de visualização ou edição a arquivos ou pastas específicos
Local de gerenciamento	Centro de administração do SharePoint + permissões do site	Interface do OneDrive ou menu de contexto de arquivo do SharePoint
Requer ativação do administrador	Sim — a alternância de nível de locatário deve estar ativada	Não — links de compartilhamento estão sempre disponíveis
Nível de permissão	Proprietário do site (Controle Total)	Visualizar, Editar ou permissões específicas de arquivo
Expiração	Permanente até ser removido	Pode ser configurado para expirar após alguns dias
Melhor caso de uso	Suporte de TI, delegação de gerente, saída de funcionário	Colaboração em documentos com usuários internos ou externos

A Delegação de Acesso dá a uma pessoa controle completo sobre o site do OneDrive, incluindo a capacidade de adicionar outros proprietários de site, alterar configurações do site e gerenciar todos os arquivos. Os links de compartilhamento são mais granulares e podem ser limitados a acesso somente leitura para arquivos específicos. Escolha a Delegação de Acesso quando precisar de acesso total contínuo a um OneDrive inteiro e use links de compartilhamento para colaboração temporária ou específica de arquivos.

Agora você pode habilitar a Delegação de Acesso para seu locatário usando o centro de administração do SharePoint ou o PowerShell e atribuir um delegado como proprietário do site. Em seguida, teste o recurso fazendo o delegado fazer login no site do OneDrive de destino e confirmando que ele pode ver todos os arquivos. Para gerenciamento avançado, considere criar um grupo de segurança no Azure AD e adicionar o grupo como proprietário do site em vez de usuários individuais — isso facilita a revogação do acesso posteriormente.