Ao clicar duas vezes em um documento do Word, você pode ver uma mensagem de erro informando que o Word não pode abrir o arquivo porque ele está bloqueado pelas configurações de bloqueio de arquivos. Isso acontece porque a Central de Confiabilidade do Word possui um recurso de segurança que impede a abertura de certos formatos de arquivo mais antigos ou potencialmente inseguros. A configuração está ativada por padrão para tipos de arquivo como documentos binários do Word 2003, modelos e suplementos. Este artigo explica como localizar e modificar as configurações de bloqueio de arquivos no Word para que você possa abrir esses arquivos específicos com segurança.
Principais conclusões: Alterando as configurações de bloqueio de arquivos no Word
- Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Configurações de Bloqueio de Arquivos: Lista todos os tipos de arquivo que o Word pode bloquear e permite ativar ou desativar cada bloqueio.
- Opções de comportamento de abertura: Para cada tipo bloqueado, você pode definir que o Word não abra o arquivo, abra no Modo de Exibição Protegido ou permita a abertura normal.
- Chave do Registro para administradores de TI: A configuração também pode ser implantada via Política de Grupo usando o caminho do registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Word\Security\FileBlock.
Por que o Word bloqueia certos tipos de arquivo
O Word usa configurações de bloqueio de arquivos para proteger seu computador contra arquivos que possam conter código malicioso. Formatos binários mais antigos, como .doc do Word 97-2003, modelos .dot e suplementos .wll, não possuem as mesmas proteções de segurança que os formatos Open XML modernos (.docx, .dotx). A Microsoft introduziu as configurações de bloqueio de arquivos no Word 2010 e as manteve em todas as versões desde então, incluindo Word para Microsoft 365, Word 2021, Word 2019 e Word 2016.
Quando um tipo de arquivo está bloqueado, o Word exibe um aviso e se recusa a abrir o arquivo normalmente. Você pode substituir esse comportamento desativando o bloqueio completamente ou definindo o arquivo para abrir no Modo de Exibição Protegido. O Modo de Exibição Protegido abre o arquivo em um ambiente isolado onde a edição é desabilitada até que você clique em Habilitar Edição.
Passos para modificar as configurações de bloqueio de arquivos no Word
Siga estes passos para alterar quais tipos de arquivo o Word bloqueia e como ele os manipula.
- Abra a Central de Confiabilidade
No Word, clique em Arquivo no canto superior esquerdo. Em seguida, clique em Opções na parte inferior do painel esquerdo. Na caixa de diálogo Opções do Word, clique em Central de Confiabilidade no painel esquerdo e, em seguida, clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade. - Localize as Configurações de Bloqueio de Arquivos
Na caixa de diálogo da Central de Confiabilidade, clique em Configurações de Bloqueio de Arquivos no painel esquerdo. Uma lista de tipos de arquivo aparece. Cada tipo de arquivo tem uma caixa de seleção e um menu suspenso para comportamento de abertura. - Desbloqueie um tipo de arquivo específico
Encontre o tipo de arquivo que você precisa abrir, como Documentos e modelos do Word 97-2003. Desmarque a caixa de seleção ao lado desse tipo de arquivo para remover completamente o bloqueio. Alternativamente, mantenha a caixa de seleção marcada e altere o menu suspenso de comportamento de abertura para Abrir no Modo de Exibição Protegido ou Abrir no Modo de Exibição Protegido e permitir edição. A última opção permite editar o arquivo após clicar em Habilitar Edição. - Aplique a alteração
Clique em OK na caixa de diálogo da Central de Confiabilidade e, em seguida, clique em OK na caixa de diálogo Opções do Word. Feche o Word e reabra-o. O tipo de arquivo bloqueado agora deve abrir sem o erro.
Método 2: Alterar as configurações de bloqueio de arquivos via Registro para vários usuários
Se você gerencia vários computadores em um ambiente empresarial, pode configurar as configurações de bloqueio de arquivos usando o Registro do Windows ou a Política de Grupo. Este método é mais rápido do que alterar as configurações em cada máquina.
- Abra o Editor do Registro
Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim. - Navegue até a chave de bloqueio de arquivos do Word
Vá paraHKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Word\Security\FileBlock. Se a chave não existir, clique com o botão direito na pasta Security, selecione Novo > Chave e nomeie como FileBlock. - Adicione um DWORD para o tipo de arquivo
Clique com o botão direito na chave FileBlock, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits). Nomeie-o de acordo com o tipo de arquivo que deseja desbloquear. Por exemplo, para documentos do Word 97-2003, nomeie como OpenInProtectedView. Defina os dados do valor como 0 para desabilitar o bloqueio, 1 para abrir no Modo de Exibição Protegido ou 2 para abrir no Modo de Exibição Protegido com edição permitida. - Aplique e teste
Feche o Editor do Registro. Reinicie o Word e teste a abertura do tipo de arquivo anteriormente bloqueado.
O que fazer se o Word ainda bloquear o arquivo após alterar as configurações
As configurações de bloqueio de arquivos continuam sendo redefinidas após reiniciar
Se as configurações de bloqueio de arquivos voltarem ao padrão após fechar o Word, é provável que uma Política de Grupo aplicada pelo seu departamento de TI esteja substituindo suas alterações. Entre em contato com o administrador do sistema para ajustar a política. Você pode verificar isso abrindo um prompt de comando como administrador e executando gpresult /h gpresult.html, depois abrindo o arquivo HTML gerado para ver quais políticas estão aplicadas.
O Word exibe um erro diferente sobre corrupção de arquivo
Se após desbloquear o tipo de arquivo o Word mostrar uma mensagem de que o arquivo está corrompido, o documento em si está danificado. Tente usar o recurso interno Abrir e Reparar: clique em Arquivo > Abrir, selecione o arquivo, clique na seta ao lado do botão Abrir e escolha Abrir e Reparar.
O erro de bloqueio de arquivo aparece apenas para um documento específico
Se apenas um documento desencadear o bloqueio, o arquivo pode ter sido salvo com uma extensão incorreta. Por exemplo, um arquivo .docx que na verdade é um arquivo .doc internamente. Renomeie o arquivo para a extensão correta ou use Abrir e Reparar para tentar a recuperação.
Comparação das configurações de bloqueio de arquivos: padrão vs personalizado
| Item | Configuração Padrão | Configuração Personalizada |
|---|---|---|
| Documentos do Word 97-2003 (.doc) | Bloqueado (Abrir no Modo de Exibição Protegido) | Não bloqueado ou Abrir no Modo de Exibição Protegido com edição |
| Modelos do Word 2003 (.dot) | Bloqueado (Abrir no Modo de Exibição Protegido) | Não bloqueado ou Abrir no Modo de Exibição Protegido com edição |
| Suplementos do Word 2003 (.wll) | Bloqueado (Não abrir) | Abrir no Modo de Exibição Protegido ou permitir edição |
| Documentos binários do Word (.doc) de origem desconhecida | Bloqueado (Abrir no Modo de Exibição Protegido) | Não bloqueado ou Abrir no Modo de Exibição Protegido com edição |
| Documentos e modelos binários do Word 2000-2003 | Bloqueado (Abrir no Modo de Exibição Protegido) | Não bloqueado ou Abrir no Modo de Exibição Protegido com edição |
Agora você pode abrir arquivos que estavam bloqueados pelas configurações de bloqueio de arquivos do Word. Após alterar a configuração, teste com um arquivo do mesmo tipo para confirmar que o erro não aparece mais. Para segurança contínua, considere deixar o bloqueio ativado, mas definir o comportamento para Abrir no Modo de Exibição Protegido em vez de desabilitar completamente o bloqueio.