Corrigir atraso na inicialização do Word causado por item específico da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

O Word demora 30 segundos ou mais para abrir, mas apenas no seu computador e depois que você adicionou um novo botão à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. Esse atraso ocorre porque o Word tenta carregar um comando, suplemento ou recurso de macro vinculado a esse item da barra antes de concluir a inicialização. Este artigo explica por que um único item da QAT causa o travamento e fornece as etapas exatas para identificar e remover a entrada problemática.

Por que um único item da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido atrasa a inicialização do Word

Quando o Word inicia, ele carrega a configuração da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido de um arquivo chamado Word.officeUI armazenado no seu perfil de usuário. Esse arquivo contém a lista de comandos, macros e botões de suplementos que você adicionou à QAT. Se uma dessas entradas apontar para uma macro ausente, um suplemento quebrado ou um recurso de rede lento para responder, o Word aguarda um tempo limite antes de continuar. O atraso não é causado pela QAT em si, mas pelo recurso que o botão tenta carregar durante a inicialização.

Os gatilhos mais comuns são macros personalizadas armazenadas em um modelo que não está mais disponível, comandos de suplementos que referenciam um suplemento desabilitado ou corrompido, ou comandos específicos de documento que forçam o Word a escanear uma pasta de rede lenta. O atraso pode variar de 10 segundos a mais de um minuto, dependendo da configuração de tempo limite do recurso.

Onde a personalização da QAT é armazenada

O layout da sua QAT é salvo no arquivo Word.officeUI. O caminho exato é:

%localappdata%\Microsoft\Office\Word.officeUI

Este arquivo contém XML que lista cada botão na QAT. Se você excluir ou renomear este arquivo, o Word cria uma nova QAT padrão na próxima inicialização. Esta é a maneira mais rápida de eliminar uma entrada problemática sem precisar procurar em menus.

Etapas para identificar e remover o item problemático da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

Siga estas etapas em ordem. Comece com o Modo de Segurança para confirmar a causa e, em seguida, use o método de redefinição ou exclusão de arquivo para remover o item.

Etapa 1: Confirme se o item da QAT é a causa usando o Modo de Segurança

1. Feche o Word completamente
   Certifique-se de que nenhuma janela do Word esteja aberta. Verifique a bandeja do sistema para processos do Word em segundo plano.
2. Inicie o Word no Modo de Segurança
   Segure a tecla Ctrl no teclado e clique duas vezes no atalho do Word. Uma caixa de diálogo perguntará se você deseja iniciar no Modo de Segurança. Clique em Sim. O Word abre sem personalizações, suplementos ou entradas modificadas da QAT.
3. Verifique a velocidade de inicialização
   Se o Word abrir instantaneamente no Modo de Segurança, o atraso é causado por uma personalização, como um item da QAT, um suplemento ou um modelo. Prossiga para a próxima etapa para isolar especificamente a QAT.

Etapa 2: Redefinir apenas a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

1. Abra o Word normalmente
   Se o Modo de Segurança funcionou, feche-o e inicie o Word normalmente. Espere o atraso novamente.
2. Vá para Arquivo > Opções > Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
   Isso abre o painel de personalização da QAT.
3. Clique no botão Redefinir
   Na parte inferior do painel, clique em Redefinir. No menu suspenso, escolha Redefinir somente a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece. Clique em Sim.
4. Clique em OK e reinicie o Word
   Feche o Word e abra-o novamente. Se o atraso desapareceu, o problema era um dos itens personalizados da QAT que você adicionou. Agora você pode adicionar novamente seus botões essenciais um de cada vez e testar após cada adição para encontrar o item específico que causa o atraso.

Etapa 3: Exclua o arquivo Word.officeUI (se a redefinição não funcionar)

1. Feche o Word completamente
   Certifique-se de que nenhum processo do Word esteja em execução. Abra o Gerenciador de Tarefas e encerre quaisquer processos WINWORD.EXE, se necessário.
2. Abra a pasta do Office
   Pressione a tecla Windows + R, digite %localappdata%\Microsoft\Office e pressione Enter.
3. Localize Word.officeUI
   Encontre o arquivo chamado Word.officeUI. Clique com o botão direito e escolha Renomear. Altere o nome para Word.officeUI.old. Isso preserva o arquivo como backup.
4. Inicie o Word
   O Word cria um novo arquivo Word.officeUI com a QAT padrão. O atraso deve desaparecer. Se precisar recuperar os botões originais, feche o Word, exclua o novo arquivo e renomeie Word.officeUI.old de volta para Word.officeUI. Em seguida, remova os itens um por um usando a caixa de diálogo Opções.

Se o Word ainda apresentar problemas após a correção principal

O atraso na inicialização do Word persiste após a redefinição da QAT

Se o atraso continuar após redefinir a QAT e excluir o arquivo Word.officeUI, a causa não é a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. Os próximos culpados prováveis são suplementos COM ou modelos globais. Desabilite todos os suplementos indo em Arquivo > Opções > Suplementos. Na parte inferior, defina Gerenciar como Suplementos COM, clique em Ir e desmarque todos os itens. Reinicie o Word. Se o atraso parar, reabilite os suplementos um por um para encontrar o problemático.

O Word congela ao clicar em um botão específico da QAT após a inicialização

Se o Word iniciar normalmente, mas congelar ao clicar em um botão específico da QAT, esse botão está vinculado a uma macro quebrada ou a um comando de suplemento ausente. Remova o botão da QAT clicando com o botão direito e escolhendo Remover da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido. Se o botão não aparecer na lista de personalização, use o método de redefinição descrito na Etapa 2.

A Barra de Ferramentas de Acesso Rápido continua sendo redefinida após reiniciar

Se suas personalizações da QAT desaparecerem toda vez que você reiniciar o Word, o arquivo Word.officeUI está sendo sobrescrito por uma política de grupo ou uma ferramenta de terceiros. Verifique com seu departamento de TI se você está em um computador gerenciado. Você também pode definir o arquivo como somente leitura após configurar sua QAT preferida. Clique com o botão direito em Word.officeUI, escolha Propriedades e marque Somente leitura. O Word ainda carregará a barra de ferramentas do arquivo, mas não poderá salvar alterações.

Comparação dos métodos de redefinição da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido

Item	Redefinir via caixa de diálogo Opções	Excluir arquivo Word.officeUI
Escopo	Remove apenas personalizações da QAT	Remove personalizações da QAT e posição da barra
Recuperação	Não pode desfazer, precisa readicionar botões manualmente	Pode restaurar renomeando o arquivo de backup
Tempo necessário	30 segundos	2 minutos incluindo renomeação do backup
Funciona quando a QAT está corrompida	Sim, se a caixa de diálogo Opções carregar	Sim, mesmo que o Word não consiga abrir Opções

Agora você pode identificar e remover o item da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido que causou o atraso na inicialização do Word. Comece com o Modo de Segurança para confirmar a causa, depois use a opção Redefinir somente a Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ou exclua o arquivo Word.officeUI para um novo começo. Após a correção, adicione seus botões essenciais de volta um de cada vez e teste cada adição. Para atrasos persistentes não relacionados à QAT, verifique suplementos COM e modelos globais usando o mesmo método de isolamento.