O recurso Copilot Edit With Me no Microsoft Word permite refinar texto dando instruções de edição inline ao Copilot. Quando esse botão está cinza ou ausente, você não pode usar o Copilot para reescrever, reformular ou ajustar o conteúdo selecionado diretamente. Esse problema geralmente ocorre devido à falta de licença do Copilot, versão desatualizada do Word ou configuração do Copilot desabilitada no locatário do Microsoft 365. Este artigo explica por que o botão Edit With Me desaparece e fornece as etapas exatas para restaurá-lo.
Principais conclusões: Restaurando o Copilot Edit With Me no Word
- Central de administração do Microsoft 365 > Copilot > Configurações > Copilot para Microsoft 365: Verifique se o plano de serviço está habilitado para todos os usuários no locatário.
- Word > Arquivo > Conta > Opções de atualização > Atualizar agora: Instale a atualização mais recente do Word para obter o botão Edit With Me.
- Word > Opções > Geral > Copilot: Verifique se o painel do Copilot não está bloqueado por uma política de TI ou desabilitado na lista de suplementos COM.
Por que o Copilot Edit With Me está cinza ou ausente
O botão Edit With Me faz parte da experiência do Copilot no Word para a web, Windows desktop e Mac. Quando o botão não está disponível, uma destas condições é verdadeira:
Problemas de licença e assinatura
O Copilot para Microsoft 365 requer uma assinatura paga atribuída à conta do usuário. Se o locatário usa uma licença de avaliação que expirou, ou se o administrador não atribuiu o plano de serviço do Copilot ao seu perfil de usuário, o recurso Edit With Me não será ativado. O mesmo se aplica às assinaturas Copilot Pro para contas pessoais — você deve ter um plano ativo vinculado à conta Microsoft conectada ao Word.
Versão desatualizada do Word
A Microsoft lança recursos do Copilot por meio de atualizações mensais do canal. A funcionalidade Edit With Me foi introduzida na Versão 2406 (Build 17726.20006) para o Canal Atual e na Versão 2407 (Build 17830.20000) para o Canal Enterprise Mensal. Se a sua versão do Word for anterior a essas, o botão não aparecerá.
Copilot desabilitado por política de TI ou conflito de suplemento
Em ambientes corporativos, a central de administração do Microsoft 365 inclui uma configuração chamada Copilot para Microsoft 365 em Configurações da organização > Copilot. Se essa opção estiver desativada, todos os recursos do Copilot, incluindo Edit With Me, param de funcionar. Além disso, um suplemento COM de terceiros que interfere no painel do Copilot pode fazer com que o botão permaneça cinza.
Etapas para habilitar o Copilot Edit With Me no Word
Siga estes procedimentos na ordem listada. Cada etapa aborda uma causa específica.
1. Verifique a atribuição da sua licença do Copilot
- Abra a central de administração do Microsoft 365
Acesse admin.microsoft.com e faça login com sua conta de administrador global ou de cobrança. - Navegue até Cobrança > Licenças
Selecione o produto de licença Copilot para Microsoft 365. Verifique a contagem de Atribuídas. Se for zero, nenhum usuário tem licença. - Atribua uma licença ao seu usuário
Vá para Usuários > Usuários ativos, selecione sua conta, clique na guia Licenças e aplicativos, marque a caixa Copilot para Microsoft 365 e salve as alterações. - Saia e entre novamente no Word
Force o Word a atualizar a licença fechando todos os aplicativos do Office e reabrindo o Word. O botão Edit With Me deve aparecer na guia Página Inicial, na seção Copilot.
2. Atualize o Microsoft Word para a versão mais recente
- Abra o Word e vá para Arquivo > Conta
Em Informações do produto, localize o botão Opções de atualização. - Clique em Opções de atualização > Atualizar agora
O Word verifica se há atualizações e instala a versão mais recente. Reinicie o Word após a conclusão da atualização. - Verifique a versão instalada
Vá para Arquivo > Conta > Sobre o Word. Confirme se o número da compilação é pelo menos 17726.20006 para o Canal Atual ou 17830.20000 para o Canal Enterprise Mensal.
3. Habilite o Copilot na central de administração do Microsoft 365
- Vá para Configurações da organização > Copilot
Na central de administração do Microsoft 365, selecione Configurações > Configurações da organização e clique em Copilot. - Ative o Copilot para Microsoft 365
Coloque a opção em Ativado. Se estiver Desativado, os recursos do Copilot ficam desabilitados para todo o locatário. Clique em Salvar. - Aguarde até 30 minutos para propagação
As alterações de configuração na central de administração podem levar até meia hora para serem aplicadas a todos os usuários. Após aguardar, saia e entre novamente no Word.
4. Desabilite suplementos COM conflitantes
- Abra o Word e vá para Arquivo > Opções > Suplementos
Na parte inferior da caixa de diálogo, defina o menu Gerenciar como Suplementos COM e clique em Ir. - Desmarque todos os suplementos de terceiros
Limpe as caixas de seleção de qualquer suplemento não publicado pela Microsoft. Clique em OK e reinicie o Word. - Teste o botão Edit With Me
Selecione uma frase no documento. O ícone do Copilot agora deve mostrar Edit With Me. Se funcionar, reative os suplementos um por um para identificar o culpado.
Se o Copilot Edit With Me ainda não aparecer
Botão Edit With Me visível, mas cinza
Um botão cinza geralmente significa que nenhum texto está selecionado ou o documento está no modo somente leitura. Selecione pelo menos uma frase completa. Se o documento estiver protegido, vá para Revisão > Restringir edição e interrompa a proteção. Para documentos abertos no Modo de Leitura, altere para Layout de Impressão ou Layout da Web.
Painel do Copilot mostra erro ou sem resposta
Se clicar no botão Copilot abrir um painel com uma mensagem de erro como "Algo deu errado," o problema geralmente está relacionado à rede. Verifique se o firewall ou proxy permite tráfego para copilot.microsoft.com e api.copilot.microsoft.com. Em ambientes corporativos, peça à equipe de TI para adicionar esses endpoints à lista de permissões.
Copilot Edit With Me ausente no Word para Mac
O recurso Edit With Me está disponível no Word para Mac versão 16.88 ou posterior. Abra Word > Ajuda > Verificar atualizações. Instale as atualizações pendentes do Microsoft AutoUpdate. Se o botão ainda estiver ausente, saia da sua conta Microsoft no Word e entre novamente.
Copilot Edit With Me vs Copilot Rewrite: Comparação de recursos
| Item | Edit With Me | Rewrite no painel do Copilot |
|---|---|---|
| Local de ativação | Botão inline no texto selecionado | Painel do Copilot no lado direito |
| Método de entrada | Digite uma instrução curta em uma caixa pop-up | Digite um prompt completo na caixa de texto |
| Comportamento da saída | Substitui o texto selecionado pela versão reescrita | Exibe o texto sugerido no painel, o usuário copia manualmente |
| Requer seleção | Sim, pelo menos uma frase | Não, pode trabalhar no documento inteiro |
| Disponível no Word para web | Sim | Sim |
| Disponível no Word desktop | Sim | Sim |
Ambos os recursos exigem a mesma licença do Copilot e a mesma versão mínima do Word. Se o Edit With Me estiver ausente, mas o Rewrite funcionar, o problema provavelmente é uma restrição no nível do documento ou uma falha temporária de renderização da interface.
Para resolver uma falha de interface, feche o Word completamente, abra o Gerenciador de Tarefas, encerre o processo do Microsoft Word se ele ainda estiver em execução e reabra o Word. Na versão web, limpe o cache do navegador para office.com e recarregue a página.