Sua caixa de entrada do Outlook pode rapidamente se tornar sobrecarregada com uma mistura de mensagens importantes e itens de baixa prioridade. O Microsoft 365 Copilot pode analisar seus emails e exibir automaticamente aqueles que provavelmente precisam de sua atenção primeiro. Este artigo explica como configurar e usar o recurso de priorização de caixa de entrada com Copilot para focar no que importa.
Principais Conclusões: Configurando a Priorização da Caixa de Entrada com Copilot
- Exibir > Mostrar Caixa de Entrada Focada: Ativa a visualização de duas abas onde o Copilot classifica seus emails nas abas Focada e Outros.
- Clique com o botão direito em um email > Mover para Focada/Outros: Treina manualmente a lógica de classificação do Copilot corrigindo o posicionamento das mensagens.
- Arquivo > Opções > Correio > Caixa de Entrada Focada: Acessa configurações para redefinir o recurso ou desabilitar a classificação automática para remetentes específicos.
Como o Copilot Classifica Sua Caixa de Entrada do Outlook
O recurso que organiza sua caixa de entrada é chamado de Caixa de Entrada Focada. Ele usa os modelos de IA do Copilot para revisar seu histórico de emails, suas interações com diferentes remetentes e o conteúdo de novas mensagens. Com base nessa análise, ele prevê quais emails são mais relevantes para você e os move para a aba Focada. Itens menos urgentes, como newsletters, notificações automáticas e mala direta, são colocados na aba Outros. Você precisa ter uma assinatura do Microsoft 365 que inclua o Copilot para que essa classificação por IA esteja ativa. O recurso funciona com contas do Exchange Online, Microsoft 365 e Outlook.com.
Passos para Ativar e Usar a Caixa de Entrada Focada
Siga estes passos para ativar a priorização da caixa de entrada do Copilot e gerenciar seus resultados.
- Alternar para a visualização da Caixa de Entrada Focada
No Outlook, vá para a guia Exibir na faixa de opções. No grupo Layout, clique no botão Mostrar Caixa de Entrada Focada. Sua caixa de entrada agora exibirá duas abas no topo: Focada e Outros. - Revisar as mensagens classificadas
Clique na aba Focada para ver os emails que o Copilot identificou como importantes. Clique na aba Outros para visualizar itens de baixa prioridade. Novas mensagens serão automaticamente classificadas nessas abas à medida que chegarem. - Treinar o Copilot movendo mensagens
Se um email estiver na aba errada, clique com o botão direito sobre ele. Selecione Mover para Outros ou Mover para Focada no menu de contexto. Essa ação fornece feedback ao Copilot para melhorar suas decisões futuras de classificação para aquele remetente ou tipo de conteúdo. - Ajustar configurações para remetentes específicos
Para ver sempre os emails de uma determinada pessoa na sua aba Focada, clique com o botão direito em um email dela e escolha Sempre Mover para Focada. Da mesma forma, escolha Sempre Mover para Outros para despriorizar consistentemente as mensagens de um remetente.
Erros Comuns e Limitações a Evitar
A Caixa de Entrada Focada não aparece no Outlook
Isso geralmente significa que o tipo de sua conta de email não é compatível ou o recurso foi desabilitado pelo administrador da sua organização. A Caixa de Entrada Focada requer uma conta moderna do Microsoft 365, Exchange Online ou Outlook.com. Ela não funciona com contas POP3 ou IMAP. Verifique com seu departamento de TI se a opção estiver ausente em uma conta de trabalho.
Emails importantes continuam indo para a aba Outros
A classificação do Copilot melhora com feedback. Você deve usar consistentemente o comando Mover para Focada (clique com o botão direito) para mensagens que ele coloca no lugar errado. Pode levar várias correções para remetentes semelhantes antes que a IA se ajuste. Evite ignorar emails mal classificados, pois isso ensina ao Copilot que o posicionamento estava correto.
Você quer ver temporariamente todos os emails em uma única lista
Você pode visualizar uma caixa de entrada combinada sem desabilitar o recurso. Clique no botão Filtrar na guia Página Inicial da faixa de opções e selecione Todos. Isso mostra mensagens de ambas as abas em uma única lista. Suas abas Focada e Outros permanecem intactas para uso regular.
Caixa de Entrada Focada vs. Classificação Tradicional da Caixa de Entrada
| Item | Caixa de Entrada Focada com Copilot | Regras e Pastas Tradicionais |
|---|---|---|
| Método de Classificação | IA analisa remetente, conteúdo e seu comportamento | Regras criadas pelo usuário baseadas em remetente, assunto ou palavras-chave |
| Adaptação | Aprende e melhora automaticamente com correções manuais | Estática; requer atualizações manuais para alterar a lógica das regras |
| Ação Principal | Prioriza (aba Focada) vs. desprioriza (aba Outros) | Normalmente move, exclui ou sinaliza mensagens |
| Tempo de Configuração | Ativação rápida e única | Demorado para criar e manter múltiplas regras |
| Gerenciamento | Ajuste via menu de clique com o botão direito em emails individuais | Gerenciado via Arquivo > Gerenciar Regras e Alertas |
Após ativar a Caixa de Entrada Focada, você pode processar mensagens de alta prioridade mais rapidamente começando o dia na aba Focada. Para uma organização adicional, use o Copilot para resumir longas conversas de email com o botão de resumo no painel de leitura. Uma dica avançada é usar a caixa de diálogo Configurações de Exibição para criar uma exibição personalizada que mostre apenas mensagens não lidas na sua aba Focada, combinando a classificação por IA com um filtro mais agressivo.