Classic Outlook para New Outlook: Grupos e Pessoas Favoritos – Use favoritos além das pastas de e-mail

Ao migrar do Classic Outlook para o novo Outlook para Windows, a forma de gerenciar favoritos muda. No Classic Outlook, a seção Favoritos mostra apenas pastas de e-mail. No novo Outlook, você pode adicionar não só pastas, mas também grupos e contatos individuais como favoritos. Isso permite acessar as pessoas e conversas em grupo mais usadas diretamente do painel de navegação. Este artigo explica a diferença e mostra exatamente como adicionar e gerenciar favoritos para grupos e pessoas no novo Outlook.

O que são Favoritos no novo Outlook e como diferem do Classic Outlook?

No Classic Outlook, a seção Favoritos no topo do painel de pastas só suporta pastas de e-mail. Você pode fixar sua Caixa de Entrada, Itens Enviados ou qualquer pasta personalizada. Grupos e contatos não aparecem ali. No novo Outlook, a seção Favoritos é mais flexível. Você pode fixar pastas de e-mail, grupos e contatos individuais. Ao adicionar um grupo aos Favoritos, o ícone do grupo aparece no painel de navegação e, ao clicar, abre a visualização de conversas do grupo. Ao adicionar um contato, clicar nesse favorito abre uma nova mensagem de e-mail endereçada a essa pessoa. Essa mudança reduz o número de cliques necessários para alcançar pessoas e discussões em grupo usadas com frequência.

Pré-requisitos para usar Favoritos com grupos e pessoas

Você deve estar executando o novo Outlook para Windows. Esta versão está disponível para assinantes do Microsoft 365 e usuários do Windows que ativaram a opção Experimentar o novo Outlook. Seus grupos já devem existir em sua conta do Outlook, seja como Grupos do Microsoft 365 ou grupos de distribuição. Os contatos devem estar salvos em sua pasta de Contatos padrão ou sincronizados de uma conta do Exchange Online. Se você não vir grupos ou contatos no painel de navegação, não poderá adicioná-los aos Favoritos até que apareçam ali.

Passos para adicionar grupos e pessoas aos Favoritos no novo Outlook

Existem dois métodos para adicionar um grupo ou contato à seção Favoritos. Ambos produzem o mesmo resultado. Escolha o método que achar mais rápido.

Método 1: Clique com o botão direito e selecione Adicionar aos Favoritos

1. Abra o novo Outlook
   Inicie o aplicativo. Certifique-se de estar na interface do novo Outlook. Você pode confirmar isso procurando a opção Experimentar o novo Outlook no canto superior direito com uma marca de seleção ao lado.
2. Localize o grupo ou contato no painel de navegação
   No painel de navegação esquerdo, role para baixo até a seção Grupos para ver todos os seus grupos. Para contatos, clique no ícone Pessoas na parte inferior do painel de navegação para exibir sua lista de contatos.
3. Clique com o botão direito no nome do grupo ou contato
   Um menu de contexto aparece. Para um grupo, o menu inclui opções como Abrir, Adicionar aos Favoritos e Configurações do Grupo. Para um contato, o menu inclui Adicionar aos Favoritos, Editar Contato e Excluir.
4. Selecione Adicionar aos Favoritos
   Clique nesta opção. O grupo ou contato aparece imediatamente na seção Favoritos no topo do painel de navegação. O ícone muda para uma estrela preenchida para indicar que é um favorito.

Método 2: Arraste e solte na seção Favoritos

1. Abra o novo Outlook e exiba o painel de navegação
   Certifique-se de que o painel de navegação esteja visível. Se estiver oculto, clique em Exibir > Painel de Pastas > Normal.
2. Encontre o grupo ou contato
   Use a seção Grupos para grupos ou o ícone Pessoas para contatos. Clique no ícone Pessoas para expandir a lista de contatos, se necessário.
3. Clique e segure o nome do grupo ou contato
   Pressione e segure o botão esquerdo do mouse sobre o item.
4. Arraste o item para cima até a seção Favoritos
   Mova o cursor do mouse para a área de Favoritos. Uma linha horizontal aparece para mostrar onde o item será colocado. Solte o botão do mouse. O grupo ou contato agora é um favorito.

Como remover grupos ou pessoas dos Favoritos

Remover um favorito é semelhante a adicionar um. Você pode usar qualquer um dos métodos abaixo.

Método 1: Clique com o botão direito no favorito

1. Localize o favorito na seção Favoritos
   A seção Favoritos fica no topo do painel de navegação. Encontre o grupo ou contato que deseja remover.
2. Clique com o botão direito no favorito
   Um menu de contexto aparece com opções como Abrir e Remover dos Favoritos.
3. Selecione Remover dos Favoritos
   O item desaparece da seção Favoritos. O grupo ou contato permanece na seção Grupos ou Pessoas. Você não o excluiu, apenas o desfixou.

Método 2: Arraste o favorito para fora da seção Favoritos

1. Clique e segure o favorito
   Clique no ícone do grupo ou contato na seção Favoritos e segure o botão do mouse.
2. Arraste o item para baixo, para fora da seção Favoritos
   Mova o cursor para abaixo da área de Favoritos. Um ícone de X vermelho aparece ao lado do cursor. Solte o botão do mouse. O item é removido dos Favoritos.

Erros comuns e limitações ao usar Favoritos com grupos e pessoas

Vários problemas podem impedir que os favoritos funcionem como esperado. Entender essas limitações ajuda a evitar frustrações.

Não consigo ver grupos no painel de navegação

Se a seção Grupos não aparecer, você não é membro de nenhum Grupo do Microsoft 365 ou seu tipo de conta não suporta grupos. Apenas contas corporativas ou de estudante com Exchange Online podem usar grupos. Contas pessoais como Outlook.com ou Gmail não exibem grupos. Para verificar sua associação a grupos, vá em Grupos no painel de navegação. Se aparecer Nenhum grupo encontrado, você precisa entrar ou criar um grupo primeiro.

Adicionei um contato aos Favoritos, mas nada acontece quando clico nele

Ao clicar em um contato favorito, o novo Outlook abre uma nova janela de mensagem de e-mail com esse contato no campo Para. Se nenhuma janela abrir, o contato pode ser de um diretório externo que o novo Outlook não consegue resolver. Certifique-se de que o contato tenha um endereço de e-mail válido. Abra a seção Pessoas, clique duas vezes no contato e verifique se o campo de e-mail está preenchido.

Meus Favoritos desaparecem após reiniciar o Outlook

Isso geralmente acontece quando você alterna entre o Classic Outlook e o novo Outlook usando a opção. Cada versão mantém seu próprio conjunto de favoritos. Se você voltar ao Classic Outlook, seus favoritos do novo Outlook não ficam visíveis. Ao voltar ao novo Outlook, os favoritos devem reaparecer. Se não reaparecerem, seu perfil pode estar corrompido. Execute a ferramenta de reparo do Outlook em Painel de Controle > Programas > Microsoft 365 > Alterar > Reparo Rápido.

Favoritos no Classic Outlook vs novo Outlook: Principais diferenças

Item	Classic Outlook	Novo Outlook
Tipos de itens suportados	Apenas pastas de e-mail	Pastas de e-mail, grupos e contatos
Método de adição	Clique direito na pasta > Mostrar nos Favoritos	Clique direito ou arraste para a seção Favoritos
Método de remoção	Clique direito na pasta > Remover dos Favoritos	Clique direito ou arraste para fora da seção Favoritos
Acesso a grupos a partir dos Favoritos	Não disponível	Abre a visualização de conversas do grupo
Acesso a contatos a partir dos Favoritos	Não disponível	Abre novo e-mail para esse contato

A diferença mais significativa é a capacidade de fixar grupos e contatos. No Classic Outlook, você precisa navegar até a pasta Grupos toda vez. No novo Outlook, um clique em um grupo favorito mostra todos os e-mails, eventos de calendário e arquivos do grupo. Para contatos, você economiza dois cliques ao não precisar abrir o módulo Pessoas primeiro.

Para aproveitar ao máximo esse recurso, organize sua seção Favoritos colocando os grupos mais usados no topo. Você pode reordenar os favoritos arrastando-os para cima ou para baixo dentro da área de Favoritos. A ordem definida persiste entre sessões. Se você usar o novo Outlook em vários dispositivos, os favoritos são sincronizados por meio da sua conta do Microsoft 365, mantendo seu layout consistente.