Ao usar a API do Perplexity, você pode ver um erro 401 com a mensagem “API Key Invalid”. Esse erro significa que o servidor não conseguiu autenticar sua solicitação porque a chave da API está ausente, expirada ou incorreta. O problema geralmente ocorre após regenerar uma chave, copiá-la com espaços extras ou usar uma chave para … Leia mais
Você abre o Perplexity para fazer uma pergunta e vê a mensagem “Modelo Não Disponível”. Esse erro impede o uso do modelo de busca ou raciocínio selecionado. A causa geralmente é uma falha temporária no servidor, restrição do plano ou configuração incorreta do modelo padrão. Este artigo explica por que o erro ocorre e mostra como configurar fallback automático para que o Perplexity mude para um modelo disponível.
Ao passar o mouse sobre um link de fonte numerado em uma resposta do Perplexity, o pop-up pode exibir “Citação não encontrada” em vez do título e URL reais da fonte. Isso acontece quando o link da fonte está ausente ou quebrado no banco de dados interno do Perplexity. O erro pode aparecer em qualquer resposta, especialmente em tópicos antigos ou consultas com … Leia mais
Quando você pede ao Perplexity para analisar ou resumir uma página web específica, pode ver a mensagem de erro “Page Cannot Be Fetched.” Esse erro significa que o Perplexity não conseguiu baixar o conteúdo da página do servidor. A causa geralmente é uma restrição do site, um problema de rede ou uma limitação na capacidade de rastreamento do Perplexity. … Leia mais
O erro “Região de Pesquisa Não Suportada” no Perplexity impede que você realize pesquisas ou acesse o assistente de IA. Esse erro aparece quando o serviço detecta seu endereço IP ou região da conta como não suportada. Pode ocorrer mesmo se você tiver uma assinatura válida ou estiver usando um navegador compatível. Este artigo explica a causa raiz e fornece três métodos comprovados para corrigir o problema.
Você toca em um tópico específico no app Perplexity e ele fecha ou congela imediatamente. Esse crash ocorre apenas ao abrir aquela conversa, enquanto todos os outros tópicos funcionam normalmente. A causa raiz geralmente é um elemento de dados corrompido dentro do tópico, como um anexo mal formatado ou um estado de renderização quebrado. Leia mais
Ao tocar no ícone do modo de voz no Perplexity e ver a mensagem de erro “Voice Mode Cannot Start”, o aplicativo não consegue capturar ou reproduzir áudio. Esse erro geralmente ocorre devido a conflitos de permissão, problemas de hardware do microfone ou configurações do navegador que bloqueiam o acesso ao áudio. Este artigo explica as causas raiz da falha do modo de voz … Leia mais
O Discover Feed do Perplexity exibe uma lista curada de tópicos e notícias em alta. Quando ele falha ao carregar, você vê uma mensagem de erro persistente. Este problema geralmente decorre de interrupções de rede, conflitos de cache do navegador ou problemas de sincronização da conta. Este artigo explica as causas raiz da falha de carregamento do Discover Feed e fornece etapas claras para resolvê-lo.
Você abre o Perplexity no navegador e o ícone da extensão aparece cinza, ou clicar nele mostra um pop-up em branco. Esse erro geralmente ocorre porque a extensão perdeu a conexão com os servidores do Perplexity ou porque uma atualização recente do navegador a desativou. Neste artigo, você aprenderá os passos exatos para reativar e reconectar a extensão do Perplexity no Chrome, Edge e Firefox.
Ao clicar no botão Salvar em uma thread do Perplexity e ver a mensagem de erro “Cannot Save Thread” em vez de uma confirmação, seu trabalho não é salvo automaticamente. Esse erro geralmente ocorre devido a falhas temporárias de armazenamento no servidor, corrupção do cache do navegador ou um token de autenticação expirado que impede a gravação dos metadados da thread … Leia mais