OneDrive for Business

Como Gerenciar o Acesso ao OneDrive para Proprietários de Caixa Postal Compartilhada

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Caixas postais compartilhadas no Microsoft 365 não possuem armazenamento próprio no OneDrive. Quando um usuário com licença de caixa postal compartilhada tenta acessar o OneDrive, vê um erro ou uma página em branco. Isso acontece porque o OneDrive está vinculado a uma conta de usuário, não a um objeto de caixa postal compartilhada. Este artigo explica os métodos corretos para dar acesso ao OneDrive aos proprietários de caixas postais compartilhadas e evitar erros comuns de configuração.

Permissões do OneDrive Diferem Entre Web e Office Desktop

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Você abre um arquivo no OneDrive na web e consegue editá-lo sem problemas. Depois, abre o mesmo arquivo na versão desktop do Word, Excel ou PowerPoint e vê uma mensagem de somente leitura ou um erro de sincronização. Essa incompatibilidade ocorre porque o OneDrive for Business usa dois modelos de permissão separados: permissões baseadas no SharePoint … Leia mais

Como Encontrar Arquivos do OneDrive Compartilhados com um Grupo de Segurança

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Quando você compartilha arquivos do OneDrive com um grupo de segurança do Microsoft 365, esses arquivos não aparecem na lista Compartilhados da interface web do OneDrive. A visualização padrão de Compartilhados mostra apenas arquivos compartilhados com pessoas individuais ou grupos do Microsoft 365, não grupos de segurança habilitados para email ou grupos de distribuição. Este artigo explica como localizar esses arquivos … Leia mais

OneDrive com Acesso Negado Após Restaurar um Usuário Excluído

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Você restaurou uma conta de usuário excluída do Microsoft 365, mas agora esse usuário vê um erro de Acesso Negado ao tentar abrir arquivos do OneDrive ou o aplicativo de sincronização do OneDrive falha ao conectar. Isso acontece porque o token de segurança do usuário restaurado e as permissões do site do OneDrive não são religados automaticamente pelo Microsoft 365. Este artigo explica por que o … Leia mais

Como Rastrear o Acesso ao OneDrive por Meio de Grupos do Microsoft 365

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Quando um usuário acessa uma pasta do OneDrive que pertence a um Grupo do Microsoft 365, a cadeia de permissões pode se tornar difícil de seguir. O grupo em si é o proprietário do armazenamento, e os membros individuais herdam o acesso por meio de sua associação ao grupo. Este artigo explica como identificar qual Grupo do Microsoft 365 é proprietário de um site específico do OneDrive … Leia mais

Política de Retenção Impede Exclusão de Arquivo no OneDrive: Solução para OneDrive for Business

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Você tenta excluir um arquivo do OneDrive for Business. O arquivo desaparece por um momento e depois reaparece. Ou você vê um erro informando que o item não pode ser excluído porque está sujeito a uma política de retenção. Isso acontece porque uma política de retenção do Microsoft 365 ou um rótulo com regras de retenção foi aplicado ao arquivo, à pasta ou a todo o site do OneDrive. A política impede a exclusão permanente e mantém uma cópia em uma biblioteca de retenção ou na pasta Itens Recuperáveis. Este artigo explica como as políticas de retenção funcionam no OneDrive, por que bloqueiam a exclusão e as etapas exatas que um administrador deve seguir para liberar o arquivo para que o usuário possa excluí-lo.

Rótulo de Sensibilidade Não se Aplica a Arquivos Sincronizados: Correção no OneDrive for Business

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Você definiu um rótulo de sensibilidade no Microsoft 365, mas ele não aparece nos arquivos após a sincronização com o OneDrive. Esse problema ocorre porque a sincronização do OneDrive não aplica rótulos de sensibilidade nativamente aos arquivos armazenados localmente. Os rótulos de sensibilidade são metadados aplicados na nuvem, via SharePoint ou Microsoft 365, e não pelo mecanismo de sincronização. Este artigo explica por que os rótulos estão ausentes e fornece as etapas para garantir que sejam aplicados corretamente.

Política DLP Bloqueia Upload Sem Explicação: Correção no OneDrive for Business

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Você tenta enviar um arquivo para o OneDrive e o upload falha sem mensagem de erro clara. O arquivo simplesmente fica travado ou mostra um erro de sincronização genérico. Isso geralmente acontece porque uma política de Prevenção contra Perda de Dados no seu locatário do Microsoft 365 bloqueia silenciosamente o arquivo com base em seu conteúdo, como números de cartão de crédito, … Leia mais

Log de Auditoria Não Mostra Eventos de Download do OneDrive: Solução para OneDrive for Business

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Você verifica o log de auditoria do Microsoft 365 para ver quem baixou um arquivo do OneDrive, mas o evento de Download está ausente. Isso acontece mesmo que outros eventos de arquivo, como Upload e Exclusão, apareçam corretamente. A causa raiz é uma configuração padrão no aplicativo de sincronização do OneDrive que suprime eventos de auditoria de download para arquivos sincronizados. Este … Leia mais

Retenção Legal Mantém Arquivos Excluídos Recuperáveis: Solução para OneDrive for Business

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Quando uma retenção legal é aplicada ao OneDrive for Business de um usuário, os arquivos excluídos permanecem recuperáveis mesmo após serem movidos para a lixeira ou excluídos permanentemente. Isso ocorre porque a retenção legal preserva todas as versões e itens excluídos na biblioteca Preservation Hold, um contêiner oculto que armazena dados para eDiscovery e conformidade. Neste artigo, você aprenderá a identificar se uma retenção legal está ativa, como liberá-la quando não for mais necessária e como remover permanentemente arquivos que estão em estado recuperável.