Você está trabalhando no modo Layout de Impressão no Word, mas os balões de Controle de Alterações — aqueles balões coloridos que mostram inserções, exclusões e comentários — desapareceram. Em vez de ver as revisões nas margens, você pode ver apenas marcas inline ou nada. Esse problema geralmente ocorre porque as configurações de exibição do Controle de Alterações do Word estão definidas para mostrar revisões inline em vez de balões, ou porque a visualização foi acidentalmente alterada para um modo que oculta os balões. Este artigo explica as configurações exatas que controlam a visibilidade dos balões e fornece instruções passo a passo para restaurá-los no Layout de Impressão.
Principais conclusões: Restaurando balões de Controle de Alterações no Layout de Impressão
- Revisão > Exibir para Revisão > Todas as Marcas: Garante que todas as alterações e comentários controlados fiquem visíveis na tela.
- Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Opções de Privacidade > Remover informações pessoais do arquivo ao salvar: Desabilitar isso impede que o Word oculte nomes de autores de comentários, o que pode recolher os balões.
- Revisão > Mostrar Marcas > Balões > Mostrar todas as revisões inline: Alternar para esta opção e depois para “Mostrar comentários e formatação em balões” força uma atualização da exibição dos balões.
Por que os balões de Controle de Alterações desaparecem no Layout de Impressão
O Word oferece duas maneiras de exibir alterações controladas: inline (onde inserções e exclusões aparecem dentro do texto) e em balões (onde as alterações aparecem em balões coloridos nas margens). A visualização em balões é o padrão no Layout de Impressão e é a maneira mais legível de revisar alterações. Os balões desaparecem quando a configuração “Exibir para Revisão” do Word é alterada de “Todas as Marcas” para “Marcas Simples” ou “Sem Marcas”. No modo Marcas Simples, o Word mostra uma linha vertical vermelha na margem para indicar uma alteração, mas oculta o conteúdo real do balão. No modo Sem Marcas, todas as alterações controladas são ocultadas completamente. Além disso, uma configuração nas Opções do Word pode forçar todas as revisões a aparecerem inline, substituindo a exibição em balões. Uma terceira causa é uma corrupção nos dados de revisão do documento ou um conflito com a configuração de privacidade “Remover informações pessoais”, que pode fazer com que o Word recolha todos os comentários e revisões em um único balão ou os oculte completamente.
Marcas Simples vs. Todas as Marcas
O modo Marcas Simples foi introduzido no Word 2013. Ele mostra apenas uma linha vermelha na margem esquerda onde existe uma alteração. Para ver a alteração real, você deve clicar nessa linha vermelha. Todas as Marcas mostra cada alteração em detalhes completos, incluindo balões para inserções, exclusões, alterações de formatação e comentários. Se os balões estiverem faltando, a primeira coisa a verificar é qual modo de Exibir para Revisão está ativo.
Configuração de Exibição de Revisão Inline
Mesmo quando Todas as Marcas está selecionado, o Word pode ser configurado para mostrar todas as revisões inline. Essa configuração é encontrada em Revisão > Mostrar Marcas > Balões. Quando “Mostrar todas as revisões inline” está selecionado, as inserções aparecem como texto sublinhado e as exclusões como texto tachado, sem balões nas margens. Essa configuração persiste entre documentos e pode ser ativada acidentalmente.
Configurações de Privacidade que Afetam Comentários
As configurações de privacidade do Word podem remover informações pessoais do arquivo. Quando ativado, esse recurso remove os nomes dos autores dos comentários e os substitui por “Autor”. Em alguns casos, essa remoção pode fazer com que o Word exiba os comentários em um estado recolhido, fazendo com que pareçam ocultos. Desabilitar essa configuração pode restaurar a exibição adequada dos balões.
Passos para restaurar os balões de Controle de Alterações no Layout de Impressão
Siga estes passos em ordem. Após cada passo, verifique se os balões reapareceram. Se não, vá para o próximo passo.
Método 1: Alterar Exibir para Revisão para Todas as Marcas
- Vá para a guia Revisão
Na faixa de opções, clique na guia Revisão. No grupo Controle, localize o menu suspenso Exibir para Revisão. Atualmente, ele mostra uma opção como Marcas Simples, Sem Marcas ou Original. - Selecione Todas as Marcas
Clique no menu suspenso e escolha Todas as Marcas. Os balões devem aparecer nas margens. Se aparecerem, o problema está resolvido.
Método 2: Alterar a Exibição de Balões para Mostrar Comentários e Formatação em Balões
- Abra o menu Mostrar Marcas
Na guia Revisão, no grupo Controle, clique em Mostrar Marcas. Um menu suspenso aparece. - Selecione Balões > Mostrar comentários e formatação em balões
Passe o mouse sobre Balões e clique em Mostrar comentários e formatação em balões. Isso força o Word a exibir todas as alterações controladas em balões. Se os balões estavam ocultos devido à configuração inline, eles agora aparecerão.
Método 3: Desabilitar a Configuração de Privacidade que Remove Informações Pessoais
- Abra as Opções do Word
Clique em Arquivo > Opções. A caixa de diálogo Opções do Word é aberta. - Vá para Central de Confiabilidade
No painel esquerdo, clique em Central de Confiabilidade. Em seguida, clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade à direita. - Desmarque a caixa Remover informações pessoais
Na caixa de diálogo Central de Confiabilidade, clique em Opções de Privacidade no painel esquerdo. Em Configurações específicas do documento, desmarque Remover informações pessoais do arquivo ao salvar. Clique em OK duas vezes para fechar ambas as caixas de diálogo. - Salve e reabra o documento
Salve o documento usando Ctrl+S. Feche e reabra o arquivo. Verifique se os balões aparecem.
Método 4: Alternar a Configuração de Balões para Forçar uma Atualização
- Altere para Mostrar todas as revisões inline
Vá para Revisão > Mostrar Marcas > Balões > Mostrar todas as revisões inline. O documento agora mostrará as alterações inline, sem balões. - Altere de volta para Mostrar comentários e formatação em balões
Imediatamente, volte para Revisão > Mostrar Marcas > Balões > Mostrar comentários e formatação em balões. Essa alternância geralmente força o Word a reconstruir a exibição dos balões e corrige balões ocultos.
Método 5: Redefinir a Visualização do Documento para Layout de Impressão
- Altere para o modo Layout de Impressão
Na barra de status na parte inferior da janela do Word, clique no ícone Layout de Impressão (o primeiro dos cinco ícones de visualização). Alternativamente, vá para Exibir > Layout de Impressão. - Verifique a visibilidade dos balões
Os balões são exibidos apenas nos modos Layout de Impressão e Layout da Web. Se você estiver no modo Rascunho ou Estrutura de Tópicos, os balões nunca aparecerão. Certifique-se de estar no Layout de Impressão.
Se os balões ainda não aparecerem
Se você tentou todos os métodos acima e os balões continuam ausentes, considere estas causas e correções adicionais.
O Word travou ou o documento está corrompido
Um documento corrompido pode perder suas marcas de revisão. Abra o documento usando o recurso Abrir e Reparar: clique em Arquivo > Abrir, selecione o documento, clique na seta ao lado do botão Abrir e escolha Abrir e Reparar. Isso reconstrói a estrutura do documento e geralmente restaura os dados ausentes do Controle de Alterações.
Suplementos interferindo no Controle de Alterações
Suplementos de terceiros podem substituir as configurações de exibição do Word. Inicie o Word no Modo de Segurança mantendo pressionada a tecla Ctrl enquanto inicia o Word. Se os balões aparecerem no Modo de Segurança, desabilite todos os suplementos: vá para Arquivo > Opções > Suplementos, clique em Ir ao lado de Suplementos COM, desmarque todos os itens e reinicie o Word.
O documento usa um modelo de permissão restrita
Documentos protegidos com Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM) podem restringir a exibição de balões de Controle de Alterações. Verifique se o documento tem acesso restrito olhando em Arquivo > Informações > Proteger Documento. Se disser “Acesso Restrito”, remova a restrição se tiver permissão ou entre em contato com o proprietário do documento.
Layout de Impressão vs. Layout da Web: Diferenças na Exibição de Balões
| Item | Layout de Impressão | Layout da Web |
|---|---|---|
| Localização do balão | Margem direita | Margem direita |
| Largura do balão | Fixa, baseada nas margens da página | Fixa, baseada na largura da janela |
| Opções de Exibir para Revisão | Todas as Marcas, Marcas Simples, Sem Marcas, Original | Todas as Marcas, Marcas Simples, Sem Marcas, Original |
| Visibilidade do balão no modo Rascunho | Não disponível (sem balões) | Não disponível (sem balões) |
| Melhor caso de uso | Impressão e revisão final | Revisão na tela sem quebras de página |
Os balões se comportam de forma idêntica nos modos Layout de Impressão e Layout da Web. A única diferença é que o Layout de Impressão mostra a página como será impressa, enquanto o Layout da Web mostra uma página contínua sem quebras de página. Se os balões desaparecerem no Layout de Impressão, eles também desaparecerão no Layout da Web, e as mesmas correções se aplicam a ambas as visualizações.
Agora você pode restaurar com confiança os balões de Controle de Alterações no Layout de Impressão verificando a configuração Exibir para Revisão, alternando o modo de exibição de balões e desabilitando a opção de privacidade que remove informações pessoais. Se o problema persistir, use Abrir e Reparar ou execute o Word no Modo de Segurança para eliminar conflitos de suplementos. Como dica avançada, você pode criar um atalho de teclado para o comando “Mostrar comentários e formatação em balões” indo em Arquivo > Opções > Personalizar Faixa de Opções > Personalizar e atribuindo um atalho como Alt+Shift+B ao comando “ShowCommentsAndFormattingInBalloons” para acesso mais rápido.