Como Abrir Arquivo Word Bloqueado Dizendo que Está Aberto por Outro Usuário

Você tenta abrir um documento do Word e vê uma mensagem dizendo que o arquivo está bloqueado para edição por outro usuário. Isso acontece quando o Word não libera totalmente o bloqueio do arquivo, geralmente após uma falha ou desligamento inesperado. O arquivo de bloqueio, que tem o prefixo .~lock., pode permanecer no seu computador ou unidade de rede mesmo depois que o editor original fechou o documento. Este artigo explica por que esse bloqueio ocorre e oferece quatro métodos confiáveis para abrir o arquivo sem perder seu trabalho.

Por que o Word Mostra o Arquivo Bloqueado por Outro Usuário

Quando você abre um documento do Word, o Word cria um arquivo de bloqueio oculto na mesma pasta. Esse arquivo de bloqueio tem um nome como .~lock.nomedodocumento.docx# e contém informações sobre o usuário que abriu o documento. O bloqueio impede que duas pessoas editem o mesmo arquivo ao mesmo tempo e causem conflitos.

O bloqueio deve ser excluído automaticamente quando você fecha o documento normalmente. No entanto, se o Word travar, o computador perder energia ou a conexão de rede cair, o arquivo de bloqueio permanece. O Word então vê o arquivo de bloqueio na próxima tentativa de abrir o documento e presume que o usuário original ainda o tem aberto.

Onde o Arquivo de Bloqueio Fica

O arquivo de bloqueio está sempre na mesma pasta do documento que você está tentando abrir. Em uma unidade local, é a pasta Documentos ou onde você salvou o arquivo. Em um compartilhamento de rede ou local do SharePoint, o arquivo de bloqueio aparece na mesma pasta de rede. O arquivo de bloqueio fica oculto por padrão no Explorador de Arquivos.

Métodos para Abrir um Arquivo Word Bloqueado por Outro Usuário

Use estes métodos na ordem listada. Cada método dá acesso ao arquivo sem perda de dados. Comece com a abordagem mais simples e passe para a próxima apenas se a anterior falhar.

Método 1: Excluir o Arquivo de Bloqueio Manualmente

1. Feche o Word completamente
   Clique em Arquivo > Sair para fechar todas as janelas do Word. Não deixe nenhum processo do Word em execução em segundo plano.
2. Mostre arquivos ocultos no Explorador de Arquivos
   Abra o Explorador de Arquivos. Na guia Exibir, marque a caixa Itens ocultos. Isso torna o arquivo .~lock. visível.
3. Navegue até a pasta do documento
   Vá para a pasta que contém seu documento bloqueado. Procure um arquivo que comece com .~lock. seguido pelo nome do documento e termine com #. Por exemplo, .~lock.Relatorio.docx#.
4. Exclua o arquivo de bloqueio
   Clique com o botão direito no arquivo .~lock. e escolha Excluir. Se o arquivo estiver em uma unidade de rede, talvez você precise de permissão do administrador da rede para excluí-lo.
5. Abra o documento normalmente
   Clique duas vezes no documento original. Ele deve abrir sem a mensagem de bloqueio.

Método 2: Abrir o Documento como Somente Leitura e Salvar uma Cópia

1. Clique em Arquivo > Abrir
   No Word, vá em Arquivo > Abrir e navegue até o documento bloqueado.
2. Selecione o documento e clique na seta no botão Abrir
   Clique na pequena seta ao lado do botão Abrir. Um menu suspenso aparece.
3. Escolha Abrir Somente Leitura
   Selecione Abrir Somente Leitura na lista. O documento abre no modo somente leitura. Você pode visualizar e imprimir o conteúdo, mas não pode editar o original.
4. Salve uma nova cópia do documento
   Pressione F12 ou clique em Arquivo > Salvar Como. Salve o documento com um novo nome na mesma pasta ou em um local diferente. Agora você tem uma cópia totalmente editável.

Método 3: Abrir uma Cópia do Arquivo Bloqueado

1. Clique em Arquivo > Abrir
   No Word, vá em Arquivo > Abrir e navegue até o documento bloqueado.
2. Clique na seta no botão Abrir
   Clique na pequena seta ao lado do botão Abrir.
3. Escolha Abrir uma Cópia
   Selecione Abrir uma Cópia no menu suspenso. O Word cria uma nova cópia do documento na mesma pasta com um nome como Cópia de nomedoarquivo.docx. Esta cópia não está bloqueada e pode ser editada imediatamente.

Método 4: Reiniciar o Word e o Computador

1. Feche todas as janelas do Word
   Clique em Arquivo > Sair para fechar o Word. Verifique a barra de tarefas para garantir que nenhuma janela do Word permaneça aberta.
2. Abra o Gerenciador de Tarefas e encerre os processos do Word
   Pressione Ctrl+Shift+Escape para abrir o Gerenciador de Tarefas. Na guia Processos, procure por entradas do Microsoft Word. Clique com o botão direito em cada uma e escolha Finalizar tarefa.
3. Reinicie o computador
   Clique em Iniciar > Energia > Reiniciar. Uma reinicialização completa limpa quaisquer arquivos de bloqueio órfãos que o Windows esteja mantendo abertos.
4. Abra o documento novamente
   Após a reinicialização, abra o documento normalmente. A mensagem de bloqueio deve desaparecer.

Se o Word Ainda Mostrar a Mensagem de Bloqueio

O arquivo de bloqueio está em uma unidade de rede e não consigo excluí-lo

Se o documento estiver em um compartilhamento de rede ou SharePoint, talvez você não tenha permissão para excluir o arquivo de bloqueio. Entre em contato com o administrador da rede e peça para remover o arquivo .~lock. Enquanto espera, use o método Abrir Somente Leitura ou Abrir uma Cópia para acessar o conteúdo.

A mensagem de bloqueio mostra seu próprio nome de usuário

Isso significa que o arquivo de bloqueio pertence à sua sessão atual do Word. Feche o Word completamente, encerre todos os processos do Word no Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador. Se o problema persistir, exclua o arquivo de bloqueio manualmente conforme descrito no Método 1.

O documento está armazenado no OneDrive ou SharePoint

Para documentos armazenados na nuvem, o Word usa um mecanismo de bloqueio diferente que pode não criar um arquivo .~lock. visível. Nesse caso, abra o documento na versão web do Word. A versão web geralmente ignora o bloqueio. Depois de abrir no navegador, você pode fechá-lo e tentar abrir novamente na versão para desktop.

Arquivo de Bloqueio Local vs Arquivo de Bloqueio de Rede: Principais Diferenças

Item	Arquivo de Bloqueio Local	Arquivo de Bloqueio de Rede
Localização	Mesma pasta do documento no disco rígido	Mesma pasta no compartilhamento de rede ou SharePoint
Visibilidade	Oculto por padrão; ative Itens ocultos no Explorador de Arquivos	Oculto por padrão; pode exigir direitos de administrador para ver
Permissão para excluir	Você pode excluí-lo como usuário local	Pode exigir privilégios de administrador de rede
Causa da persistência	Falha do Word ou desligamento inadequado	Desconexão de rede ou tempo limite de bloqueio do servidor
Melhor método de recuperação	Excluir o arquivo de bloqueio ou reiniciar o computador	Abrir uma cópia ou usar a versão web do Word

Agora você tem quatro métodos funcionais para abrir um arquivo Word bloqueado por outro usuário. Comece excluindo o arquivo .~lock. oculto na pasta do documento. Se isso não funcionar, abra o documento como somente leitura ou abra uma cópia. Para documentos de rede, considere usar a versão web do Word. Como dica avançada, você pode evitar futuros problemas de bloqueio sempre fechando o Word com Arquivo > Sair em vez de apenas clicar no X, e ativando o AutoRecuperação para salvar seu trabalho a cada poucos minutos.