Ao tentar abrir um arquivo do Word e ver a mensagem Documento Bloqueado por Nome de Usuário, você não pode editar ou salvar o arquivo. Isso acontece porque o Word coloca um bloqueio de propriedade no arquivo quando outro usuário ou o mesmo usuário em outro dispositivo o tem aberto. Este artigo explica por que o bloqueio aparece e mostra como removê-lo ou impedir que ele apareça novamente.
Principais Conclusões: Parando a Mensagem de Documento Bloqueado
- Arquivo > Abrir > Procurar > selecionar arquivo > seta Abrir > Abrir como Cópia: Abre uma cópia desbloqueada do documento para edição sem interferir no bloqueio original.
- Feche o Word e exclua o arquivo .lck da pasta do documento: Remove um arquivo de bloqueio obsoleto que o Word deixou após uma falha ou desligamento inadequado.
- Arquivo > Opções > Salvar > Desmarcar Perguntar ao atualizar links automáticos: Reduz a chance de o Word manter um bloqueio desnecessário ao abrir arquivos vinculados.
Por que o Word Exibe a Mensagem Documento Bloqueado por Nome de Usuário
O Word usa um sistema de bloqueio de arquivos para impedir que dois usuários editem o mesmo documento ao mesmo tempo. Ao abrir um documento, o Word cria um arquivo de bloqueio temporário com extensão .lck na mesma pasta. O arquivo de bloqueio armazena o nome de usuário e o nome do computador de quem abriu o arquivo. Se outro usuário tentar abrir o mesmo documento, o Word lê o arquivo de bloqueio e exibe a mensagem Documento Bloqueado por Nome de Usuário.
O bloqueio normalmente desaparece quando o usuário fecha o documento. Mas o bloqueio pode permanecer se o Word travar, o usuário fechar o arquivo sem salvar ou a conexão de rede cair. O arquivo de bloqueio fica no disco, e o Word continua exibindo a mensagem mesmo que o proprietário original não esteja mais editando o documento.
Em unidades de rede compartilhadas ou SharePoint, o mecanismo de bloqueio funciona de forma diferente. O Word usa um bloqueio do lado do servidor em vez de um arquivo .lck local. Nesses casos, o bloqueio é gerenciado pelo servidor e pode exigir que o administrador do servidor o libere.
Passos para Remover o Bloqueio do Documento e Editar o Arquivo
Use o método que se adequa à sua situação. Comece com a abordagem mais simples e vá para o método avançado apenas se necessário.
Método 1: Abrir uma Cópia Desbloqueada do Documento
- Abra o Word e vá para Arquivo > Abrir > Procurar
Não clique duas vezes no arquivo pelo Explorador de Arquivos. A caixa de diálogo Procurar ignora a lista de arquivos recentes e permite escolher um método de abertura específico. - Selecione o documento bloqueado
Clique no nome do arquivo uma vez para destacá-lo. - Clique na seta ao lado do botão Abrir
Uma pequena seta para baixo aparece no botão Abrir. Clique nela para ver um menu suspenso. - Escolha Abrir como Cópia
O Word cria uma nova cópia do documento com Cópia (1) anexado ao nome do arquivo. Você pode editar e salvar esta cópia sem afetar o arquivo bloqueado original.
Método 2: Excluir o Arquivo de Bloqueio Manualmente
Este método funciona apenas quando o proprietário original fechou o documento, mas o arquivo de bloqueio permanece.
- Feche o Word completamente
Certifique-se de que nenhum processo do Word está em execução. Abra o Gerenciador de Tarefas com Ctrl+Shift+Esc, selecione qualquer entrada WINWORD.EXE e clique em Finalizar Tarefa. - Abra a pasta que contém o documento bloqueado
Use o Explorador de Arquivos para navegar até a pasta exata onde o arquivo .docx ou .doc está armazenado. - Habilite a exibição de arquivos ocultos e do sistema
No Explorador de Arquivos, clique em Exibir > Mostrar > Itens ocultos. O arquivo de bloqueio geralmente está oculto. - Encontre e exclua o arquivo .lck
Procure por um arquivo chamado ~$nomedodocumento.docx.lck ou um arquivo que comece com ~$ seguido pelo nome do documento. Selecione-o e pressione Delete. - Abra o documento normalmente
Clique duas vezes no documento no Explorador de Arquivos. O Word deve abri-lo sem a mensagem de bloqueio.
Método 3: Fechar o Documento no Outro Dispositivo
Se você vir seu próprio nome de usuário na mensagem de bloqueio, o arquivo está aberto em outro dispositivo onde você está conectado com a mesma conta Microsoft.
- Faça login no outro dispositivo
Vá para o computador, tablet ou telefone onde você abriu o documento. - Feche o documento no Word
Abra o Word nesse dispositivo, mude para o documento bloqueado e feche-o com Arquivo > Fechar ou o botão X. - Aguarde 30 segundos
O Word sincroniza a liberação do bloqueio com o servidor ou compartilhamento de rede. Após um breve atraso, o documento deve estar disponível no dispositivo original.
Método 4: Usar a Versão Web para Forçar a Liberação do Bloqueio
- Abra o documento no Word para a web
Vá para Office.com, faça login e abra o documento do OneDrive ou SharePoint. - Feche o documento no navegador
Feche a guia do navegador. O bloqueio do lado do servidor é liberado imediatamente. - Abra o documento no aplicativo de desktop
De volta à versão desktop do Word, abra o documento normalmente. O bloqueio deve ter desaparecido.
Se o Word Ainda Exibir a Mensagem de Bloqueio Após a Correção Principal
Word Exibe Documento Bloqueado por um Usuário que Não Está Mais Editando
Isso geralmente significa que o arquivo .lck não foi excluído com sucesso. Verifique se você ativou Mostrar arquivos ocultos. Se o arquivo de bloqueio ainda estiver lá, reinicie o Windows para liberar quaisquer identificadores de arquivo mantidos pelo sistema operacional. Em seguida, tente excluir o arquivo .lck novamente.
Word Exibe Documento Bloqueado por Mim, Mas Não Estou Editando
Isso acontece quando o Word travou e deixou um arquivo de bloqueio. Feche o Word usando o Gerenciador de Tarefas conforme descrito no Método 2. Em seguida, exclua o arquivo .lck. Se o problema se repetir com frequência, desative temporariamente o recurso de Recuperação Automática do Word: Arquivo > Opções > Salvar > desmarque Salvar informações de Recuperação Automática a cada X minutos. Isso reduz a frequência de criação de arquivos de bloqueio durante travamentos.
Documento Bloqueado em um Local do SharePoint ou OneDrive
Para documentos armazenados no SharePoint ou OneDrive, o bloqueio é gerenciado pelo servidor. Você não pode excluir um arquivo .lck porque o arquivo não existe localmente. Peça à pessoa que detém o bloqueio para fechar o documento. Se essa pessoa estiver inacessível, peça ao administrador do SharePoint para liberar o bloqueio no painel de administração do servidor.
| Item | Bloqueio de Arquivo Local (.lck) | Bloqueio de Servidor (SharePoint/OneDrive) |
|---|---|---|
| Armazenamento do bloqueio | Arquivo .lck oculto na mesma pasta | Entrada no banco de dados do servidor |
| Método de liberação | Excluir o arquivo .lck ou fechar o Word | Fechar o documento no navegador ou pedir ao administrador |
| Quem pode liberar | Qualquer usuário com acesso ao sistema de arquivos | Proprietário do documento ou administrador do SharePoint |
| Visível no Explorador de Arquivos | Sim, com arquivos ocultos mostrados | Não |
| Persistência após travamento | Arquivo de bloqueio permanece no disco | Servidor libera o bloqueio após tempo limite |
Agora você pode abrir qualquer documento do Word bloqueado sem esperar pelo usuário original. Comece com Abrir como Cópia para uma edição rápida. Se o bloqueio persistir, exclua o arquivo .lck oculto. Para bloqueios baseados em servidor, use o Word para a web para forçar a liberação. Para evitar futuros conflitos de bloqueio, ative o Salvamento Automático no Word para arquivos armazenados no OneDrive ou SharePoint. Esse recurso salva as alterações continuamente e reduz a chance de bloqueios obsoletos.