Você pode querer exportar seus dados pessoais do Perplexity para fazer backup do histórico de pesquisa, coleções e configurações da conta. O Perplexity oferece uma ferramenta integrada de exportação de dados que coleta informações do perfil, tópicos salvos e registros de uso. Este artigo explica quais dados estão incluídos na exportação e como solicitá-la. Você aprenderá as etapas exatas para baixar o arquivo de dados pela interface web.
Principais Conclusões: Exportando os Dados da Sua Conta do Perplexity
- Configurações > Conta > Exportar Dados: O único botão que gera um arquivo JSON com seus dados pessoais.
- Confirmação por e-mail e link: O Perplexity envia um link de download para seu e-mail cadastrado após processar a solicitação.
- Dados incluídos na exportação: Detalhes do perfil, histórico de pesquisa, coleções, status da assinatura Pro e registros de uso.
Quais Dados o Perplexity Exporta da Sua Conta
O Perplexity exporta seus dados pessoais em um único arquivo ZIP contendo arquivos JSON. O arquivo inclui as seguintes categorias:
Informações do Perfil
Seu nome de exibição, endereço de e-mail, URL da foto do perfil, data de criação da conta e ID da conta. Esses dados refletem o que você vê em Configurações > Conta.
Histórico de Pesquisa
Todas as consultas de pesquisa que você enviou, incluindo data e hora de cada pesquisa, título do tópico e o texto completo da conversa. O Perplexity não exporta as respostas brutas do modelo de IA separadamente — elas estão incorporadas no conteúdo do tópico.
Coleções
Todas as coleções que você criou, incluindo nomes, descrições e a lista de tópicos salvos em cada coleção. A exportação não inclui configurações de visibilidade compartilhada ou pública.
Detalhes da Assinatura Pro
Se você é assinante do Perplexity Pro, a exportação inclui o nome do plano, ciclo de faturamento, próxima data de pagamento e tipo de método de pagamento. Não inclui números completos do cartão de pagamento.
Registros de Uso
Metadados sobre a atividade da sua conta, como data do último login, número de pesquisas realizadas e strings de user-agent do navegador ou dispositivo. Esses dados ajudam a entender como sua conta foi usada.
Passos para Solicitar a Exportação dos Seus Dados Pessoais do Perplexity
Siga estas etapas para baixar seu arquivo de dados. Todo o processo leva cerca de 10 minutos do início ao fim.
- Faça login na sua conta do Perplexity
Abra um navegador e acesse perplexity.ai. Faça login com o e-mail e senha associados à sua conta. Se você usa login único do Google ou Apple, autentique-se por esse método. - Abra o menu Configurações
Clique na sua foto do perfil ou iniciais no canto superior direito da página. Um menu suspenso aparece. Selecione Configurações na lista. - Navegue até a seção Conta
Na barra lateral esquerda da página de Configurações, clique em Conta. O painel direito mostra os detalhes da sua conta e as opções de gerenciamento de dados. - Clique no botão Exportar Dados
Role para baixo até a seção Exportar Dados. Clique no botão azul Exportar Dados. Uma caixa de diálogo de confirmação aparece perguntando se deseja continuar. - Confirme a solicitação de exportação
Clique em Confirmar na caixa de diálogo. O Perplexity começa a preparar seu arquivo de dados. Uma mensagem de sucesso aparece na tela e o sistema envia um e-mail para seu endereço cadastrado. - Verifique seu e-mail para o link de download
Abra a caixa de entrada do e-mail vinculado à sua conta do Perplexity. Procure uma mensagem do Perplexity com o assunto “Sua exportação de dados está pronta.” O e-mail contém um link de download exclusivo que expira após 24 horas. - Baixe e extraia o arquivo ZIP
Clique no link do e-mail. O navegador baixa um arquivo ZIP chamado perplexity-data-export-YYYY-MM-DD.zip. Extraia o arquivo ZIP usando a ferramenta de extração integrada do seu sistema operacional ou um utilitário como 7-Zip. - Revise os arquivos exportados
Abra a pasta extraída. Você verá um arquivo data.json e possivelmente um arquivo threads.json. Abra esses arquivos em qualquer editor de texto ou visualizador JSON para inspecionar o conteúdo.
Problemas Comuns ao Exportar Dados do Perplexity
Botão de Exportação Esmaecido ou Sem Resposta
Se o botão Exportar Dados aparecer esmaecido, atualize a página do navegador e faça login novamente. Limpe o cache do navegador para perplexity.ai se o problema persistir. O botão fica ativo apenas quando você está totalmente autenticado.
Nenhum E-mail Recebido Após Confirmar a Exportação
Verifique primeiro sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Adicione no-reply@perplexity.ai aos seus contatos de e-mail para evitar que mensagens futuras sejam filtradas. Se o e-mail não chegar em 30 minutos, repita o processo de exportação em Configurações > Conta.
Link de Download Expirado
O link de download no e-mail é válido por apenas 24 horas. Se o link expirar, volte para Configurações > Conta e clique em Exportar Dados novamente. O Perplexity gera um novo link e envia um novo e-mail.
Arquivo ZIP Parece Corrompido ou Vazio
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável durante o download. Tente baixar o arquivo novamente usando um navegador diferente. Se o arquivo continuar corrompido, entre em contato com o suporte do Perplexity pelo centro de ajuda.
Dados Exportados Faltando Parte do Histórico de Pesquisa
O Perplexity exporta apenas os dados armazenados em seus servidores no momento da solicitação. Se você excluiu tópicos ou pesquisas antes da exportação, eles não são incluídos. A exportação não inclui dados de integrações de terceiros ou extensões de navegador.
Exportação de Dados do Perplexity: O Que Está Incluído vs O Que Não Está
| Item | Incluído na Exportação | Não Incluído na Exportação |
|---|---|---|
| Informações do perfil | Nome de exibição, e-mail, ID da conta, data de criação | Hashes de senha, números de cartão de pagamento |
| Histórico de pesquisa | Todas as consultas, títulos dos tópicos, texto completo da conversa | Respostas brutas do modelo de IA separadamente |
| Coleções | Nomes das coleções, descrições, tópicos salvos | Configurações de visibilidade compartilhada ou pública |
| Assinatura Pro | Nome do plano, ciclo de faturamento, próxima data de pagamento | IDs de transação, PDFs de fatura |
| Registros de uso | Último login, contagem de pesquisas, strings de user-agent | Endereços IP, cookies de sessão |
Depois de baixar e revisar sua exportação, você pode armazenar os arquivos JSON com segurança em seu dispositivo local ou armazenamento em nuvem. A exportação não inclui dados de serviços de terceiros conectados à sua conta. Se precisar excluir sua conta após a exportação, vá para Configurações > Conta > Excluir Conta. Lembre-se de que o link de exportação expira em 24 horas, então baixe o arquivo imediatamente.