Adjuntaste un PDF, un documento de Word o un archivo de texto a tu prompt en Microsoft 365 Copilot, pero Word muestra un error o simplemente ignora el archivo al redactar contenido nuevo. Esto suele ocurrir porque Copilot en Word actualmente admite referencias a archivos solo en un conjunto limitado de escenarios, o porque el formato, la ubicación o el tamaño del archivo incumple una restricción oculta. Este artículo explica las restricciones técnicas exactas que provocan el fallo y te ofrece una solución alternativa confiable, paso a paso, para forzar a Copilot a usar tu material de referencia.
Puntos clave: redactar con un archivo de referencia en Word Copilot
- Copilot > prompt de Compose > icono Adjuntar archivo (clip): Este botón aparece solo en la experiencia de redacción Compose, no en el panel de chat ni en el panel Rewrite.
- Ruta en la nube de OneDrive o SharePoint: El archivo adjunto debe estar almacenado en OneDrive o SharePoint con los permisos de uso compartido correctos; los archivos locales se ignoran de forma silenciosa.
- Tipos de archivo compatibles: .docx, .pdf, .txt, .xlsx, .pptx: Otros formatos como .doc, .rtf o .odt no se reconocen como fuentes de referencia válidas.
Por qué Copilot ignora un archivo de referencia adjunto en Word
Microsoft 365 Copilot en Word no trata un archivo adjunto como lo haría un asistente humano. La función de adjuntar archivos forma parte de la experiencia Compose, que es un cuadro de diálogo modal que aparece al hacer clic en el icono de Copilot y seleccionar Draft with Copilot. Dentro de ese cuadro de diálogo, un icono de clip te permite adjuntar hasta tres archivos.
La causa raíz del fallo es una de las siguientes limitaciones, y cada una impide que Copilot lea el contenido del archivo:
1. El archivo está almacenado localmente en tu disco duro
Copilot no puede acceder a archivos que residen únicamente en tu unidad C: local o en cualquier unidad externa que no esté sincronizada con la nube. Cuando adjuntas un archivo local, Word lo muestra en la lista de adjuntos, pero Copilot no puede recuperar el texto. El prompt se ejecuta contra el adjunto vacío, lo que produce una salida genérica o un mensaje de error.
2. El formato del archivo no está en la lista de compatibles
Copilot en Word solo admite .docx, .pdf, .txt, .xlsx y .pptx como archivos de referencia. Si adjuntas un archivo .doc (Word 97-2003), .rtf, .odt, .html o .csv, Copilot lo omite de forma silenciosa. El adjunto aparece como adjuntado, pero el modelo no recibe ningún texto utilizable de él.
3. El archivo supera los 3 MB de tamaño
Copilot impone un límite de tamaño por archivo de aproximadamente 3 MB. Los archivos más grandes se adjuntan, pero no se procesan. La respuesta de Copilot no mostrará ninguna evidencia de que el archivo se haya leído.
4. El archivo no está compartido con los permisos correctos
Incluso cuando el archivo está en OneDrive o SharePoint, Copilot requiere que el archivo esté compartido contigo (el usuario actual) con al menos acceso de Lectura. Si el archivo está almacenado en un sitio al que no puedes acceder, Copilot no puede leerlo.
5. Estás usando el panel de Copilot incorrecto
El icono de adjuntar archivo aparece solo en el cuadro de diálogo Draft with Copilot. El panel lateral de chat de Copilot (que se abre con el botón Copilot de la cinta Inicio) no admite archivos adjuntos para redactar. Si pegas una ruta de archivo en el panel de chat, Copilot la ignora.
Pasos para forzar a Copilot a redactar desde un archivo de referencia
Sigue estos pasos en orden. Cada paso elimina una de las causas de fallo indicadas anteriormente.
- Mueve el archivo de referencia a OneDrive o SharePoint
Sube el archivo a tu OneDrive personal (carpeta Documentos) o a una biblioteca de documentos de SharePoint a la que puedas acceder. Haz clic derecho en el archivo y selecciona Share. Copia el vínculo para compartir. Abre ese vínculo en un navegador para confirmar que puedes ver el archivo. Si el archivo está en una unidad compartida o en una carpeta local, Copilot no puede leerlo. - Convierte el archivo a un formato compatible
Si el archivo es .doc, .rtf, .odt o .html, ábrelo en la aplicación correspondiente y guarda una copia como .docx (Word), .pdf (Guardar como PDF) o .txt (texto sin formato). Para archivos .csv, ábrelos en Excel y guárdalos como .xlsx. Para .pptx, el formato ya es compatible. No uses .doc o .rtf como archivos de referencia. - Comprueba el tamaño del archivo
En el Explorador de archivos, haz clic derecho en el archivo y selecciona Properties. Confirma que el valor de Tamaño sea inferior a 3 MB. Si es mayor, divide el contenido en dos archivos o extrae solo la sección relevante en un nuevo archivo .docx. Copilot no leerá archivos que superen el límite de tamaño. - Abre correctamente el cuadro de diálogo Draft with Copilot
En un documento de Word en blanco, haz clic en el icono Copilot de la cinta Inicio. En el panel de Copilot que se abre a la derecha, escribe un prompt como Draft a proposal based on the attached file. Luego haz clic en el botón Compose situado en la parte inferior del panel. Esto abre el cuadro de diálogo modal Draft with Copilot. No intentes adjuntar archivos directamente en el panel lateral. - Adjunta el archivo con el icono de clip
En el cuadro de diálogo Draft with Copilot, haz clic en el icono de clip (Adjuntar archivo). Navega hasta el archivo en OneDrive o SharePoint. Selecciónalo y haz clic en Open. El nombre del archivo aparece en el área de adjuntos. No pegues una ruta de archivo ni arrastres y sueltes un archivo local. - Escribe un prompt específico que haga referencia al adjunto
En el campo de prompt, escribe una instrucción clara como Create a three-paragraph executive summary using the information in the attached file. Un prompt vago como Draft something puede hacer que Copilot ignore el adjunto. Pulsa Entrar o haz clic en el botón Generar. - Verifica que la salida haga referencia al contenido del archivo
Lee el borrador generado. Si contiene texto de marcador de posición genérico o frases repetidas que no aparecen en tu archivo, Copilot no leyó el adjunto. Repite los pasos, prestando mucha atención a la ubicación y el formato del archivo.
Si Copilot sigue sin poder leer el archivo adjunto
Copilot indica que no se puede acceder al archivo
Este error aparece cuando el archivo está en OneDrive o SharePoint, pero el vínculo para compartir está restringido. Abre el archivo en un navegador. Si ves una página de Access Denied o Request Access, pide al propietario del archivo que te conceda acceso de Lectura. Una vez concedido el acceso, espera 30 segundos y repite el paso de adjuntar.
Copilot redacta contenido que no está relacionado con el archivo
Esto suele significar que el archivo se adjuntó, pero el prompt no pidió explícitamente a Copilot que lo usara. Reescribe el prompt para incluir la frase using only the information in the attached file o based on the content of the attached file. Copilot responde mejor a instrucciones directas.
Copilot ignora el adjunto al redactar desde el panel lateral
El panel lateral (chat de Copilot) no admite archivos adjuntos para redactar. Debes usar el cuadro de diálogo Draft with Copilot. Si prefieres el panel lateral, pega el texto relevante del archivo directamente en el prompt del chat en lugar de adjuntar el archivo.
Copilot redacta solo los primeros párrafos de un PDF
El análisis de PDF en Copilot se limita a las primeras 10 páginas o a los primeros 3 MB de texto, lo que ocurra primero. Si el PDF es una imagen escaneada sin texto seleccionable, Copilot no puede extraer ningún contenido. Convierte los PDF escaneados a .docx con la función Open PDF de Word antes de adjuntarlos.
Métodos de redacción de Word Copilot: archivo adjunto vs. texto incrustado vs. prompt de chat
| Elemento | Archivo adjunto (Draft with Copilot) | Texto incrustado en el prompt | Prompt de chat (panel lateral) |
|---|---|---|---|
| Método de acceso | Icono de clip en el cuadro de diálogo Compose | Escribe o pega el contenido directamente | Escribe la consulta en el panel lateral |
| Ubicación del archivo requerida | OneDrive o SharePoint | No aplicable | No aplicable |
| Tamaño máximo de entrada | 3 MB por archivo, hasta 3 archivos | Limitado por el número de caracteres del prompt (~8000 caracteres) | Sin compatibilidad con archivos adjuntos |
| Formatos compatibles | .docx, .pdf, .txt, .xlsx, .pptx | Solo texto sin formato | Solo texto sin formato |
| Mejor caso de uso | Documentos externos extensos | Extractos breves o viñetas | Preguntas rápidas sin una referencia |
Usa el método de archivo adjunto cuando tu referencia sea un documento completo más largo que unos pocos párrafos. Usa texto incrustado en el prompt cuando tu referencia sea una lista breve o un solo párrafo. Usa el panel de chat solo cuando no necesites ninguna referencia externa.
Ahora ya puedes forzar a Word Copilot a redactar contenido desde un archivo de referencia adjunto moviendo el archivo a OneDrive o SharePoint, convirtiéndolo a un formato compatible y usando el cuadro de diálogo Compose correcto. A continuación, prueba la función Rewrite with Copilot en el borrador generado para ajustar el tono o la longitud. Para un control avanzado, pega el texto de referencia directamente en el prompt en lugar de adjuntar el archivo, lo que evita por completo las restricciones de tamaño y formato de archivo.