Pides a Copilot en Word que resuma un documento compartido, pero el resumen generado no incluye ningún texto de los comentarios insertados en el documento. Esto ocurre porque Copilot para Word basa su resumen en el texto del cuerpo principal y en los cambios registrados, no en el panel de comentarios. Los comentarios están diseñados para el debate humano y el modelo de lenguaje de Copilot no los indexa durante la generación del resumen. Este artículo explica la razón técnica exacta de este comportamiento y proporciona la única solución fiable para incluir el contenido de los comentarios en el resumen.
Puntos clave: por qué Copilot ignora los comentarios y cómo incluirlos
- Origen de datos del resumen de Copilot: Copilot solo lee el texto del cuerpo principal y los cambios registrados en el documento. Los comentarios quedan excluidos de la entrada enviada al modelo de lenguaje.
- Solución manual de copiar y pegar: La única forma de que el texto de los comentarios aparezca en un resumen de Copilot es pegar manualmente los comentarios en el cuerpo del documento antes de generar el resumen.
- Limitación por diseño: Microsoft no ha anunciado ninguna opción ni configuración para incluir comentarios en los resúmenes de Copilot. Es una limitación actual del producto, no un error.
Por qué el resumen de Copilot ignora los comentarios en documentos compartidos
Microsoft Copilot para Word genera resúmenes enviando un subconjunto del contenido del documento a un modelo de lenguaje grande alojado en la nube de Microsoft 365. La canalización de datos que extrae el contenido para el resumen excluye explícitamente la colección de comentarios. Los comentarios se almacenan como objetos XML independientes en el archivo del documento y no forman parte del flujo principal que Copilot lee.
Esta decisión de diseño existe por dos razones. En primer lugar, los comentarios suelen contener opiniones informales, sugerencias o metadiscusiones que no son adecuadas para un resumen objetivo. En segundo lugar, los comentarios pueden ser numerosos y extensos, e incluirlos aumentaría el número de tokens enviados al modelo de lenguaje, lo que podría ralentizar la generación del resumen y aumentar el costo. Microsoft no ha proporcionado una opción para anular este comportamiento en ninguna versión actual de Word para Microsoft 365.
Cómo selecciona Copilot el contenido para el resumen
Cuando haces clic en el icono de Copilot en la cinta de opciones y seleccionas “Resumir este documento”, Copilot extrae los siguientes elementos:
- Todo el texto del cuerpo principal del documento, incluidos títulos, párrafos, tablas y listas
- Texto dentro de cuadros de texto y formas que están en la capa del flujo principal
- Cambios registrados (inserciones y eliminaciones) si Control de cambios está activado
- Encabezados y pies de página (según la versión de Copilot y la configuración del inquilino)
Copilot no extrae comentarios, notas al pie, notas al final ni contenido de documentos incrustados.
Qué ocurre cuando pides a Copilot que incluya los comentarios
Si escribes un mensaje como “Resume este documento e incluye los comentarios”, Copilot sigue generando un resumen que omite los comentarios. El modelo de lenguaje solo puede trabajar con el texto que le proporciona la canalización de extracción. Dado que los comentarios no están en la canalización, el modelo no puede incluirlos independientemente de cómo se formule el mensaje.
Pasos para incluir el texto de los comentarios en un resumen de Copilot
El único método fiable para forzar que el contenido de los comentarios aparezca en un resumen de Copilot es copiar manualmente los comentarios en el cuerpo principal del documento, generar el resumen y, a continuación, eliminar el texto copiado. Sigue estos pasos exactamente.
- Desactiva Control de cambios temporalmente
Si Control de cambios está activado, cualquier texto que pegues en el cuerpo aparecerá como una inserción. Ve a Revisar > Control de cambios y haz clic en el botón para desactivarlo. Esto evita que los comentarios pegados llenen el documento de cambios registrados. - Abre el panel de comentarios
Haz clic en Revisar > Mostrar comentarios o haz clic en el icono de Comentarios en la esquina superior derecha de la ventana del documento. El panel de comentarios se abre en el lado derecho de la ventana. - Copia todos los comentarios al portapapeles
Haz clic dentro del panel de comentarios, presiona Ctrl+A para seleccionar todo el texto de los comentarios y, a continuación, presiona Ctrl+C para copiar. Esto copia el nombre del autor, la marca de tiempo y el cuerpo del comentario de cada comentario del documento. - Pega los comentarios al final del documento
Desplázate hasta la última página del documento. Coloca el cursor después de la marca de párrafo final. Presiona Ctrl+V para pegar el texto de los comentarios copiado. Los comentarios aparecen como texto sin formato con un formato de viñeta o párrafo. - Agrega una etiqueta encima del texto pegado
Escribe el encabezado “Comentarios de los revisores” en una línea nueva encima del texto pegado. Aplica el estilo Título 1 a esta línea. Esto ayuda a Copilot a tratar el contenido pegado como una sección distinta. - Genera el resumen de Copilot
Haz clic en el icono de Copilot en la cinta de opciones de la pestaña Inicio. Selecciona “Resumir este documento” en el panel de Copilot. Ahora Copilot incluye el texto de los comentarios pegados en los datos de entrada, y el resumen reflejará el contenido de los comentarios. - Elimina los comentarios pegados después de generar el resumen
Selecciona el encabezado “Comentarios de los revisores” y todo el texto de los comentarios pegados. Presiona Suprimir. Vuelve a activar Control de cambios si lo desactivaste en el paso 1. El documento vuelve a su estado original y el resumen permanece en el panel de Copilot.
Si Copilot sigue omitiendo los comentarios después de la solución alternativa
El resumen de Copilot es demasiado corto para incluir el contenido de los comentarios
Copilot genera un resumen de una longitud fija, normalmente de tres a cinco viñetas. Si el cuerpo del documento es muy largo, el modelo puede dar prioridad al texto del cuerpo sobre los comentarios pegados, aunque los comentarios estén presentes en la entrada. Para solucionarlo, reduce la cantidad de texto de comentarios pegado. Copia solo los cuerpos de los comentarios, sin los nombres de los autores ni las marcas de tiempo. Como alternativa, condensa los comentarios en un solo párrafo antes de pegarlos.
Los comentarios solo contienen imágenes o archivos adjuntos
Si un comentario contiene una imagen, un archivo adjunto o un emoji, Copilot no puede procesar ese contenido. Solo la parte de texto de cada comentario se incluye en el resumen. Si un comentario no tiene texto, no aporta nada al resumen. Pide a los revisores que agreguen descripciones de texto a sus comentarios antes de ejecutar la solución alternativa.
El documento está almacenado en un inquilino con restricciones de datos de Copilot
Algunos inquilinos de Microsoft 365 tienen políticas de residencia de datos que restringen el contenido que Copilot puede enviar al modelo de lenguaje. Si tu inquilino tiene una política que excluye los comentarios de todas las fuentes de datos de Copilot, la solución alternativa sigue funcionando porque los comentarios ahora forman parte del cuerpo del documento. Verifica la política de tu inquilino con tu administrador de Microsoft 365 si la solución alternativa falla.
Resumen de Copilot: incluir comentarios frente al comportamiento predeterminado
| Elemento | Resumen predeterminado de Copilot | Después de la solución alternativa |
|---|---|---|
| Origen de datos | Solo texto del cuerpo principal y cambios registrados | Texto del cuerpo principal, cambios registrados y texto de comentarios pegado |
| Comentarios incluidos | No | Sí |
| Esfuerzo requerido | Ninguno | Copiar y pegar manual y limpieza |
| Documento modificado | No | Modificado temporalmente |
| Control de cambios conservado | Sí | Debe desactivarse durante el pegado |
Ahora puedes forzar a Copilot a resumir el contenido de los comentarios pegando temporalmente los comentarios en el cuerpo del documento. Para futuros documentos, pide a los colaboradores que coloquen los puntos clave de discusión directamente en el texto del cuerpo mediante una sección dedicada titulada “Notas de revisión” en lugar de depender del panel de comentarios. Este enfoque elimina la necesidad de la solución alternativa y mantiene todo el contenido visible para Copilot en todo momento.