Soluciona el error de actualización de Teams tras cambiar la contraseña de Microsoft 365: cierra sesión, borra la caché y elimina credenciales guardadas.
Solucione el error de Teams al cambiar cuentas de trabajo tras actualizar la contraseña de Microsoft 365. Borre tokens y credenciales en caché paso a paso.
Solucione el problema de Teams que no permite cambiar entre cuentas de trabajo en un dispositivo Windows administrado. Ajuste la política, el registro o borre
Después de una actualización de Windows, Teams puede dejar de permitir el cambio entre cuentas de trabajo. Este artículo explica cómo limpiar la caché, restablecer la aplicación y volver a autenticar las cuentas para recuperar el control total.
Si Teams no te permite cambiar de cuenta de trabajo entre inquilinos, sigue estos pasos para borrar la caché y verificar las políticas de acceso.
Cuando haces clic en el icono de Teams en la barra de tareas de Windows, la aplicación se abre siempre con la misma cuenta de trabajo. Esto ocurre porque Teams guarda en caché el último perfil con el que iniciaste sesión y el acceso directo de la barra de tareas apunta directamente a esa sesión en caché. Este artículo explica por qué el inicio desde la barra de tareas omite el selector de cuentas y te muestra cómo forzar a Teams para que muestre la pantalla de selección de cuenta.
Si Teams te cierra la sesión cada vez que lo abres desde la barra de tareas, la causa suele ser un acceso directo desactualizado o una caché dañada. Sigue estos pasos para solucionarlo.
Cuando cambias entre inquilinos de trabajo o escuela en Teams, a veces la aplicación muestra una ventana blanca en blanco. Esto sucede después de cerrar sesión en un inquilino e iniciar sesión en otro, o al usar el selector de cuentas. La ventana blanca suele aparecer porque el cliente de escritorio de Teams conserva datos en caché de la sesión anterior del inquilino. Este artículo explica por qué la caché y los tokens de autenticación causan el problema y muestra cómo borrarlos para que Teams vuelva a funcionar.
Si administras dispositivos Windows para tu organización, es posible que Teams se abra mostrando una ventana blanca. La pantalla de inicio de sesión nunca aparece, o la aplicación carga pero no muestra nada. Esto suele ocurrir en dispositivos administrados debido a una política, una corrupción de caché o un controlador de gráficos faltante. Este artículo explica la causa raíz y te ofrece soluciones paso a paso para restaurar la ventana de Teams.
Después de una actualización de Windows, Teams puede abrirse en una ventana blanca que nunca carga tus chats o reuniones. Esto suele ocurrir porque la actualización corrompió la caché de Teams o cambió un ajuste del controlador de gráficos del que Teams depende. En este artículo, aprenderás por qué aparece la ventana en blanco y cómo solucionarlo en menos de diez minutos.