Teams Móvil

Cuando ejecuta Teams en Azure Virtual Desktop, la cámara de video puede aparecer atenuada o mostrar un mensaje de que está deshabilitada. Esto ocurre porque el entorno VDI carece de los componentes de optimización de medios o de la configuración de directivas necesarios. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso para restaurar la funcionalidad de la cámara en sesiones de Teams VDI.

Después de actualizar al nuevo Teams en una infraestructura de escritorio virtual, muchos usuarios descubren que su cámara aparece atenuada o muestra un error de deshabilitación. Esto ocurre porque el nuevo cliente de Teams utiliza una pila multimedia diferente a la del cliente clásico, y la configuración de redirección VDI ya no coincide. La cámara deja de estar disponible aunque la cámara web física funcione correctamente en la máquina host. Este artículo explica por qué se deshabilita la cámara y proporciona soluciones paso a paso tanto para administradores de TI como para usuarios finales.

Cuando ejecutas Teams en un entorno de infraestructura de escritorio virtual (VDI), la cámara puede aparecer atenuada o mostrar un mensaje de que está deshabilitada en un dispositivo administrado. Esto ocurre porque Teams verifica el registro de Windows y la directiva de grupo en el host VDI para decidir si la cámara está permitida. El problema no es un fallo de hardware; es un problema de configuración en la sesión VDI o en la imagen del host. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso para volver a habilitar la cámara en Teams VDI.

Después de actualizar a la nueva aplicación de Teams en el escritorio, es posible que las notificaciones móviles de Teams dejen de llegar a tu teléfono. Esto ocurre porque la nueva aplicación usa un servicio de notificaciones diferente y tu dispositivo móvil aún tiene un token de conexión antiguo. En este artículo, aprenderás por qué la actualización rompe las notificaciones móviles y cómo solucionarlo en menos de 10 minutos.

Si la aplicación móvil de Teams no puede unirse a una reunión en Azure Virtual Desktop, use el cliente web o el escritorio. Los administradores deben habilitar la optimización de medios y configurar las propiedades RDP.

¿Tu iPhone no puede unirse a reuniones de Teams? Sigue estos pasos para solucionar problemas de red, permisos y configuración.

Si Teams en tu teléfono Android no puede unirse a una reunión, sigue estos pasos para solucionarlo: verifica la red, borra la caché, restablece permisos y actualiza la aplicación.

Las notificaciones móviles de Teams no llegan en dispositivos administrados. Aprende a diagnosticar y solucionar el problema revisando la configuración de la app, el sistema operativo y las políticas de Intune.

La optimización de Teams VDI en Android puede fallar por versiones desactualizadas o políticas deshabilitadas. Sigue estos pasos para activarla y mejorar la calidad de las llamadas.

Su aplicación móvil de Teams puede fallar al unirse a una reunión cuando el dispositivo está inscrito en Microsoft Intune u otro sistema de gestión de dispositivos móviles. Este artículo explica la causa raíz y cómo aplicar la solución correcta.