Un cambio en el firewall puede hacer que el autoasistente de Teams enrute las llamadas al destino incorrecto. Aprenda a diagnosticar y solucionar este problema.
La pestaña de su aplicación de Teams muestra una página en blanco después de que su administrador de TI actualice una directiva. Este artículo explica la causa técnica y proporciona soluciones paso a paso.
Si tu política DLP en el Centro de administración de Teams no bloquea mensajes, esta guía te muestra cómo verificar el modo de la política, el ámbito y los tipos de información sensible en Microsoft Purview.
Cuando crea un nuevo inquilino de Microsoft 365 y abre el centro de administración de Teams, la página de políticas de reuniones puede no mostrar ninguna política. Esto le impide asignar una política de reuniones a los usuarios y controlar funciones como la grabación o la omisión de la sala de espera. La causa principal suele ser un retraso en el aprovisionamiento automático de la política Global predeterminada, o que la política se haya eliminado accidentalmente. Este artículo explica por qué la política puede desaparecer y le ofrece un método paso a paso para restaurarla.
Cuando abres un archivo desde un canal o chat de Teams, puede aparecer como solo lectura aunque tengas permisos de edición. Esto sucede cuando la sincronización de OneDrive está habilitada y el archivo se almacena en una carpeta sincronizada. El estado de solo lectura suele deberse a un bloqueo local del archivo, un conflicto de sincronización o una política que restringe la edición. Este artículo explica por qué el archivo es de solo lectura y te ofrece soluciones paso a paso para recuperar el acceso de edición.
Después de una migración de inquilino a inquilino de Microsoft 365, los usuarios a menudo informan que el botón Nuevo equipo en Teams está atenuado o que la creación de equipos falla con un error genérico. Este problema generalmente se debe a objetos de Azure AD obsoletos, licencias faltantes o configuraciones de grupo no coincidentes que sobreviven a la migración. En este artículo, explico las causas raíz y proporciono una solución paso a paso que restaura la creación de equipos para sus usuarios. También aprenderá cómo evitar que el mismo problema se repita después de futuras migraciones.
Si después de actualizar al nuevo Teams los mensajes de chat no cargan, esta guía explica las causas y ofrece soluciones paso a paso.
Cuando te conectas a una VPN corporativa, el micrófono de Teams puede dejar de funcionar. Este artículo explica por qué ocurre y ofrece soluciones paso a paso.
Cuando hace clic en un enlace de reunión en Teams para la Web, la ventana de la reunión puede no abrirse, mostrar una pantalla negra o devolverlo a la sala de espera. Este problema a menudo proviene de permisos del navegador, restricciones de red o un navegador desactualizado. Este artículo explica las causas raíz y le ofrece una secuencia de corrección paso a paso que resuelve el problema en la mayoría de los casos.
Cuando haces clic en el icono de Teams en la barra de tareas de Windows, la aplicación parpadea y desaparece, muestra una ventana en blanco o no hace nada. Esto suele ocurrir porque el acceso directo de la barra de tareas apunta a un ejecutable obsoleto o dañado, o porque un proceso de Teams en segundo plano está bloqueado. En este artículo aprenderás los pasos exactos para borrar la caché, reparar la instalación y recrear el acceso directo de la barra de tareas para que Teams se abra de forma fiable cada vez.