Audio y video para equipos

Cuando acopla su laptop y se une a una reunión de Teams, la cámara puede mostrar una pantalla negra o un error de que no se detecta ninguna cámara. Esto sucede porque la estación de acoplamiento cambia la ruta del dispositivo de video, y Teams o Windows pueden seguir apuntando a la cámara anterior. El problema es común con estaciones de acoplamiento USB-C y monitores externos con cámaras integradas. Este artículo explica la causa raíz y proporciona soluciones paso a paso para que la cámara vuelva a funcionar.

Cuando te unes a una reunión de Teams desde Microsoft Edge, la cámara puede mostrar una pantalla negra o el error “Cámara no detectada”. Esto ocurre incluso si tu webcam funciona en otras aplicaciones. La causa suele ser un bloqueo de permisos del navegador o un conflicto de aceleración por hardware en Edge. Este artículo explica por qué Edge no detecta la cámara y proporciona soluciones paso a paso para restaurar el video en las reuniones de Teams.

Guía para solucionar el problema de que Teams no detecta la cámara de un auricular USB: selecciona el dispositivo correcto, actualiza controladores y ajusta la privacidad.

Guía paso a paso para restaurar la detección de la cámara en Microsoft Teams en Windows 11, incluyendo ajustes de privacidad, controladores y configuración de la aplicación.