Equipos

Corregir la política de archivo de Teams que no se ejecuta para un equipo recién creado

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Cuando crea un nuevo equipo en Microsoft Teams, la política de archivo que estableció en el Centro de administración de Teams puede no aplicarse automáticamente. Esto deja el equipo activo más allá de su fecha de expiración prevista, lo que puede saturar su inquilino y crear riesgos de cumplimiento. La causa raíz es que las políticas de archivo se evalúan solo cuando un equipo se crea a través de ciertos canales o cuando se actualiza la asignación de políticas. Este artículo explica por qué la política se detiene y proporciona pasos claros para forzar su ejecución en equipos nuevos.

Solucionar que la cola de llamadas de Teams no suena después de un cambio en el firewall de red

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Su cola de llamadas de Teams deja de sonar repentinamente después de que su equipo de red actualiza el firewall. Las llamadas van directamente al buzón de voz o fallan con un tono de ocupado. La causa raíz casi siempre es una conexión bloqueada o mal dirigida a los servicios de Microsoft 365. Este artículo explica los puertos y endpoints exactos que necesita la cola de llamadas y le ofrece una solución paso a paso para restaurar el sonido.

Cómo solucionar que las notificaciones móviles de Teams no lleguen después de actualizar a la nueva versión de Teams

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Después de actualizar a la nueva aplicación de Teams en el escritorio, es posible que las notificaciones móviles de Teams dejen de llegar a tu teléfono. Esto ocurre porque la nueva aplicación usa un servicio de notificaciones diferente y tu dispositivo móvil aún tiene un token de conexión antiguo. En este artículo, aprenderás por qué la actualización rompe las notificaciones móviles y cómo solucionarlo en menos de 10 minutos.